自覚はないのに「言い方がキツイ」「上から目線」と言われる原因と対策について考えてみた

誰かに何かを伝えようとする時、正確に伝わらなかったり、意図せず傷つけたりしてしまう。それはどうしてなのか、具体的にどうしたらいいのか、色々な意見をいただきながら、考えてみました。【追記】大文字だけを読んでも内容が掴めるようにしました。「原因」を青、「対策」を赤、その他気づきやポイントを「黄色」に色分けしてあります。
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はじめに

望月志乃|イラストレーター @shinoegg

大文字だけを読んでも内容が掴めるよう、まとめを編集しました。「原因」を青「対策」を赤、その他気づきやポイントを「黄色」に色分けしてあります。 「自覚はないのに「言い方がキツイ」「上から目線」と言われる原因と対策につ.. http://t.co/KCzv7wGvpA

2013-04-23 23:23:30

【追記1】

''コメント欄まで含めて完成となるまとめです。
お時間がある時に、コメント欄もぜひご覧になってください。''

【追記2】

まとめ主による関連記事

リンク ひびわれたまご 無自覚で「他人をバカにする人」「上から目線でキツイ」と言われてしまう人の原因と対策 - ひびわれたまご どうも。志乃です。 世の中、色んな人がいるものですね。「無意識のうちに、人をバカにする態度を取ってしまうタイプ」の人間が、あなたの周りにも、いらっしゃるのではないでしょうか。 今日はそのことについて考えていきたいと思います。 573 users 149

考察まとめ

名言 〜良い人生を〜 @good_meigen

「正論は100回唱えても何も変わらない。正論で世の中は変わらないし、正論で人間は動かない。もしそうなら誰も苦労しない。正論のつまらなさは、正論でなぜ人が動かないかを理解しない無知と傲慢さにある」(上野千鶴子『おんなの運動論』)

2013-04-22 11:45:05
望月志乃|イラストレーター @shinoegg

言葉がきついと言われます : 発言小町 : YOMIURI ONLINE(読売新聞) http://t.co/2NO0QW2zkc 参考になった。正論で相手を追い詰める時があって、なるべく気をつけてるつもりなんだけど、なかなか難しいのよね…。意識から変えるべきだな。気をつけよう。

2013-04-23 12:57:18
望月志乃|イラストレーター @shinoegg

本質的な話をするのに、上っ面ばかりを気にするのは、バカバカしいのでは…とか考えちゃう時があるんだよなあ。取り繕ったって仕方ないし、意図通りにまっすぐ伝えたいから、直球ド真ん中ストレートを投げてしまう。でも大抵は、相手にまっすぐデッドボール。うーん。反省。

2013-04-23 13:03:48
望月志乃|イラストレーター @shinoegg

【キツイ口調対策まとめメモ】 ・まず肯定 ・ゆっくり喋る ・早く反応し過ぎない ・正論が正しいとは限らないことを理解する ・言う必要がないことは言わない ・弱点をつこうとしない、探さない ・話を素直に聞く態度 ・疑問を抱き過ぎない ・断定系を使わず提案するような疑問系を使う

2013-04-23 13:26:37
望月志乃|イラストレーター @shinoegg

・歯に衣着せ「る」。 ・オブラートに包み過ぎるくらいでちょうど良い ・ハッキリ言い過ぎない

2013-04-23 13:40:16
みらのさん @miranosan

@shinoegg 多いw相手が嫌にならないような口調と内容にする、とか

2013-04-23 13:31:14
望月志乃|イラストレーター @shinoegg

@miranosan ありがとう。「相手を不快にさせない」っていうのが基本よね。それが難しい。「えっ!?この表現ってアウトなの!?」ってビックリする場面も多い。

2013-04-23 13:33:58
👑ゴゴ山 @Gg_Yama_

@shinoegg あまり切り詰めて考え過ぎないのも大事よ

2013-04-23 13:28:04
望月志乃|イラストレーター @shinoegg

@Z_Puck そうなんかー。ありがとう。つい深く考えすぎちゃう。クセなんだよなあ。切り詰めて考えてるとはどういうこと?自覚はないんだけど

2013-04-23 13:29:45
👑ゴゴ山 @Gg_Yama_

@shinoegg 志乃さんは正論にしっかりとした理論を固めてくるイメージがTwitter見てる分にはあるなと

2013-04-23 13:56:34
望月志乃|イラストレーター @shinoegg

@Z_Puck ありがとう。理詰めして追い詰める時があるんだよなあ。

2013-04-23 14:44:49
いつか @roomtalk

@shinoegg わたしも家族や身近な相手に対しては口調がきつくなってしまうので気をつけようと思います…>_<…まずはゆっくり話すことから。ゆっくり話せば自ずと頭で言い方を考えながらしゃべる余裕ができますよね(^^)

2013-04-23 13:30:26
望月志乃|イラストレーター @shinoegg

@roomtalk なるほどなー。ゆっくり喋ると、そんな効能もあるんですね。ありがとうございます♪( ´▽`)

2013-04-23 13:35:13
ぶんぶん @hurehurebouzu

@shinoegg ただね、この質問者さん私にそっくりなんですけど(笑)この人が職場でも家族とでも何故、こんな話し方にならなければならなかったのかを深く考えてあげないと、問題の解決にはならなくて、この方が言いたいことも…ポイズンてなるだけだなぁ~って。

2013-04-23 13:53:27
望月志乃|イラストレーター @shinoegg

@hurehurebouzu 相手が家族だと、つい甘えて、できたら背景まで含めて分かって欲しいなと思ってしまう気持ちもありますよね…。

2013-04-23 14:38:12
ぶんぶん @hurehurebouzu

@shinoegg 言い過ぎる側のストレス、攻撃してしまう側の無自覚なストレスって、あるんだと思うんですよ。そっかー、そんなに怒るくらい、私のことを心配してくれたのよね?って、話を受け止めて貰った実感が湧かないのかもって。そこまで会話の攻撃パターンが固まったのには理由が…って。

2013-04-23 16:20:00
望月志乃|イラストレーター @shinoegg

@hurehurebouzu 本質を捉えてもらえない寂しさはありますね。どんな理由や背景があるにせよ、必要以上に相手を傷つけていいことにはならないし、ちゃんと受け取ってもらいたいなら、言葉には出来るだけ気をつけるべきなんだろうなあ…とは思います。優しくされたいし、優しくしたい。

2013-04-23 16:42:04
うめ @aidyeen

@shinoegg 昨晩、夫に正論で畳みかけられて辛い思いをしたところだったので、ちょうど見せたいなぁと思いました。昨日は同じ注意を時間差で何度も違う言い方で言われて、こいつはわたしを泣かせたいのか?と思いました(笑)けんかにしたくなくて柔らかく返事したのがだめだったのかな…

2013-04-23 13:47:08
望月志乃|イラストレーター @shinoegg

@aidyeen ありがとうございます。お役に立てたなら嬉しいです。そうですよね…正論で畳みかけられた方は、しんどいですよね…。時間差で何度も言っちゃったのは「ちゃんと伝わってない、多分分かってない」って思っちゃったのかもしれないですね…。私も気をつけます。

2013-04-23 14:32:12
うめ @aidyeen

@shinoegg 確かにちゃんと伝わってない、って思わせたかもしれません…途中寝かしつけに離れる時も、笑顔でとーちゃんオヤスミはー?なんて振る舞ったから。(内心、泣かないように必死。笑)わたしもきちんと伝わってるって伝わるように、振る舞うべきだったなと反省(´`:)

2013-04-23 16:15:46
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