日本の図書館におけるレファレンスサービスの課題と展望まとめ

日本全体でどのくらい質問回答サービスが行われているのか。8462460件。ただし、質問の定義が各館分かれる　#ca2013

2013-03-21 14:10:35

#ca2013 日本全体で一年間に図書館のレファレンス質問はどれくらい受け付けられているのか？→今回の調査では846万件だった。ただし何をレファレンス質問とみなすかは図書館によって異なる。

2013-03-21 14:10:45

#ca2013 日本全国のレファレンス件数はいくつくらい？ 8462460件という結果。レファレンスをどういう定義で取っているかわからないので、多いのか少ないのか。

2013-03-21 14:11:14

Nobuhiko Kikuchi a.k.a. 歴史とデジタル @historyanddigi

#ca2013 大鏡は通じたのかな。

2013-03-21 14:12:31

#ca2013 一年間の受付件数が500件以下と答えた図書館がだいたい半分くらい。

2013-03-21 14:12:49

#ca2013 複数の自治体の図書館を回ると、レファレンスの定義も、件数のカウントのいい加減なところ熱心なところ、ほんとにさまざまです（緑個人経験）。

2013-03-21 14:13:35

#ca2013 レファレンスサービスの事例を（すべて or 選択的に）記録しているのは7割。公共図書館は8割（都道府県立図書館は100%）、大学図書館は6割。

2013-03-21 14:19:01

県立、特別区立、政令指定都市立の各本館は、レファレンスの記録を100％とってる。 #ca2013

2013-03-21 14:19:44

#ca2013　レファレンス事例を記録している又は選択して記録している、と答えたのが70%以上。

2013-03-21 14:19:58

インターネット環境の提供はまだ100％ではないのか。 #ca2013

2013-03-21 14:20:46

レファレンスサービスには、司書資格が意識されている #ca2013

2013-03-21 14:23:26

地域資料の収集が100％ではないのか。というほうに驚いている。 #ca2013

2013-03-21 14:25:00

#ca2013 レファレンスツールの作成をしているかの調査。大学図書館は15.7%と少ない。ツールとは、クリッピング資料や新聞記事のデータベースなど。

2013-03-21 14:26:58

#ca2013 公共図書館については都道府県立や政令市立、市町村立などと分けて分析していて差が浮かび上がってくる。大学図書館のほうも規模別にデータ出してみると面白そう（今後の課題か）。

2013-03-21 14:27:37

#ca2013 レフェラルサービスの調査へ。市町村立→県立→国立の図式は実際にはどうなっているか。

2013-03-21 14:29:59

レフェラルか。あんまりNDLは頼らないかなあ。むしろ、県の他の機関に聞くことは多いけど。（そもそもの内容がそうだからってこともある） #ca2013

2013-03-21 14:30:30

#ca2013 ウェブを介したレファレンス質問の受付件数は20万件を少し切るくらい。全体と比べるとかなり少ないんだなぁ。

2013-03-21 14:31:06

#ca2013 すごいすごい（本当に）。“@cumulus_excel: しかしローデータしかない状態から１ヶ月でこんな調査結果をまとめたぼくってすごいよな。( ﾟДﾟ)y─┛~~”

2013-03-21 14:33:11

#ca2013 質問票はCAで見れるのね。

2013-03-21 14:36:29

#ca2013 関係ないけど、大学図書館の利用状況と、入学前に学校図書館をどう利用していたのかとの相関とか、気になっている。

2013-03-21 14:38:09

SUZUKI Hiroshi @suzukiLib

レファレンス受付手段の「その他」って何だろう？生データの公開が楽しみ。 #ca2013

2013-03-21 14:41:49

続きまして。北陸学院大学短期大学部間部豊さんによる「レファレンスサービスの課題と調査　関連文献調査」 #ca2013

2013-03-21 14:53:06

先行研究に網羅的な全国調査がない。 #ca2013

2013-03-21 14:54:36

#ca2013 先ほどご質問のあった調査票についてはここで公開しております。http://t.co/H6XzkC4XhR

2013-03-21 14:56:41