タヌキとキツネカフェコラボが雑な件

4/26 23時作成。 4/27 0時更新/10時更新  当方、初日に実際に現場に赴きましたが色々と苦言を言いたくなることが多かったです。実際なにがあったのか、現場の声をまとめてみました。参考にしてください。タヌキとキツネは可愛い。
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枝(えだ) @ese_0_0

タヌキとキツネカフェ、久々にここまで酷いカフェにぶちあたって感動した。後から他の方のお写真見て知ったけれど、頼んだデザートメニューのトッピングがありませんでした。慌てて作ってたから忘れたのかね。

2017-04-26 22:23:20
あるいんこ @sayonagidoori

手が震えるほどお腹すきすぎて、味あんまり覚えてない(笑)可愛い🎵って喜ぶほど時間的余裕もなかった。全体的に消化不良になってしまった。そこは残念だったなぁ(‘ε ’)タヌキフロートは来た時からこんなんでした(笑) #タヌキとキツネカフェ #タヌキとキツネ pic.twitter.com/vKvJULeFZI

2017-04-26 13:44:24
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くらん ( ˙꒳​˙ ) @0002406303ss

タヌキとキツネカフェが謝罪するまで慣れてなかったのか 俺の所は全部メニュー頼んだのが次から次と来て逆にテーブルに置けなくて早く食べなくてはいけないから大変だった。ただタヌキドリンクが遅くてキツネドリンクが先に来てたから一緒に撮ったときにはキツネドリンクの原形がなかったw pic.twitter.com/B4zBGKwHOu

2017-04-27 07:47:14
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料理が届かない人(そもそもこのCaféは事前オーダー制です)

ふぢなぎ🌱 @fjng_hshs

タヌキとキツネカフェ、友達にさそわれて行ってきました~!すっごくかわいかったし、予約もいっぱいになってたみたいだけど、1回目からどうやら時間が押してるらしく、入店からまず30分待ち、オーダー表であらかじめ注文したにもかかわらず待てども待てども料理が来ない…(´д`;) pic.twitter.com/iwF3jAquGI

2017-04-26 14:26:40
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masako96 @MM48966626

あれ?忘れられてたかも(>_<) キツネとタヌキ カフェ パンケーキ来ず… さすがに💢

2017-04-26 20:43:40
masako96 @MM48966626

タヌキとキツネカフェ続報 8階に案内されるも、並んで待たされているところ。 しんどい。 いろいろ可愛い内装。 BGMとか流れてないのね… と、思ったら流れ始めた。 まだ、かなー? 50分たった… お腹減った。

2017-04-26 19:21:11
あるいんこ @sayonagidoori

入店から一時間。いまだに一つも料理出ず❗残りあと20分なんだけど、うける(笑) #タヌキとキツネカフェ #タヌキとキツネ

2017-04-26 12:05:14
ゆーみん @MibsYun000

タヌキとキツネカフェ行って来たんだけどアニメイトカフェとか色々コラボカフェの中でも対応が最低レベルだった(´-`)

2017-04-26 17:19:13
ゆーみん @MibsYun000

タヌキとキツネカフェ ①席間が狭すぎて人が通れない ②水がセルフ(通れないから取りに行けない) ③グッズ販売が店奥にあり狭くて見たい人入れない ④列が出来て慌てて列切りする ⑤80分制なのに70分たっても料理来ない ⑥呼んでもスタッフ来ない

2017-04-26 17:24:23

なかにはとうとうご飯が食べられなかった人まで・・・

みや @miya_ginro

タヌキとキツネカフェ行った。注文した料理が待てど暮らせどでてこず、タイムアップ。結局何も食わずに出てきた。はらへりん。

2017-04-26 21:56:59
みや @miya_ginro

今日は一緒に行ってくれた人が凄くいい人だったから我慢したけど、もし1人だったら責任者出せやおら、となっていた。タヌキとキツネカフェよ、事業者さん今日は大反省会にして明日からがんばって注文して出ないで80分待ちぼうけってどゆことー。

2017-04-26 22:10:00

スタッフの方も初日ゆえなのか・・・

枝(えだ) @ese_0_0

タヌキとキツネカフェ レポ 1 一言でいうと、酷すぎます。今まで参加したコラボカフェでもトップレベルで悲惨。入店前にオーダーシートでオーダーを取っても、先に作り始めるわけでもなし、グッズ購入に関するアナウンスもなし、店員は無駄にウロウロしていて、料理はなかなか届かない

2017-04-26 22:09:36
枝(えだ) @ese_0_0

タヌキとキツネカフェ レポ2 そもそも店員は卓番を把握していないようで、完成したプレートを持ってふらふら歩きまわってる状態。しかも、肝心の料理もトッピングが忘れられていたり冷めていたりとお粗末。注文した料理が届かず、退室5分前に到着。

2017-04-26 22:11:54
枝(えだ) @ese_0_0

タヌキとキツネカフェ レポ3 お一人参加の人は相席を頼まれていたようですが、事前にそのような告知は見受けられなかったと思います(見落としていたら申し訳ありません)。誘導も雑で、そもそも店員自体が全体の流れを全く理解していない。事前にシミュレーションはなかったのか

2017-04-26 22:14:43
masako96 @MM48966626

タヌキとキツネ カフェ 渋谷初日18時半〜 疲れた。 申し訳ございません等の謝罪の言葉がゼロでした。 誰のためのカフェなの? 完全入れ替え制のカフェ、待たせるのが前提のシステムですね。 来てるお客様が優しい方ばかりだった。ほんとに。 これからの方、覚悟して、行って来てね!

2017-04-26 21:27:26
masako96 @MM48966626

タヌキとキツネ カフェ補足 水はセルフだそうです。 おひとりさまだったから、4人席全員合席w それは、しかたないけどさー。 なーんか、落ち着かなかった。 不安だらけだった。 ここ、東京だよね?www

2017-04-26 22:09:35
@tohru1212

タヌキとキツネ カフェ レポ1 待機列に並んでも、エレベーターで誘導後は並び順が滅茶苦茶になる。 店内に誘導された後も結構待たされる(その間のオーダー表の回収もなし、アナウンスもなし) 満席時は基本相席 席案内時にようやくオーダー回収 お水はセルフだけどこれもアナウンスはなし。

2017-04-26 18:37:51
@tohru1212

タヌキとキツネ カフェ レポ2 着席後、いつ物販への誘導があるのか手持ち無沙汰でそわそわ。全くその気配が無かったので近くのスタッフに「もう物販良いんですか?」と尋ねたらあっさりOK貰ったので速攻向かう。それを見ていた他のお客も一斉にブースに向かったので一気に行列完成。

2017-04-26 18:37:57
@tohru1212

タヌキとキツネ カフェ レポ3 物販はレジがタブレットだったりカードはVISAとマスターしか使えなかったけど、何とか早めに完遂。でも列の最後の方はかなり待ったのでは? メニューはデザートもメインも順番関係なく来る。私の場合はドリンク、デザート、フードの順で来た。

2017-04-26 18:38:03
@tohru1212

タヌキとキツネ カフェ レポ4 メニューはどれも美味しかったけど、やはり他の方々がレポされてる様に届くまでかなり時間を要すので、沢山頼んだ人は時間内に食べる事に集中してしまい、ゆっくり味を楽しめる感じではなかったかも。私がいた回は先ずドリンク作って、次にロコモコ作ってた感じ。

2017-04-26 18:38:10