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baked_pudding
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まきのっぴ
@pmakino
@ockeghem 15秒おきにICMPとHTTPでポーリングしていましたが、HTTP応答が復帰する前後でICMPは一度も欠けませんでしたから、OSが再起動された可能性は非常に低く、サービス再起動のみだと思います。
2012-09-18 12:56:29
まきのっぴ
@pmakino
@ockeghem VPSなら10秒やそこらでOS再起動もあり得なくはないので、絶対にOS再起動されていないとは言い切れないですが、少なくとも物理サーバの再起動は確実にされていないと言えそうです。
2012-09-18 12:56:35
まきのっぴ
@pmakino
@ockeghem バーチャルホストではなく、サーバの再起動もされていないのだから、「同一サーバ内にホスティングされている他のHPの管理者への通知・確認が困難であったため」はやはり腑に落ちません。業者が虚偽の報告を上げてきている予感がします。
2012-09-18 12:56:49
徳丸 浩
@ockeghem
武雄市の折衝能力はすごい。一般的な共有サーバーの場合、VPSで20サイト以上、バーチャルホストで100サイト程度同居しているのに、一社一社リブートの許可を取って、連休明けの9時30分頃には復旧したのだから…でも、各社の連絡先はホスティング会社に教えてもらったのかしら。まさかね…
2012-09-18 12:58:19
まきのっぴ
@pmakino
@ockeghem ｗｗｗ．ｃｉｔｙ．ｔａｋｅｏ．ｌｇ．ｊｐがメインで、他にバーチャルホストも持っているという可能性も0ではありませんが、普通の共用型レンタルサーバサービスではあり得ないし、仮に共有しているとしてもそのユーザは全て武雄市自身またはその下位の何かだろうと推測します。
2012-09-18 12:58:28
徳丸 浩
@ockeghem
@pmakino ありがとうございます。エンジニアが見ればどう見ても不自然な報告でしたね。いったんサポート体制のせいにして、おそらく事実なのだから、そのままにすればよいのにと思いますよ。
2012-09-18 13:03:25
徳丸 浩
@ockeghem
あらら、本当にhttpdの再起動で直ったのですか RT @pmakino: 15秒おきにICMPとHTTPでポーリングしていましたが、HTTP応答が復帰する前後でICMPは一度も欠けませんでしたから、OSが再起動された可能性は非常に低く、サービス再起動のみだと思います。
2012-09-18 13:06:11
徳丸 浩
@ockeghem
『武雄市のフェイスブックを通じて閲覧するホームページの多くで、１６日トラブルが発生し、１８日朝まで３日間にわたって閲覧できない状態になっていたことがわかりました』 武雄市ＨＰが台風時にダウン - NHK佐賀県のニュース http://t.co/pyVeHw2t
2012-09-18 13:39:48それで業者は？
https://www.facebook.com/photo.php?pid=111988124&id=194839810542098
武雄市役所
2012年9月18日 2:13
【武雄市FBページHOME及び http://www.city.takeo.lg.jp/ の閲覧障害について】
9/16昼から本日（9/18）9:30の間、武雄市FBページHOME及び http://www.city.takeo.lg.jp/ について閲覧できない状態にありました。
今回の閲覧障害は、１日平均16万回であったページ内での動作数やデータ転送量が想定を超えるリクエスト（１日で11.93GB。想定は１月あたり80GB）があったため、サーバーへの負荷が生じ発生したものと考えております。
これも、我々の想定を大きく超える武雄市フェイスブック・ページをご利用頂いた結果であり、市としましても、今後このような事態を未然に防止し、皆様のリクエストにお応えできるよう、サーバの運用管理について、市長を含め検証を行い以下のように改善を図るようにいたしました。
◎改善1
http://www.city.takeo.lg.jp/ のホスティングについては、皆様の利用想定を見直し、サーバのスペックをアップグレードいたします。
◎改善2
改善1をもっても対応できないアクセスの集中等による不測の閲覧障害等に備え、夜間・休日においても、迅速な復旧が可能となるように、運用管理体制を見直します。
市民の皆様、ご利用者の皆様に御不便・御迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今後も武雄市フェイスブックページをよろしくお願いいたします。
Facebook化と称して安くできると無茶を主張した業者はいなかったんですか？
市のサーバーを管理している会社が休日はハード障害しか対応していないため、復旧が遅れた。
それは市が直接委託した会社なのでしょうか。
同じ会社が休日以外にはハード障害以外も対応するのでしょうか。
実際には、市が委託した会社が、サーバを借りた会社の話なのではないでしょうか。
復旧が遅れた本当の理由は、市が委託した会社が休日は何も対応していないためではありませんか。
武雄市は、業者がどこなのか明らかにすべきです。
CCCと同様、個人の会社のプライバシーに関することなので、明かせませんか？
都合がよろしいですね。