【炎上】「元PCデポ店員です」▶︎元上司らに恫喝電話されまくり恐怖で吐きそう２【暗黒】

志村武史（修行中） @clarkshimura

一部「客の電源コード入れるのも、店舗側のバイトリソースの拘束なので有償なのではないか」というご指摘がありましたが、それであればそういう有償メニューであると先に提示し、OKであってから作業しなければなりません。当時のマニュアルには電源コードで金をとるという内容はありませんでした。

志村武史（修行中） @clarkshimura

いえ、消費者契約法上もそうですが、有償であるならば先にその事実をお客様に提示し、合意を得てから作業しなければなりません。しかし、当時の店舗マニュアルには間違いなくそこで金を取らなければ作業してはならないという規定はありませんでした。 twitter.com/honemiwosarasu…

骨身 @honemiwosarasu

@clarkshimura その時間も含めて店舗側にとってコストです。 志村様が、地代を払って店舗を構え、人を雇って教育し、備品を揃えてサービスを提供し、広告費を払って集客した上で、利益を出すと考えれば、ご理解いただけるかも。 ただ、ごめんなさい。いきなり絡んでしまって。

2016-08-24 11:29:31

骨身 @honemiwosarasu

@clarkshimura 了解しました。店舗マニュアルが間違っていたようです。 ただ、「金を取らなければ作業してはならないという規定」は、あまりも当然過ぎて私も書き忘れそうです w　 ただ、有償は当然であり、ご夫婦にも、社会通念上も有償であることに理解を得られるでしょう。