【続々追加】iPhone4Sへの「実質無償機種変」はウソの模様 #softbank
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神崎 凛
@rkanzaki_77
SoftbankのiPhone4S実質無償機種変更キャンペーンについてですが、やはりSoftbankは確実に残債1回分をごまかして利用者に請求しています。ちなみに自分の場合は請求月2012/01まで残債が残ってますがキャッシュバック6000円でした。（続く） #softbank
2011-11-18 22:01:54
神崎 凛
@rkanzaki_77
SBショップで本日11/18時点で残債は2012/01まで3回分であることを確認しました。また請求月2011/10の請求書発行日は10/17ですので、4S契約日10/14時点では2011/10分もキャッシュバック対象の残債に含まれているべきです。（続く） #softbank
2011-11-18 22:02:07
神崎 凛
@rkanzaki_77
157で確認した所、オペレーターは「締め日が・・・締め日が・・・」と必死でしたが、このように請求日等が文書として残っており、契約した10/14時点では残債4回残っている事は明白です。（続く） #softbank
2011-11-18 22:02:18
神崎 凛
@rkanzaki_77
ちなみに10/16くらいにソフトバンクより残債4回分あるというSMSも受信していました。157のオペレーターが正しいとするとユーザーに対して虚偽の情報を提示して契約を取ろうとしていることになりますね。（続く） #softbank
2011-11-18 22:02:32
神崎 凛
@rkanzaki_77
とりあえずオペレーターから説明された内容に関しては全て反証を用意しましたので、これに対してどういう対応されるのかが非常に楽しみです #softbank
2011-11-18 22:09:15
神崎 凛
@rkanzaki_77
@tm0w 締め日10日です。本日（もう昨日か）に調べてもらった支払い予定では2011年11月から2012年1月までの残り3回でした。で、1ヶ月前の状態でどうなってたかというと、2011年10月も含まれて残り4回分が記載されていると考えるのが自然ですよね。
2011-11-19 01:20:04
神崎 凛
@rkanzaki_77
@tm0w で、その10月分の請求がいつ発生したか、となると、請求書に記載されている10/17になるわけです。10/14時点で、「本体の支払い自体は」4か月分残っていることになりますよね。まだ支払いの請求すらきてないわけですから。
2011-11-19 01:22:07
神崎 凛
@rkanzaki_77
あー、ちなみに11/28に引き落とされるクレカ明細でSoftBankからの請求は10/10になってます。これは10月分ではなくて9月分ですよね。10月分の請求書が10/17に発行されているのにそれよりも1週間も早い10/10に引き落とされるわけ無いですものね #softbank
2011-11-19 01:30:03
神崎 凛
@rkanzaki_77
つまり、10月分の残債を払うのは、次回の請求となるであろう11/10になるわけですよ。これも、3GSの残債が10/14時点で4回残っていた証左になりますね。一緒に持っていきます。 #softbank
2011-11-19 01:32:21
神崎 凛
@rkanzaki_77
@tm0w １０日の締めとなるのは通話料で、端末代については請求書が発行された時点で確定するものと考えてます。むしろ、支払いが完了するまでは普通「残債」として取り扱うものでしょう。「締め」という言葉を恣意的に用いているとしか思えませんね。
2011-11-19 01:41:48
神崎 凛
@rkanzaki_77
@tm0w 規約を見てみましたが、割賦の締め日に関する記載は特に無いようです。逆に、公式で「割賦契約内容の確認方法」として示されている確認方法で現在残り3回（1ヶ月前は4回となっていたはず）が、現在の割賦の残とするのが当然の流れだと思います。締め日の話を出す方が不自然と考えます。
2011-11-19 02:10:39
神崎 凛
@rkanzaki_77
やはり、発行日11/18の割賦残債明細書で残回数が3回、WEBの割賦契約内容の確認で残3回、10月中頃のSNSで4回と案内されたこと、これは全て正しくて、157やショップの説明の締め日が云々が嘘っぱちと考えるのが一番しっくりする。
2011-11-19 03:56:13
神崎 凛
@rkanzaki_77
おお・・・10月分の支払いには月々割りが適用されてるからこれから回数を増やすことはできませんと返してきた・・・これは予想外だった。どうすべｗ
2011-11-19 12:13:13
神崎 凛
@rkanzaki_77
やはり契約前に案内された内容と実際の確定額が違うことは納得できないが・・・ぐぬぬ・・・ってなってたら窓口のおねーちゃんが交渉してみますって話になって、あっさり1回分増えて4回分のキャッシュバックになった。交渉終了の予感 #softbank
2011-11-19 12:22:20
神崎 凛
@rkanzaki_77
11月分の支払いは確定してしまっているとの事なので、12月分の支払い時に金額調整という形でキャッシュバックされることに決まったようです。おねーちゃんが出てきてからはえらいスムーズだったなー。やはりこの手の問い合わせ多いんだろうな #softbank
2011-11-19 12:24:57
神崎 凛
@rkanzaki_77
ということで無事、無償機種変更キャンペーンの確定額は実質4回分となりました。おﾈｰちゃんの話だと、ソフトバンクショップでは契約前に残債の残りを確認しているようですが、量販店で契約する場合はその確認がされて無いことが多いとの事で、苦肉の対応のようでした #softbank
2011-11-19 12:28:13