「当事者意識」はどう生まれるのか？

shinshinohara @ShinShinohara

部下は上司の指示に従わなければならない、という割り引いた立場にいる。上司はその代わりに、ノルマの責任を自分がかぶる、という立場。形は違うだけで、人間としては対等。互いの立場で善処する、という姿勢が大切。

shinshinohara @ShinShinohara

当事者意識、というのは、その字面からも分かるように「事に当たっている」感覚をもてるかが大切。上司の指示を実行するだけの機械、「お前でなくってもいいんだよ」と交換可能な部品扱い、自分でなくても仕事が回るんだろうな、そんな感覚を持たされるなら、当事者意識なんて持ちようがない。

shinshinohara @ShinShinohara

当事者意識を持つには「自分はここにいていいんだ、ここにいることを喜んでくれる人がいる、自分が意見を述べることでみんなの役に立つことができている」自分の存在がその場を居場所と感じることができる感覚が必要。それを与えずに部下に当事者意識を求めるのは、不可能と言える。

shinshinohara @ShinShinohara

当事者意識をもつ方法は「「指示待ち人間」はなぜ生まれるのか？togetter.com/li/895830」とほぼ同一だと思うから、繰り返さない。ただ一つ、当事者意識を部下が持つのにもう一つ必要なことは「楽しい」と思えること。楽しくないなら、部下は当事者意識を持つことができない。

shinshinohara @ShinShinohara

ノルマ達成のつらさは、本当につらいことだけれど、リーダーが一人で背負おう。部下はリーダーの意見に従うという義務を負っている分、リーダーはノルマを一人で抱えるしかない。ノルマは自分にだけ課して、部下には楽しんでパフォーマンスを上げてもらえるよう、努力しよう。 頑張れ、リーダー！