【140218】ソーシャルメディアウィーク014「Facebook カスタムオーディエンスとメールマーケティングによる効果的な相互補完アプローチ」 #SMWTOK #SMW14

今年で3回目の開催!「ソーシャルメディアウィーク東京」各セッションの模様をまとめています。 「Facebook カスタムオーディエンスとメールマーケティングによる効果的な相互補完アプローチ」  中澤伸也氏 (エクスペリアンジャパン株式会社 執行役員 CMO)  http://socialmediaweek.org/tokyo/events/?id=152635 続きを読む
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「Facebook カスタムオーディエンスとメールマーケティングによる効果的な相互補完アプローチ」

Koji Inui @resigner

【効果的なメールマーケティング #SMWTOK #KW14 】続いてのセッションは「Facebook カスタムオーディエンスとメールマーケティングによる効果的な相互補完アプローチ」となります。イベント詳細はこちら→ http://t.co/O6TxP4acS3

2014-02-18 15:57:54
Koji Inui @resigner

【効果的なメールマーケティング #SMWTOK #KW14 】登壇者は中澤伸也氏 (エクスペリアンジャパン株式会社 執行役員 CMO)となります。

2014-02-18 15:58:01

 

セッション・スタート。

中澤伸也氏 (エクスペリアンジャパン株式会社 執行役員 CMO)

Koji Inui @resigner

【効果的なメールマーケティング #SMWTOK #KW14 】中澤「よろしくお願いします。私のほうからは事例紹介も踏まえながらお話させていただければと思います」

2014-02-18 16:03:08
Koji Inui @resigner

【効果的なメールマーケティング #SMWTOK #KW14 】中澤「これまでにFacebookでの取り組みとしては、みなさんもされているであろうFacebookページの立ち上げから、モニプラ出稿・FB広告・FBアプリ・ソーシャルログイン導入などへの展開に至っています」

2014-02-18 16:04:53
Koji Inui @resigner

【効果的なメールマーケティング #SMWTOK #KW14 】中澤「モニプラ出稿は効果的であったが、FB広告はあまり良い手応えはなかった。アプリは反応が薄かった。一方で、ソーシャルログインはかなりの効果があるという実感です。」

2014-02-18 16:06:46
Koji Inui @resigner

【効果的なメールマーケティング #SMWTOK #KW14 】中澤「ソーシャルログインを導入することでスマートフォンからの流入が大きく見込めている。総じて考えると、いろいろとやってみたが、やってみないと分からないことが多い。実践を踏まえてどれが合うかを掴むと良いでしょう」

2014-02-18 16:07:46
Koji Inui @resigner

【効果的なメールマーケティング #SMWTOK #KW14 】中澤「メールマーケティングを主体としているのですが、大きく3つ、DATA/Analysis&consultation/Marketing Toolsの領域において、顧客とのコミュニケーション形成に取り組んでいます」

2014-02-18 16:10:19
Koji Inui @resigner

【効果的なメールマーケティング #SMWTOK #KW14 】中澤「現在において、メールマーケティング主体から、クロスチャネルにおけるダイレクトコミュニケーションを支援する役割へと変貌と遂げようとしています」

2014-02-18 16:11:44
Koji Inui @resigner

【効果的なメールマーケティング #SMWTOK #KW14 】中澤「顧客コミュケーションのあり方は急速にクロスチャネル化しています。特にスマートフォンにより状況は大きく変わり、ソーシャルとスマートフォンは切っても切れない関係にある」

2014-02-18 16:13:24
Koji Inui @resigner

【効果的なメールマーケティング #SMWTOK #KW14 】中澤「一方で、企業からのメッセージはいまだメールが主体。Facebook流入よりもメールからのコンヴァージョンのほうが高い状況にあります(オーガニックサーチ、CPCにつぎ第3位)。」

2014-02-18 16:15:53

 

Koji Inui @resigner

【効果的なメールマーケティング #SMWTOK #KW14 】中澤「私たちを取り巻くパーソナルメディアは多様化しています。その中でのFacebookの立ち位置について、われわれの事例をご紹介します」

2014-02-18 16:17:49
Koji Inui @resigner

【効果的なメールマーケティング #SMWTOK #KW14 】中澤「メールの開封・未開封に応じて、FB上において広告を表示する・しないが可能となります。未開封という機会損失を広告により補完してゆくというやり方です」

2014-02-18 16:21:50
どひちゃん @dohicommu

メールで未開封ユーザーに対して、facebook上の広告でアプローチ。 #SMWTOK

2014-02-18 16:21:39
Koji Inui @resigner

【効果的なメールマーケティング #SMWTOK #KW14 】中澤「また、開封ユーザーに対して再度プッシュ的に広告を表示させる方法があります。」

2014-02-18 16:22:18