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会場より「ここのチームででた良い意見は、ユーザーテストのような生々しい結果を見せる。俺はこうだと思っている人も、使えないというのを見せると、実感として上手くいったという話があった」 #uxmatome2015
2015-12-11 20:20:15だから学習科学/教育工学の界隈だと、評価二の次で、その時々にベストと思われる方法論で取り組んでいくしかなくね?というムードが出来上がりつつある気がする。年次成果が強くもとめられるビジネスの世界だとなかなか認めがたいところかも知れないけれど。 #uxmatome2015
2015-12-11 20:16:03再現性の話わかる。たまたま起こったことと普遍的に起こりそうなことを切り分ける材料を集めるのも大事だね #uxmatome2015
2015-12-11 20:11:40UXの評価って教育界隈の評価の難しさと似てる。純粋にある施策の効果を切り取ることはできず、即時に結果が出るとも限らない。ビジネスが年次で結果を表したがるからって、即時のリザルトばっか追求しちゃうのって危険というかもったいないのかも。定量定性以前に。 #uxmatome2015
2015-12-11 20:11:18上野「いい感じです。ほかに意見ある方はいますか。こういった感じで結論でなくても先に行きますね 笑」#uxmatome2015
2015-12-11 20:07:16会場から「いろいろな数値があるが、実際にエクスペリエンスがいいからユーザーが戻ってくるのか」#uxmatome2015
2015-12-11 20:03:59会場から「数値化できるものをする。アクション数、流入数など、ビジネス的価値を出すようにします。」#uxmatome2015
2015-12-11 20:02:53会場から「指標を使ってない。多面的な評価のために使う。経営指標には使わないほうがよい。みんなで頑張ってNPSをあげるというのが現実的かなと」#uxmatome2015
2015-12-11 19:59:03こられていない方へ会場の様子を説明すると、会場は6人座れる円卓風なものが、たくさんあるカフェスタイルというようなレイアウトになっております。#uxmatome2015
2015-12-11 19:55:57上野「せっかくなのでこのことについて近くの方と少し話していただき、みなさまご意見いただければ。自己紹介などもふくめ。」#uxmatome2015
2015-12-11 19:52:57事前アンケートより「タスク評価や、NPSはやっているが、もっとユーザー体験そのものをはかるものはあるのか」#uxmatome2015
2015-12-11 19:50:42UXまとめ、篠原さんの『UXとビジネス』グラレコ。 #uxmatome2015 pic.twitter.com/WlaF3cDVNY
2015-12-11 19:35:16UXまとめ、上野さんのプレゼングラレコ。UXとデザイン! #uxmatome2015 pic.twitter.com/vDOyJqvMOf
2015-12-11 19:34:09GEです^^; ←GAは4年でUX成熟度大幅UP!また100人規模のUX組織に 背景として、UXの専門家がCXOに就任。#uxmatome2015
2015-12-11 19:27:15篠原「ビジネス化したUXの今後。ソフトウェアエンジニアから、また企業マネジメント、ミドルからの期待が増えるのではないか」#uxmatome2015
2015-12-11 19:26:47篠原「インダストリアル・インターネットやnestを例に社会インフラのスマート化について。業界を横断したものが生まれている。BtoCからはじまったものがBtoBにもひろがるのではないか。」 #uxmatome2015
2015-12-11 19:24:35篠原「組織化、3名、その後100名を超えるスタッフに。スタッフにはワークショップのファシリテーターなども。」 #uxmatome2015
2015-12-11 19:17:32篠原「何が起きていたか。Google、appleなどベンチマーク、ソフトウェア企業へ、リーンスタートアップ、産業用のOSを発表など。」#uxmatome2015
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