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ライブドアニュース
@livedoornews
【ローチケに取材】『刀ミュ』キャンセル騒動、「事実なし」の根拠とは news.livedoor.com/article/detail… 同社は「チケット入金の事実自体がなかった」といい、キャンセル通知メールについても「弊社の文体と全く違う」と述べた。 pic.twitter.com/0dbTBImr9j
2017-09-05 17:53:07
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ねとらぼ
@itm_nlab
真相はいったい…… 「キャンセルメールを送ることはあり得ない」 刀剣乱舞ミュージカルをめぐるローチケキャンセル疑惑に担当者困惑 nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/17… @itm_nlabから pic.twitter.com/aYaOBH6zcj
2017-09-05 22:44:13
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ねとらぼ
@itm_nlab
刀剣乱舞ミュージカルのチケットキャンセル疑惑を払拭 「入金していなかった」――チケットキャンセル疑惑でローソンHMVが発信者とコンタクト 全て事実ではなかった - ねとらぼ nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/17… @itm_nlabから pic.twitter.com/pkOYIvPW8s
2017-09-06 13:00:36
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ローソンの4日の声明が出た後のツイート主のツイート。
蕎麦
@sobarrrrrin
会話をメールにしていなかったのが悔やまれます。あと私だと絶対分かってるのにローチケさんの対応により自分人間個人としての受け止められるリアクションを超えてしまったのでこれ以上のツイートは控えたいと思います。
2017-09-04 23:51:55と、数々の指摘に応えることなくローソンとのやり取りのみを行うと思わせるツイートをしていたが、5日にローソン側の声明が出た時点で連絡のやり取り自体が一切なかった事、J-CASTをはじめとしてDMで連絡を試みた者は何人かいたようで、「天使ちゃん」という元ローソン関連会社で働いていたという者と連絡を取り合っていた事が判明する（詳しくは後述）。
支払証明書
チケットを入金したとして発行される証明書。購入者には控えが渡される。ローチケに限らず、プレイガイドでは支払期限と発券日が異なる公演は原則、この措置が行われている（今回の公演の発券日は10/1）。
チケット代を支払ったという最強かつ確実性のある証拠であるが、本件ではツイート主が支払証明書の画像をアップしていない。同じ公演でチケットを入金した者からも指摘の声が上がり、画像をアップするべきと多くの者がリプライをしていたが、ツイート主はこれを全て無視していた。結局、最後まで支払証明書についてのリアクションが行われる事はなかった。
たま
@6dYj3ubX7Hqo3qG
ローチケのキャンセルの件で「店舗側が悪意を持って入金後にレジでキャンセル処理をしたんじゃないか！」との声が少し出てますけど代金支払い証明証が出てる時点でお店側はなんの処理もできません。 「支払い後の取り消し返品は出来ない」のが大原則です。
2017-09-03 19:00:42
ロボぺ
@robope111
@kumakuma8401 うちに残ってたのを確認してみてもレジから出るレシート、領収書以外にも代金支払証明書がありますよね。今回被害にあった方は受け取っていないのではないかと思います。 pic.twitter.com/LNdjqudUDV
2017-09-04 03:02:39
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めぐ
@4PinoPino24
この方、領収証の但し書きに「チケット代として」って書かれてないんだよね。 でも、金額は刀ミュ2枚分と合致してる。 おそらく、チケット代金として正しく処理されなかったのでは？ 「代金支払証明書（ローソンチケット）お客様控え」を受け取ってないのでは…？ twitter.com/sobarrrrrin/st…
2017-09-04 20:51:53
おおつき
@DZFoxygen
改めて確認したら、ローソン店頭発行の領収書とローチケ発行の代金支払証明書の２つがあるから、片方（特に店頭レシート）のみの場合は横領を疑ったほうがいいのかな？ チケットご用意されて代金支払ったのに、勝手にキャンセルされて代金が戻らないって、裁判沙汰だし、刑事事件だよね。 pic.twitter.com/oeCzoJNYwc
2017-09-03 21:21:57
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れーか☆CC福岡 エリナ
@cos_rei_jojo
ローチケの件。 誰が嘘を言ってるんだろうね。 ローチケ側なのか、被害者側なのか。 取り敢えず支払証明書が無いと何にも言えないわー。
2017-09-04 22:46:55
神柴美琴
@Kamisiva
まあ、誰かが不正してたにせよシステムがおかしかったにせよ、支払いの証明があるのならモノは用意してもらいたいし、それがどうしてもできないなら、お詫び込みのきちんとした対応をすべきだよね。
2017-09-04 22:55:38
りっき
@y_rikkin3
件の人、代金支払証明書を出さないのももやもやを助長しているなぁ。企業側悪みたいな感じになりつつあるけど、本当のところはどうなのかはっきりしてほしいと思う。
2017-09-05 00:26:34
里緒
@izumi_rio
ローチケの件は、ローチケ側が出したお知らせ文を読む限り、被害者の自演では…？って疑惑が出てきてるね。 問い合わせも購入の事実もなかったって？？？ 色々不審な点もあるし、リプとかで代金支払証明書は？とか聞かれてもそれについて返答してなかったりして、なんだかもやっとするね。
2017-09-05 00:27:08
空豆
@5_yia
ローチケ、私がもし本当にこんな目にあったら、怪しいって思われるのは癪だからポンポンと代金支払証明書でも何でも手元にある証拠は出すけどなぁ。なんで指摘されてる事にダンマリなんでしょう。
2017-09-05 00:27:11
スミレンヌ🦖
@sumileaks
通話記録のスクショじゃなくて代金支払証明書の写真あげればとりあえずツイッター民達はこれ完全にローチケがやらかしてんなって落ち着くら代金支払証明書の写真くれよ……
2017-09-05 01:41:47
たま
@6dYj3ubX7Hqo3qG
ただ代金支払い証明書を公開すれば全部解決、ローチケが全面的に悪い！！になるのになんでそこは公開しないんだろう。 領収証が別発行物である点も不自然だし、電話のやつだって9時はまだ繋がらないはずなのに画像では通話したことになっているし。。
2017-09-05 01:56:33
将@てんちょー
@mas_pontatentyo
ローチケの件、他人事じゃないから追ってるけど、被害者の方が上げている領収書にチケット代としてというのが印字されてないのが気になる チケット買ったら虹色の紙でチケットが出るか水色の紙で支払証明書が出るはずなんだが、それは貰わなかったのだろうか？ 貰って無かったら店員の不正だと思う
2017-09-05 06:45:04
将@てんちょー
@mas_pontatentyo
ロッピーで用紙を出してレジに持っていく→レジで打ってお金を貰って精算登録→領収書がレジから、チケットか支払証明書がプリンターから印字というのが普通の流れだけど、お金を貰った時点で中止キーで消す、金額入力の領収書発行で領収書だけ出して渡す、お金は店員が、という形で不正はありうる
2017-09-05 06:52:44
柳ハルノ@飼い猫溺愛♡♡♡
@spring_bf
ローソンのチケットキャンセル、公式からもコメントが出たみたいね 早く解決してほしい💦 私も支払い時にレシートのみ渡されて支払証明書が貰えなかったことがある(プリンターの故障？後日貰いに行った)から、あれがないから嘘！とは思えないんだよね😣 夜中に支払った私も悪いけどびっくりした💦
2017-09-05 06:54:09