GALAPAGOS SoftBank #003SH / #005SH をご利用中のお客さまへ

SoftBankサポート @SBCare

【GALAPAGOS SoftBank 003SH/005SHをご利用中のお客さまへ】携帯電話をより快適にご利用いただくために、最新ソフトウェアへの更新をお願いしております。更新手順等、詳しくはこちらをご覧ください⇒ http://t.co/SsgS78km

nekohide＠休眠中！😿 @nekohide

問題が解っていて、対策を進めていたのならなぜユーザーへその情報を展開しないのですか？不具合が発生していて、電話として機能していなかった分の料金の返還を求めます @SBCare 【GALAPAGOS SoftBank #003SH / #005SH をご利用中のお客さまへ】

SoftBankサポート @SBCare

@nekohide SBCare稲葉です。ご利用いただいているのに、ご不便をおかけしてしまい、大変ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。今後ともお客さまに快適にご利用いただけるように、サービス向上に努めてまいります。

nekohide＠休眠中！😿 @nekohide

答えになっていません。回答をお願いします。 #003sh #005sh @SBCare @nekohide SBCare稲葉です。

SoftBankサポート @SBCare

@nekohide 稲葉です。お知らせにお時間がかかり、申し訳ございませんでした。今後お客様にご迷惑をおかけしないようサービス向上に尽力いたします。誠に申し訳ございません。

nekohide＠休眠中！😿 @nekohide

@SBCare 公式発表しないなら今回の件についてそちらに訴えているユーザー全員に誠意をもって返信してください。 続く#003sh #005sh

nekohide＠休眠中！😿 @nekohide

@SBCare 電話として機能してない電話として売っといて何様ですか?DOCOMOはきちっと表明しましたよ？ #003sh #005sh

SoftBankサポート @SBCare

@nekohide 稲葉です。この度はご迷惑をおかけしている点、深くお詫び申し上げます。今回いただいたご意見については、報告させていただきます。大変申し訳ございませんでした。