【140220】ソーシャルメディアウィーク025「[2014 年ソーシャルメディアトレンド予測] 結局、企業はソーシャルをどう活用できたのか？そして、どこへ向かうのか？」 #SMWTOK #SMW14
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Teruhisa
@i6261t
【Salesforceセッション #SMWTOK #KW25 】加藤「全てのデータがクラウドに収められていて、2020年には500億の製品がインターネットにつながります。製品を通じたコミュニケーションまで考えないといけません。」
2014-02-20 13:25:08
Teruhisa
@i6261t
【Salesforceセッション #SMWTOK #KW25 】加藤「マーケターにとって変化の意味はなんでしょうか？それは、モバイルです。webをブラウジングしたり、チャットをしたり出来ます。会場限定のキャンペーンを行なってみたいと思います。」
2014-02-20 13:26:09
Teruhisa
@i6261t
【Salesforceセッション #SMWTOK #KW25 】加藤「自分のモバイル画面を投稿してもらって、一番面白い人に、最後にPSVITAをプレゼント致します。」
2014-02-20 13:27:25
マロニーむきたまご
@darthmarony
スカイプ受信、溜め込んでます・・・ #dashboardtoyourlife http://t.co/PYguvam8Jf
2014-02-20 13:27:11
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ヤナギ カズタカ
@G0e0o0r0G0e0
色ごとにまとめて見やすいかな？#dashboardtoyourlife http://t.co/RsIa4pG9tX
2014-02-20 13:29:16
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lovelyohno⭐️🐝
@lovelyohno
どうでしょうか？！ #dashboardtoyourlife http://t.co/L8Mozoz4kH
2014-02-20 13:29:19
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鵜飼 誠（Makoto Ukai）
@boschmik
#dashboardtoyourlife あらためて自分のダッシュボード見てみると、すごいことになってるな。。。 http://t.co/UTdaS3bs8e
2014-02-20 13:29:53
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swaggyd0
@db_ykcrew
毎日使うアプリを、程よい数で配置。敷き詰めると壁紙見えなくなっちゃうから。 #dashboardtoyourlife http://t.co/WJXKzdz8ie
2014-02-20 13:32:11
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きょこぴ
@tomasson2002
今の私のダッシュボード。設定の赤丸は見たとおりOSをバージョンアップしていない証拠です。雑然とし、生活感溢れ、何したいのかわからない感じですが今参加中のセミナーキャンペーン参加記念に残します #dashboardtoyourlife http://t.co/ZP1NTtKoqY
2014-02-20 13:53:44
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Koji Inui
@resigner
たしかに、みなさんがどんなふうに端末を活用しているのか、気になりますよね #SMWTOK #dashboardtoyourlife
2014-02-20 13:28:13
Hiroyasu Ichikawa/市川裕康
@SocialCompany
いろいろな人のスマートフォンのホームスクリーンをリアルタイムでアンケート調査。画期的：）！#smwtok #kw03 #dashboardtoyourlife on Tagboard - http://t.co/MkMvC3ecSp
2014-02-17 13:26:31
Teruhisa
@i6261t
【Salesforceセッション #SMWTOK #KW25 】加藤「モバイルの先にあるのは、ソーシャルの位置づけはどうなるのか。さまざまなチャネルがありますが、ソーシャルと店舗やメールなどさまざまなものがつながります。」
2014-02-20 13:28:16
Teruhisa
@i6261t
【Salesforceセッション #SMWTOK #KW25 】加藤「これからはクロス/オムニチャネル化、横連携をしていかないといけなくなります。クロス組織化を行なってやっていかないといけません。」
2014-02-20 13:29:12
Teruhisa
@i6261t
【Salesforceセッション #SMWTOK #KW25 】加藤「まずは、クロス組織の活用です。楽天Edyさまですが、Voice of Customerチームを結成して、ソーシャルを対応して、SNS、コンタクトセンター、マーケティング、システム部を横断して取り組んでいます。」
2014-02-20 13:31:41
Teruhisa
@i6261t
【Salesforceセッション #SMWTOK #KW25 】加藤「お客様の声を聞くことで、バラバラのチームがVOCというチームが自然発生的に生まれたと聞いています。」
2014-02-20 13:35:22