ソフトバンクのiPhone下取りの杜撰さがヤバ過ぎる!@masason #softbank

・下取りに出したらiPhoneが破壊されて戻ってきた ・美品の4S白を送付したら傷だらけの4S黒が返送されてきた ・「申込書類の職業欄が空白」ってだけで返却、というかその情報必要? この個人情報どうするの? ・「下取りOKだよ!」と言うだけの事に本人限定受取郵便を使用して、ユーザーに手間を掛けさせる。というかこれ受け取らないと下取り受諾とならないらしい。ソフトバンクモバイルでの下取りが出来ないからって強引にやった結果がこれだよバカじゃねーの? 続きを読む
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an...❁ @ancoroc5

iPhone、電源ボタン壊れてるから下取り出来ないみたい( ˊ̱˂˃ˋ̱ )つらい

2012-11-08 01:23:07
まだ @hiromasa312006

iPhone4ソフトバンク下取り査定だしたら、下取り対象外となって帰ってきた。傷ひとつなくピカピカですよ。多少電源、ホームボタンのききが悪いくらい。これでダメなら下取りしてくれるの新品同様iPhone4sだけですよねぇ~。孫さん(−_−;)

2012-11-08 22:09:18
しょっつ @tu_tutu

ソフトバンク信者のiPhoneは電源潰れてホームボタンの効き目悪くても下取りするわけ?

2012-11-09 18:20:44
しょっつ @tu_tutu

常人のiPhoneは電源ボタン陥没してたら下取りしない、まさとく(ソフトバンク狂信者)のiPhoneは電源ボタン陥没して、ホームボタンの効き目悪くても下取りをする。自分のケースだけで考えると納得がいかない

2012-11-09 18:23:15
すし王子(茶碗蒸し) @tetsuya29ave

@tu_tutu 同じ症状で下取りハネられたというのに....

2012-11-09 18:22:08
のーそふとばんく(ソフトバンクアンチ猫) @no_softbank

電源ボタン故障で下取り拒否? RT @tetsuya29ave: @tu_tutu 同じ症状で下取りハネられたというのに....

2012-11-10 20:49:43
しょっつ @tu_tutu

@no_softbank 友人の物ですが、はい、そうです。

2012-11-10 20:58:21
monopoo (a.k.a. Plim-c) @monopoo

ソフトバンクから下取り額確定のハガキが来てた。ホームボタンぶっ壊れてたけどセーフだったみたい。

2012-11-09 18:22:57
まひろ @mahiromax

TLにソフトバンクのiPhone下取りの話が出ててホームボタンがぶっ壊れて使い物にならないのに、下取り確定のメールが来たって人と、多少ホームボタンの反応が悪いのを除けば、ほぼ新品同様なのに、下取り出来ないって言われた人が居るけど、基準が解らんなwソフバンは壊れたのが欲しいのか?w

2012-11-11 09:59:06

下取りに出したら破壊されて戻ってきた

破壊しちゃったものを返送する時点で論外です。

@da_109

@masason iPhone4を下取りに出したら背面が割れ、下取り不可として帰ってきました。割れていなかったことを証明できませんので泣き寝入りするしかないのかもしれませんが、同梱書面を見ると、大事に扱ってくださったようには見えません。 http://t.co/3AVgMN75

2012-11-07 18:03:43
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@da_109

@masason カスタマーに今朝問合せて、コールバックするとのことでしたが、連絡がありません。書面は日付は適当に殴り書きで修正し、返品理由は何も記されていません。下取りに出さなければ良かったという想いでいっぱいでとても残念です。 http://t.co/sq01mZ8p

2012-11-07 18:06:21
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@da_109

@masason 昨日ツイートしたiPhone買取りの件ですが、貴社の方から連絡がありまして、納得のいく対応をしてくださいました。いろいろと残念なことはありましたが、誠意のある対応をしてくださって感謝しております。引き続き愛用させていただきます。ありがとうございました。

2012-11-08 15:36:55

ちゃんと処理出来てんの?

配送日とソフトバンク側の受取日がズレ過ぎ。おかしいですよね

YoshikiTakehara @kotsu_kotsu

#softbank ソフトバンクiPhone5 購入後の「下取りキャンペーン」で、ショップ指定の住所に送り、宅配業者は「11月1日に配達した」と言っているのに、問い合わせると「私どもに届いたのは11月6日です。」と言っているのはどうして?分かる人はいますか。

2012-11-09 16:50:28

「ハガキを普通郵便で送るな、返送させるな」とは言いましたが

それは「普通郵便だと未着の可能性があるのに、ソフトバンクテレコムに下取り業務移行する事への同意(同意しないと下取りされない)を普通郵便で送るな送らせるな」って事なんですが

もーさん @mosankai

@masason 今晩は、今日(正確には昨日)、SoftBankから重要のハガキが届きました、下取りするかの同意書でした、ハガキの内容に古物商のことも無く一言の詫びる文章もありません、今月5日にもツィートしましたが残念です、信用出来ません、同意はしません、下取り品を返して下さい!

2012-10-19 00:29:54
ふるー @furuxx

ソフトバンクからこんなハガキ来たけど、説明が足らなくないか? @masason http://t.co/ejZDu7X9

2012-10-20 20:18:36
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のぶこ @viva6x6

「ソフトバンクから重要なお知らせ」という返信ハガキ付き案内が本当に重要で「返信しないとiPhone4sは受け取ったが下取りの1万8千円のお金は払わねぇぞ!」って、とても重要な内容なのに普通郵便で送ってきて返信用も普通郵便、アホなのかしらSoftBank?? @masason

2012-10-20 16:43:50
のぶこ @viva6x6

「ソフトバンクの下取りキャンペーン」でスマホとかを既に店頭で渡した人は「下取り検査がソフトバンクテレコムになる」ことに同意する旨の返信ハガキを送らないとスマホは戻って来ないしキャンペーンの適用を受けられない。そんなハガキが来ることを店頭での説明はもちろんCMでも教えてくれない。

2012-10-20 16:54:48

「下取りOK」と言うだけの郵便物を本人限定受取郵便で送るバカがどこにいる?

身分証明書が無いと受け取れない。再配達を依頼すると本人確認のために色々細かく訊かれる。たかがこんな内容の郵便受け取るだけで。単なるアホです。・・・と思ったら、これ受け取らないと下取り受諾にならないらしい。恐ろしく面倒・・・

こんな事はやりつつ、商品券は簡易書留で送ったり。意味不明さが炸裂してます。

mippe33 @mippe33

ソフトバンクから本人確認書類の面倒な手続きをして身分証明書を提示した上で受け取る、っていうハガキが届いた。iPhoneの下取りプログラムに関するハガキだった。こんなに面倒なことしなきゃいけないのかあ。

2012-11-09 17:57:06
あいろん@YouTube5万人感謝! @ironboy1203

iPhone4を店やオクで売るのも面倒なのでソフトバンクの下取りに出したんだけど、「下取りが確定しましたよー」っていう通知のハガキが何故かかなり厳重に本人限定受取で届いた なんでこれ受け取るのにそんな厳重な管理がされてるんだろ 

2012-11-09 18:01:53
たつろー @tatsurooo

本人限定受取郵便が届いた模様。受け取り面倒だなあ。ソフトバンクからなんだけど、調べてみたらどうやら下取り通知の連絡らしく、みんな本人限定郵便で送る必要ないんじゃね?って言ってるよ。郵便局電話したけど、免許の番号やら生年月日やらいろいろ聞かれた。

2012-11-09 18:58:02
アロハマン @_alohaman

ソフトバンクテレコムから日本郵便を使って「本人限定受取郵便物」なる物が届いていた...本人確認が出来る身分証が必要らしく何か大変な物か?とクグると「下取りプログラム開始の知らせ」の紙一枚らしい...ソフトバンクは郵便局に本人確認を任せたようなもんだわ(笑)

2012-11-10 00:00:15