「えきねっと」繋がらない→みどりの窓口は大量削減で大混雑→「窓口で買えない人はえきねっとをご利用ください!」と案内される、という堂々巡りが発生しているらしい

どこかを削減した結果バグが生じた例
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わくぁかれす @waqakares

この段取りの悪さには経営悪化を気遣って窓口削減もやむなしな同情派のわいも落胆 西でもみどりの券売機プラス(?)が待ち時間長すぎて使い物になってないっぽいしちょっと twitter.com/googlKenS/stat…

2022-04-14 02:21:29
googlKenS @googlKenS

JR東、「みどりの窓口」を大量削減 →東北新幹線の運転再開などで「えきねっと」にアクセス集中 →切符を買えない「難民」は、駅のみどりの窓口で買うよう案内 →当然あらゆる駅のみどりの窓口・指定席券売機が大混雑 →「窓口で買えない方は、便利なえきねっとをご利用下さい!」と案内。ダメだこりゃ

2022-04-13 19:00:31
品 井 沼 @Duren_Kalibata

帰りにみどりの窓口に何千何万里にも及ぶ行列を見た。どうやらみどりの窓口のある駅が減った上こういうトラブルがあったゆえに全国から集まった人々の様子。 窓口ある駅まで車で行くくらいならそもそも目的地まで車で行く。さあ、令和のモータリゼーションの幕開けだ twitter.com/JRE_Super_Exp/…

2022-04-13 19:26:13
JR東日本【新幹線】運行情報 (公式) @JRE_Super_Exp

現在、「えきねっと」はアクセス集中によりつながりくくなっております。新規お申込みはしばらく経ってからお試しいただくか、みどりの窓口・指定席券売機をご利用ください。本日分のご予約をお持ちの場合で、本日分の列車への変更や、払いもどしが必要な場合はみどりの窓口までお申し出ください。

2022-04-13 09:17:48
東枇杷島人@知立 @SKazunao

@googlKenS 今回のような特殊な場合は駅に臨時窓口を開くぐらいのことはしてもいいと思うけど…。すぐには無理なことかな?

2022-04-13 23:58:38
ta ku@YWO定演来場御礼! @cosmos_ku

まあ、えきねっと の 増強は逐一 今後もして貰わんとな 新幹線eチケットを 推進してるんだからよ~! twitter.com/googlKenS/stat…

2022-04-13 22:43:24

過渡期の混乱に対応していきたい

⚙️Fライナー⚙️ @RAPID_EXP_40000

みどりの窓口が行列できているのを見ると、指定席券売機で特急券の買い方を身に付けておいて良かったと思うことがある。 ただ、クレジットカード専用の指定席券売機は、現金よく使う自分から見ればウザいと思っています。

2022-04-13 21:23:52
Kiha fourty seven @kihafourtyseven

券売機のオペレーター待ち時間に加えて、定期券を買う客が行列を作っているから、発車30分前に駅に着いても切符は買えず、列車に乗り損ねた。 新しいことやるには不都合が生じるのは仕方ない。 発車直前には切符を買わないというのが、みどりの券売機プラスの時代の新しい習慣となる。 #みどりの窓口 pic.twitter.com/W7x04tuXsO

2022-04-13 21:48:56
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kenzy@マイルからJRE POINT乗換組 @kenzy201

JR他社は存知ませんが東日本の場合みどりの窓口削減の前に首都圏から地方駅まで定期的に えきねっとやJRE POINTアカウント作成お手伝いをやって「ネットが出来ない人」のまま取り残さない活動をしてます。これは評価されるべきではないでしょうか? 勿論無料、携帯屋と違い課金誘導などありません。 pic.twitter.com/O9SXE0p1rZ

2022-03-22 10:10:10
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にっち @niche510

東北新幹線の復旧作業を全力で頑張り早期達成を成し遂げたJR東日本の人、使いづらいえきねっとにGOを出したJR東日本の人、GW含む長期間の予約解禁を一気にやって自分の鯖をブッ倒したJR東日本の人、のんきにみどりの窓口を大量閉鎖したJR東日本の人。それぞれの評価は異なるものであっていい。

2022-04-13 14:20:51