まと @bingonioubo
応募用
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ロッテリアのドライブスルーを利用したら年配のスタッフから執事のような上品な接客をうけてリピーターになった話
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病院の受付の人が丁寧語の患者には丁寧語で、タメ語の患者にはタメ語で返すのを徹底していて痛快だった「まさに鏡」「サービ..
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接客業経験者が客側の立場になった時に「苦労が分かるので優しくする」「逆に厳しい目で見てしまう」とか色々あるが、個人的..
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