メルカリ、8月頭ごろから利用者を警告なく突然利用制限→取引停止、売上金没収にするトラブルあいつぐ。

Takahiro @steed400nikki6

8/6の23時頃なんの通知もないメルカリの利用制限に気付いた😱 だけど同じ事が起きている方が多数いるんだとか、少しだけ安心💧 しかし公式メルカリアシストは障害や不具合はないのだとか😱 努力の結晶、売上金は無事か… 通知なし利用制限者の無事を祈ります🙏 【理由:安全確認のため】 #メルカリ pic.twitter.com/xh1S11AoUG

拡大

拡大

拡大

拡大

まさ @masa_t0111

メルカリで安全確認の為いきなり利用制限がかかっている人を見かけるようになった。 通知なく利用制限かけて本人確認書類の提出を求めるって会社として異常なことだと思うし、信用無くすんじゃないの？ 民法上の不法行為にあたるんじゃないかと思うんですが... #メルカリ #フリマ #異常事態

まーもん @klUZKr6iIuhA0tb

メルカリ 突然の原因不明の利用制限。売上金引き出せない··· 問い合わせたところ、どうやら私が規約違反しているらしい。(もちろん違反なんてした覚えはない) んで、「本人確認書類を送れ」とのこと。指示通り送ったが送れとまたきた。画像はそのメッセージ履歴。 個人情報もろくに扱えないのか。 pic.twitter.com/5pvGLRqQML

拡大

おいＣ( ˘ᵕ˘ ) @SengakenS1000

8月○日 利用制限がかかる。出品も違反もしていないので、運営に問合せをする。 2日後 本人確認書類提出を求められる→提出 その2日後 再度本人確認書類を求められる→提出 その後運営から回答、書類を提出せよとのこと その翌日 本人確認書類提出を求められる #メルカリ

斬九狼 @zan9rou_iemasa

メルカリいきなり取引中無期限停止で利用制限。事務局に問合わせしても返事なし。連絡来たら一方的に本人確認書類提出要求。運営側の返事を待つ覚悟だったが朝起きたら全商品削除の仕打ち💢信用出来ないから退会しようと売上申請したら出来ない。無期限売上人質状態って詐欺会社か！違反してないわ💢

LUV @DAD41776750

#メルカリの安全確認の為利用制限 どのくらいの期間なのか？？ 本人確認のメールに返信で運転免許証送ったけど… そこからまた何も無し。 売上凍結じゃなければどうでもいいんやけど、そこそこの額あるから… 誰か解除になった人どのくらいで解除か教えて下さい！！ いきなり制限は納得いかない

ks @ririko0820

@mercari_jp 利用制限についてお聞きします。 理由の開示もなく利用制限をして 売上げ金を拘束して身分証明証明 の提出を強制するのは上場企業と していかがでしょうか。 どのような根拠で他人の金銭を 拘束しているのですか。 また以前、御社は個人情報流出して ますよね。

pipopo @pipopo8621

もう1週間 訳がわからず利用制限されて 3日 本人確認書類を提出してから 4日 もう1週間もメルカリできてません。 お盆にも入るし お休みになるんでしょうか？ この後まだ1週間はかかるのか？ どーなってるんだ！！ メルカリ事務局

まどか @kirakiramk

メルカリでなぜか利用制限…何度問い合わせにもコピペみたいな回答で本人確認出せの延々ループ；； 理由や本人確認方法をWEB以外にしてほしくてもまったく応じてくれないし、理由も本人確認できてないから教えてもらえない 仕方なく登録するも確認まで時間がかかると対応後回し 早く売上金返して

k11 @k_0523_xxx

久しぶりにメルカリ開いたら 身分証明書の提出を求めるDM来てた🙄 身元確認出来るまで利用制限って… わい 何もしとらんし 優良ユーザーだぜ😥 運転免許証や健康保険証の原本を撮影して送ってくださいって個人情報の漏洩のリスク高すぎだろ😂

春三♂@９/５日まで低浮上 @garumu_820_

#メルカリ 現に売り上げ申請が制限されてる人も居るみたいだからもしかしたらそのまま売り上げ金持っていかれるんじゃないかと 心配になる人多いよね絶対… いきなり無期限利用制限かけるなんて納得いくわけない システムの不具合なら早急に対処するべき

まーもん @klUZKr6iIuhA0tb

メルカリの問い合わせやり取り。 ···だそうですよ、例の件で同じ症状の皆さん！ ってかマジで本人確認してから利用制限しろよ... pic.twitter.com/mTnI6fVLWJ

拡大

拡大

筑紫島 @tsukushinoshima

@mercari_jp メルカリどうなってんだ！本人確認書類は4度も提出しろと言われ、何度提出するも返事なし！そして本日振込み申請期限が過ぎて売上金を取られました。金返せ！#メルカリ #メルカリ詐欺 #拡散希望RTお願い致します #メルカリ利用制限　#拡散希望 #メルカリ利用制限詐欺

みなみ @minami11997

メルカリ利用しようとして調べたら、利用制限されてる人が続出してるみたい。 何も違反した覚えの無い人が多数。 本人確認書類の提出を求められている。 売上金も引き出せない状態で期限が過ぎてしまった人もいるよう。 これはひどい。 運営側は迅速な対応をするべきです。 #メルカリ

sasarky @sasarkyz

メルカリで本人確認3回目なんだけど未だに通らない。何がいけないのか分からないので問い合わせしてみたけど、テンプレが返ってくるに一票。 せめて出品時に本人確認して欲しかった。売れてからの本人確認はいかがなもんかと。

ほまたす*⋆✈︎ @doh_TasuOwO_0w0

メルカリ利用出来なくなってはや１０日(ﾟωﾟ)何回も本人確認がきて今日で5回目の本人確認提出の連絡(ﾟωﾟ) しかも夜中も夜中。 もうこれ解決して売上金が回収出来たらメルカリ辞める。(ﾟωﾟ)信用出来ね(ﾟωﾟ)この１０日でこんだけの本人確認提出。んで4回出した。その後もなーんも連絡なし(ﾟωﾟ)

筑紫島 @tsukushinoshima

@mercari_assist 取られた売上金はどうなるんですか？いつまで待てばいいんですか？答えてください

メルカリ アシスト @mercari_assist

@tsukushinoshima ご心配をおかけしており、申し訳ございません。恐れ入りますが、Twitter上では詳細の確認や問い合わせ対応ができないため、事務局からの回答をお待ちいただけますようお願いいたします。なお、1日〜2日間お時間をいただく場合もございますので、何卒ご了承ください。

筑紫島 @tsukushinoshima

@mercari_assist 了承できません。事務局に問い合わせても同じ答えしか返ってきません。Twitterのように公開された場の方がおまえらには効くと思うのでここに書きます。本人確認なんて5分で終わる。やらないのはそちらのくだらない理由でしょう。今日中に返答がなければ消費者生活センターに相談します。

アオ・クロ @24Leviathann

@Koizumi 社長 質問があります。 現在、メルカリでは説明無しヒアリングも無しの一方的な冤罪による無期限利用制限にかかった方が大量発生しておりますが、これは一体なんなのでしょうか そしてお互いに満足、納得した上で完了している売上金の引き落としまで制限をかけるというのはどのような意図ですか

りあむ @Liam_noel1224

@mercari_jp 当初は｢違反があるため｣との説明、しかも違反内容は教えられません、と。 何に違反してるのか分からないんですけど。 その後に本人確認書類提出しろ、と。 個人情報取るだけとって放置ですか？

りあむ @Liam_noel1224

@mercari_jp 何故何度も何度も本人確認書類提出を促して来るのでしょうか？ 普通、1度で良いですよね？ 何度も促してくる理由をここでお答えください、別に返答に個人情報含まれる訳では無いので。 皆が思っている疑問です。 pic.twitter.com/gV7AeVBu6o

拡大

拡大

Makoto@酢kaポンtan @ma5oto

#メルカリ に突然 #利用制限 をかけられた件、理由を問い合わせるとこんな返信が来た。 「利用制限の理由と併せてご利用再開の可否を調査するため、詳細のご案内ができず大変心苦しく存じますが、何とぞご協力いただけますと幸いです」 意味わかりますか？ 私にはさっぱり理解できませんでした。 pic.twitter.com/5hkUGRblsd

拡大

pipopo @pipopo8621

８月６日に利用制限かかってから 今までに何度も問い合わせ したけど もう問い合わせる気力もない(;_;) メルカリBoxに 同様の質問もたくさん来てたけど どれをみても 待つしかない 問い合わせたら… と、同じ答えしか見つからない

筑紫島 @tsukushinoshima

@badman121212 @suadd メルカリ使えない！謎の利用制限から本人確認書類提出すること4度、売上金の振込申請期限もきれて売上金を盗まれました！どうなってんだ！何がメルペイだ！お前らに人の金扱う資格はない！