ソフトバンク、障害発生中も全力隠蔽、ようやく発表#softbank @masason
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no_softbank
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問い合わせると「障害出てます」だとさ
でも公式にアナウンス一切無し。これが東電以上の隠蔽体質ソフトバンクです。とりあえずは障害のアナウンスぐらいするよね。
いわさき
@iwasabik
ソフトバンクモバイルの007Zが繋がらない。何がUltra Wi-Fiだ!! サポート電話したら昨晩からメイン回線は障害で使えないって。本体だけではサブ回線(イーモバイル)に繋がらないみたい。せめて障害情報きちんと載せろよ・・・ #007Z
2012-02-21 09:34:17
いわさき
@iwasabik
ソフトバンクひどすぎる。007zのメイン回線障害、どこにも障害情報なし。コールセンターに電話すると開口一番に、あぁ障害です。原因わからないから障害情報出せる状態じゃありませんと。ハァ？Ultra Wi-Fiは、ただのイーモバに変身しました！ #SoftBank #007z
2012-02-21 20:00:31
いわさき
@iwasabik
火に油注がれて、ブチ切れてソフトバンクショップきた。 代理店かわいそうだから直営店に。店長が未だに障害把握してなかたよ。必死に確認中。いみわかんねぇー、なんの幻だコレ。 #SoftBank #007z
2012-02-21 20:11:02
takahiro yokochi
@weatherreport24
ultra wifiすごい繋がりにくくて、カスタマー電話したら30分以上電話待たされた・・・。 しかもソフトバンクのシステム障害らしい。 メディアを通して発信してくれなきゃ情報を受け取れない。 『HPで確認してください』って！ネット見れないから困ってんだよー！バカチンがー！
2012-02-21 15:04:39
ひめまま
@himemama_go
@nyanta87 ソフトバンンクのウルトラWiFiが昨日から繋がらない件。昨晩からメイン回線障害のためネットが繋がらないもよう。その前にパケットし放題の落とし穴、月3千万パケットを超えていたため制限されていた。回避するにはサブ回線を使用するって聞いてないんですけど…^^;
2012-02-21 19:17:07障害を把握してるのに、何ら説明せず真っ先にサブエリアへの切り替えを勧める隠蔽サポート
順序が明らかにおかしいでしょ？
まじまじ
@northwave625
@SBCare ULTRAwifi 007z のメイン回線が昨晩から繋がらないのですが、通信障害でも起きてるんですか？広島なんですが
2012-02-21 16:45:54
SoftBankサポート
@SBCare
@northwave625 SBCareの仙道と申します。007Zのご利用にご迷惑をおかけして申し訳ございません。恐れ入りますが、現在もご利用できないということでお間違いございませんか？ご提案となりますが、一度サブ回線にお切り替えをいただきお試しいただけますでしょうか？（続く）
2012-02-21 17:14:05
SoftBankサポート
@SBCare
@northwave625 （続き）この操作を行っても、改善がない場合にはお手間をおかけしますが再度ツイートをいただけますか？よろしくお願いいたします。
2012-02-21 17:14:10
まじまじ
@northwave625
@SBCare サブ回線は繋がります やはりメインは駄目みたいです ちなみに家でも勤め先でも駄目でした 家ではサブエリア外です
2012-02-21 17:25:50
SoftBankサポート
@SBCare
@northwave625 仙道です。ご確認いただき、ありがとうございます。現在、メイン回線がご利用いただけないという点につきましては私どもでも認識しております。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。(続く)
2012-02-21 17:55:41
SoftBankサポート
@SBCare
@northwave625 (続き)大変恐縮ですが、現時点ではサブ回線をご利用いただき、事象が解消されるまで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
2012-02-21 17:55:452日も放置してようやく発表
http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/info/2012/20120222_01/ 2日も放置はありえないでしょ。原因不明ならその旨書くだけで全然違うんですけど。で、原因はBSの受信機器やその周辺から漏れ出る電波だそうで。まさかソフトバンクは把握してなかったわけじゃないですよね？
http://satoweb.net/2012/02/sbm15ghz.html あとこの辺の事をまとめた記事がこちら。そりゃ4MHzしか離れてなければ干渉もあるわな・・・
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/policyreports/joho_tsusin/housou_system/pdf/080620_1_sk3.pdf というか総務省今まで何してたん？
そういえば900MHz帯もドコモの850MHz帯と近いという話だったような
http://wnyan.jp/2289 W-CDMAなら大丈夫そう、との事だけど、こういう干渉を目の当たりにすると怖いよね。
その他これだけ報告があるんですが。
サブ（イーモバ）も若干調子悪いっぽいけど。
PIVOT SPACE
@PIVOTSPACE
@masason ULTRA WiFi調子悪いよー@岐阜市内 通信障害ではないようだけど、ソフトバンク三件ハシゴしてます。原因追求よろしくお願いします。
2012-02-20 15:43:19
DJ BAZOOKA
@DJ_BAZOOKA_
またsoftbankのポケットwifi通信障害起こしてるよ！しかもカスタマーズセンター三カ所たらいまわされてようやくシブシブ認める始末… 最初から正直に認めないのはお客をバカにしてないか！？ 解約料払ってでもEモバイルに換えたほうが賢明だな。
2012-02-20 17:34:05
απελπισία
@chainoflove0718
今ソフバ電波障害おこってるんですか？Wi-Fiが繋がらないにも程があって全然ダメなのですが。イラストはやく送っちゃわないとなのですがorzorz ちなみにこれ、 http://t.co/HuwOkEpN
2012-02-20 18:28:11
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ハッシー(関西に帰って来て2年目)
@aomishion
ウルトラWi-Fiがおかしい。3Gは繋がったよ！RT @kamacyaso: そんなもんだよｗｗｗｗそふとばんくだもんｗ RT @aomishion: SoftBankの回線おかしい？ 繋がらない…orz
2012-02-20 19:05:56
ひめまま
@himemama_go
ソフトバンクウルトラWiFi最近不調。夕方からネットが全然繋がらない(^_^;)ツイートした順番もおかしい…諦めて出なおそう
2012-02-20 20:32:18
nyanta87
@nyanta87
ですよね！？こちらも同じ状況ですRT @himemama_go: ソフトバンクウルトラWiFi最近不調。夕方からネットが全然繋がらない(^_^;)ツイートした順番もおかしい…諦めて出なおそう
2012-02-20 20:37:55