ガリガリ君・梨味の生産終了について赤城乳業に電話で聞いてみたのですが、聞いた人によって解答が正反対でした

@khb02323 こんにちは。さっき(15時)に電話してみたときはつながらなかったので、また日を改めて問い合わせてみようと思います。その前に会社のHPなどにお知らせを載せてくれるとありがたいですが。もう少し待ってみます。

2011-07-23 15:22:36

@kikoriyuki （返事が遅れてすみません）金曜、土曜と私が電話した際も、「しばらくたってからおかけなおしください」と自動音声が流れたので最初のうちはかけ直してましたが、むしろ電話を切らないで３０分ほど待った方がいいです（オンフックで聞きながら待つとかですね）

2011-07-23 17:04:04

@khb02323 アドバイスありがとうございます。

2011-07-23 17:10:26

@kikoriyuki お客様相談室の時間、９：００～１８：００みたいなので、まだ間に合うと思いますー

2011-07-23 17:11:06

@khb02323 お、それでは挑戦してきます！

2011-07-23 17:16:01

@khb02323 17時頃繋がりました。回答：梨味が予定より早く生産終了になるという話は、現時点ではお客様相談室に上がっていない。今後変更があればHP等でお知らせするのでそこで確認して欲しい、とのことでした。

2011-07-23 17:41:29

ありがとうございます。お疲れ様です＾＾ RT @kikoriyuki 17時頃繋がりました。回答：梨味が予定より早く生産終了になるという話は、現時点ではお客様相談室に上がっていない。今後変更があればHP等でお知らせするのでそこで確認して欲しい、とのことでした。

2011-07-23 17:46:27

@khb02323 ここからは私の推測ですが、メーカー側の回答がまとまるのは恐らく来週以降かと。今はまだ、生産計画の変更が窓口に伝わっていない可能性もあります。私はメーカーが何かお知らせを出してくれるのを待とうと思います。

2011-07-23 18:15:06

ですね RT @kikoriyuki ここからは私の推測ですが、メーカー側の回答がまとまるのは恐らく来週以降かと。今はまだ、生産計画の変更が窓口に伝わっていない可能性もあります。私はメーカーが何かお知らせを出してくれるのを待とうと思います。

2011-07-23 18:16:11

@khb02323 Togettherもじっくり読ませて頂きました。いろいろありがとうございます。やはり残るもやもやは私に22日と答えた人のことですね。名前覚えていたら何故?と聞きたいです。

2011-07-24 00:00:30

ですねー。ちなみに今日電話に出た人は、金曜とは違う人でした RT @alzasu Togettherもじっくり読ませて頂きました。いろいろありがとうございます。やはり残るもやもやは私に22日と答えた人のことですね。名前覚えていたら何故?と聞きたいです。

2011-07-24 00:02:02

@khb02323 でももし名前を覚えていて、話しを聞きたいですと言っても何かと理由をつけて話させてはくれないようにも思います。

2011-07-24 00:03:26

@alzasu ちなみに、私が電話をした際に、金曜に電話に出た人（女性）も、土曜に電話に出た人（男性）も、どちらも名乗らなかったので、２１日（木）の人の件を話す際に２１日１６：２０の情報と同時に、「自分から名乗る方」って参考になりませんか？とも聞いてみたのですがダメでした・・

2011-07-24 00:04:10

そうかもしれないですね・・・・私もちょっとそう思えてきつつあります・・・ RT @alzasu でももし名前を覚えていて、話しを聞きたいですと言っても何かと理由をつけて話させてはくれないようにも思います。

2011-07-24 00:04:38

@khb02323 たとえ大きな企業のお客様相談室の人が答えたことでも信用してはいけない、ましてや不特定多数の人が見る場所に書いたら、企業は知らぬ存ぜぬ、信用して書いた人がデマ発信者になる危険があると。

2011-07-24 00:07:37

全くおかしな話ですよね RT @alzasu たとえ大きな企業のお客様相談室の人が答えたことでも信用してはいけない、ましてや不特定多数の人が見る場所に書いたら、企業は知らぬ存ぜぬ、信用して書いた人がデマ発信者になる危険があると。

2011-07-24 00:09:59

@khb02323 お客様相談室の話は企業を代表して責任持っているものと思っていたけど大間違いですね。自分を守るためにもお客様相談室から聞いたことでも発信すべきではないのだなとつくづく思いました。

2011-07-24 00:11:49

全くです・・・ RT @alzasu お客様相談室の話は企業を代表して責任持っているものと思っていたけど大間違いですね。自分を守るためにもお客様相談室から聞いたことでも発信すべきではないのだなとつくづく思いました。

2011-07-24 00:12:43