南場智子氏の講演内容のsho_yokoi氏によるまとめ

本日(2012年3月8日)京都大学において行われた南場智子氏のセミナー内容を@sho_yokoi氏がまとめてくださいました。 その内容がたいへん興味深いものでしたので、Togetterでまとめさせていただいきました。 @sho_yokoi氏ご本人にもリプしましたが、まとめたと言っても、私の主観を排するためにそのまま引用させていただきました。 もし訂正や有用な情報がございましたら、私(@kusomushi2867)までリプをくだされば対応致しますので、よろしくお願い致します。 続きを読む
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Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「どちらのフラグを立てるか決めるのは後で良い。しっかり力をつけてから。そういう意味で最初の就職はすごく大事だと思っている」

2012-03-08 16:38:04
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「また、グローバルな活動を考えるとき、英語の壁を感じる人が居るかもしれないが、言語なんてくだらない話。アメリカで生まれれば、どんなクルクルパーでも英語ぺらぺらになる。逆に言えば、さっさと勉強してしまった方が良い」

2012-03-08 16:39:17
Sho Yokoi @sho_yokoi

Q「McKから独立するときにどんな壁があったか」

2012-03-08 16:40:03
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「旦那は反対しなかった。借金の個人保証はするなと言われたくらい。親と自分を育ててくれた上司は反対した。しかし、そんなことは関係ない。心が決まっているんだし」

2012-03-08 16:41:21
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「むしろ、コンサルタントから実業家への変化の方が大きかった。adviserは"この濁流を渡ると良い土地がありますよ"と言うだけ。doerは自分でその濁流に足を突っ込まなければいけない。水だと思いきや熱湯かもしれないし、平和な土地かと思ったら剣山が埋まっているなんて事もある」

2012-03-08 16:54:08
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「だから自分で事業をするというのは、無茶苦茶怖いこと。しかしリーダーはその恐れを感じさせない方が良い。皆がリーダーを信じられるような関係性をつくる。"これで間違いないんです"という背中をつくらなければいけない」

2012-03-08 16:56:13
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「人によってモチベーションの形は違う。自分の場合は、目の前に山があったら登りたいという性と、ピアプレッシャー。仲間が居るという事実。守安の場合はとにかく1番になりたいという思いが強い。エアーリンクを任せている奴は、血みどろになりながら頑張っているその状態が好きみたい」

2012-03-08 17:00:11
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「社長は、自分のモチベーションの形にあわせて会社の形を作ってしまうが、ここに多様性がある事は重要。なおかつ、モチベーションの形は、個々人内でもmixされている」

2012-03-08 17:01:16
Sho Yokoi @sho_yokoi

この辺の話、個人の話としては、マーカスバッキンガムの「さあ、才能(じぶん)に目覚めよう http://t.co/7dltqZ4o」。リーダーの動きとしては、同「まず、ルールを破れ http://t.co/zF489p9k」そのもの。実現できているのが凄い。

2012-03-08 17:03:45
Sho Yokoi @sho_yokoi

Q「モバゲーの主要ユーザー層は10代〜20代だと思うが…」

2012-03-08 17:04:41
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「違う。30代以上が圧倒的。課金ベースだと、その差はより大きくなる。だから、事業的には、18歳未満のユーザーを利用禁止にしても、実はそんなに問題ない」

2012-03-08 17:06:27
Sho Yokoi @sho_yokoi

(「ソーシャルゲームが出会い系化している」という批判を暗に否定したコメントだと思われる)

2012-03-08 17:08:33
Sho Yokoi @sho_yokoi

Q「social gameを、世界に広がるcultureに、あるいはeducationに進化させたいというお話だったが、もう少し具体的な話を聞かせて欲しい」

2012-03-08 17:09:07
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「social gameには、流れ作業な側面があり、そういう面が強いゲームはアメリカで受けない。これはひとつの課題だと思っている」

2012-03-08 17:09:35
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「educationについては、皆教育を受けてきているし、"啓蒙される"あるいは"知識を深める"といったテーマは、そもそも普遍的な興味だと思っている。また、自分は日米で教育を受けており、国によって育つ人材が全く違う事にも関心がある。教育の仕組みについての関心」

2012-03-08 17:12:08
Sho Yokoi @sho_yokoi

Q「ソーシャルゲームは、パチンコや宝くじ等と同じ層を主ターゲットとしているように見える。CSRの観点から考えを聞かせて欲しい」

2012-03-08 17:14:03
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「現状のソーシャルゲームが、射幸心を煽り過ぎなのではないかという懸念はある。それから、実は、モバゲーのユーザー層の収入分布は、日本全体の収入分布よりも高収入側に寄っている。事実上も、貧困層が主ターゲットなわけではない」

2012-03-08 17:15:46
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「また、モバゲーは、ユーザーが予期せぬ高額を請求されて訴訟沙汰になる、いわゆる過請求トラブルも非常に少ない」

2012-03-08 17:16:39
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「ユーザー層に起因した問題としては、出会い系化していると批判されている問題の方をシリアスに感じている。売上を最重視する社風と言ったが、この問題については採算を度外視した対策を取っている」

2012-03-08 17:19:02
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「モバゲーでは一日に1100万のメッセージが飛び交うが、これをシステムでで白/黒/グレーに峻別し、グレーのメッセージに関しては400名のオペレーターですべてチェックしている」

2012-03-08 17:20:37
Sho Yokoi @sho_yokoi

Q「射幸心、言い換えれば短期的な自己承認欲を満たすようなサービスと、所謂知的文化が好きな層とは、相容れないように思える。cultureに繋げるとき、エスタブリッシュメント層を取り込む必要があると思うのだが、どういう施策を取ろうとしているのか」

2012-03-08 17:25:16
Sho Yokoi @sho_yokoi

Q「以前京大の講義で挙手アンケートがあったが、FBの利用者は半数くらい、モバゲーの利用者はほとんど居なかった。京大生がエスタブリッシュメント層かどうかは置いておくとして」

2012-03-08 17:26:12
Sho Yokoi @sho_yokoi

Q「また、ソーシャルゲーム業界のコンテンツ投入方法は、大量に色々なゲームを投入し、うまくいったゲームを残すやり方に見える。売上重視の会社がこの方法を取ると、ユーザー層のマスは動かず、つまり先ほどのパチンコ層からシフトできないように思えるのだが」

2012-03-08 17:28:48
Sho Yokoi @sho_yokoi

南場氏「例えば、大衆食堂と高級料亭では狙うドメインが全く違う。利用ユーザーが"レベルが高い"かどうかと、事業としてのレベルが高いかは全く別の話。だから、京大生が全然モバゲーを使っていない事は、問題視するような話ではない」

2012-03-08 17:31:12