ローチケで抽選のチケットを購入・支払いまでしたのに勝手にキャンセルされていた→他にも同様の被害が

蕎麦 @sobarrrrrin

今回の件について。 ローチケ使ってる人は、再度入金確認後、発券までにキャンセルメールが来てないか確認してみてください。 私だけだといいなと思ってます。 pic.twitter.com/O19FOeZ26C

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蕎麦 @sobarrrrrin

念のため届いたメールと領収 pic.twitter.com/ENftja7GOL

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吹雪 @keishicho110

@sobarrrrrin 以前、私もローチケとトラブルがあって裁判沙汰にまで発展したことがあります(私の場合ローチケの人為的ミスによるチケット二重発売でした)。納得いかないならとにかく返金対応には応じないでください。返金を受けた段階で「納得して解決した」とみなされてしまいます

吹雪 @keishicho110

刀ミュのチケをローチケに勝手にキャンセル扱いされた話回ってきてるけど、某イベで最前取れたのに「ごめん最速先行で売った分二重販売しちゃった☆」で無効にされて「最前は無理としてもなんとか入れるか検討するよ！」っていうからとりあえずチケ返送＆返金に応じたら→

吹雪 @keishicho110

@keishicho110 「検討するとは言った(本当に検討するとは言ってない)」で終わりにされたので裁判したら「返金に応じたんだから納得したんでしょ」で敗訴したからもうローチケも東京簡易裁判所も絶対信じないし許さないし皆ローチケの口車には乗らないようにね私の犠牲を無駄にしないで

なー。 @NANARU_Toukenra

@sobarrrrrin FF外から失礼します。 せっかく当たったのに、向こうの不具合かトラブルか何かで、チケットが用意されないのはおかしいですよね！ 対応も失礼ですよね。もう少し対応を考えてもらいたいですね。長文失礼しました。

❇︎彪我❇︎ @kurkomrena

@sobarrrrrin @arika_mae FF外から失礼します。去年刀ミュライブチケットでローチケとヤマト運輸とトラブルになりました。チケットが届かず、公演一ヶ月前なんども電話をして、話がすすまず、最終的に3社に電話して決着がついたのが公演3日前。自分が取れたチケットに当日座ってなければ

北山 凡多 @storehousehorse

@sobarrrrrin 心中お察ししますとは言い難い、あまりにもお辛い出来事でしたね。 今後も同じことが起きる可能性を考えますと、今回の件はミュージカル刀剣乱舞の運営にも知らせた方がいいかもしれません。 運営が今後はローチケを使わないとなれば、なにかしらの対応がある可能性もありますので。

❇︎彪我❇︎ @kurkomrena

@sobarrrrrin @arika_mae 10分前にお金を払って入ることはできると言われました。 正直。チケット代はらってるのにまた払うというのはなっとく行きませんでしたが、当日いったところ全く話がとおって、いろんなとこにいかされ、入れたのがはじまってから随分経ってからでした。

うみゃみ @2525umya

@sobarrrrrin 最終的に調べて“キャンセルの入電履歴もメールもなかった”と出たのに、最初の女性は何を見て言ったんだろう。 権限上でキャンセル表示しか見えない場合でも、本人より覚えないと申し入れがあったら、詳しく調べるために一度折返しとなるのに。 色々と考えるとすごく怖いですね、この会社。

カナメ🍰 @kaname2613

@sobarrrrrin FF外から失礼します。私も同じようなことが起こったことが有ります。私の時はチケット発券時にチケット番号が何度やってもエラーになると言うものでした。このツイートを見て私みたいな事が起こってる人が居るんだととても残念に思います…

あすぴりん @do2don410

@sobarrrrrin 運営がなんかやらかしちゃってるのかな・・ ローチケの対応も悪いけど、なんかそこが怪しく思います。まだいま一般発売前なので、なんとかなるといいですね(T_T)

かしゃ @4053_yoko

@sobarrrrrin このローソンチケットの件は 刀ミュに限らず全ての公演チケット【当選】された方に該当しうる事件です‼️ この件は何らかのネットトラブルでチケットが重複したから 蕎麦様の【当選権利】が無い事とされたのだと思います この件は始まり 絶対にローチケを野放しにしては駄目だと思います‼️

ガオモン(ワクチンは会社がどうしても以外は打たない) @anianianion11

@sobarrrrrin お金を支払ってからのキャンセルって基本出来ないんじゃないの？ 支払ってからキャンセルする場合も普通お金が戻ってくるんじゃないの？戻ってこないならどこに支払ったお金いくんだ？

masa@次号日本車 @stratosbaka

@sobarrrrrin @gennygoodmood お金を払った時点で契約が成立しているので、向こうのシステム上の問題は、向こうが代替えの品物若しくはサービスで対応するのが当然であると考えます。一般応募分を充当すればいいので、それをしないのは職務怠慢であると言えるでしょうね。システムのミス？そんなの知ったことか！

桜 @stage25musical

@sobarrrrrin 大企業ゆえの奢りですね。客一人失っても怖くないのでしょう。私もローチケは嫌いです。近所にローソンがないので、とても不便でして。刀ミュの運営側には報告だけはしてください。

亜ニ @ani0804

@sobarrrrrin FF外から失礼します。私も以前ローチケでトラブルになった事があります。クレカ支払い済みにも関わらず、クレカ未払いの為キャンセルになるとメールがきました。私の場合は問い合わにてどうにかなりましたが、他の方もローチケでトラブルが起きているのですね。とても不安になります。返信不要です

バグ・バズ @bug_buzz

@sobarrrrrin 失礼します。 自分も経験上チケットトラブルがあるのはほとんどローチケです。 過去例 ①フェスで1日券×2日間取ったら同じ日にちの券が届いた ① Zepp2階席ペアで取ったら2席共同じ番号が届いた ②取れた席が実際の場所はステージ裏の行けない場所

nekoち @nekota_23

@sobarrrrrin FF外から失礼致します。 参考程度にと思いますが、当方も似たような経験をしたことがあります。刀剣乱舞のミュージカルをローチケで抽選した際に、当選メールが届き代金を支払った数日後に運営から「手違いで落選していました。」と電話で連絡されました。運営に何か問題がありそうですね…。