2021年5月24日

接客業経験者が客側の立場になった時に「苦労が分かるので優しくする」「逆に厳しい目で見てしまう」とか色々あるが、個人的に一番は…

店員も客も焦るやつ
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仮面ライナー @kamliner

接客業経験者が客側の立場になった時に「苦労が分かるので優しくする」とか「自分が真面目だったので逆に厳しい目で見てしまう」とか色々あると思うんだけど、個人的に一番は「端が赤いレシートを受け取ると勝手に焦る」です

2021-05-23 19:27:04
仮面ライナー @kamliner

強めの幻覚を見がち 昔のアニメと昔の特撮と最近のゲームの絵を描いて生きてます 観てる→グレートマジンガー スケブskeb.jp/@kamliner 🔞@hime_shapiro 800hz.blog.fc2.com

pixiv.net/member.php?id=…

ちゃま @yo3171017

とても解る。ちなみに端が赤いのは もうすぐレシート用紙が無くなるので早く補充しないと知らないよという印です。 twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 15:33:15
奈々瀬 茜 @akane_nanase

めっちゃ分かる! ギリギリまで使い赤も終わって下が白になったレシートを受け取った時はガチでラストだから心配になります😅 twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 15:06:22
サンゾー @SanzouSanzou555

死ぬほどわかる 前の人ので赤色見えたらわざと小銭出すのに時間かけてレジロール交換する時間作ったりもする twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 15:52:39
我流@セルドラ @garyu72

分かりすぎるw いいのか…?そのままレジ打ちしていいのか…!?ってなる twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 16:21:12
秋羽刃 @akihabarara

@kamliner メッチャわかるw そういう時に限って混んでるんですよねぇレジ😅

2021-05-24 15:28:59
884 @ryopate884

行列のなかでそれもらうと、こいつ…どこまで…!ってなる twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 16:34:33
幽凪@カオス五人衆 @1mBm4KNRyZEE7Ye

おあああああ後ろにお客さん並んでると余計なるぅぅううう twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 15:43:51
はせ⛩社宅あり @Hase_Main

ベテランのオバチャンとかが 察して新しいのに替えてくれたり して惚れるやつ笑 twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 16:15:52
みっくん@暇人 @kiha66_08

@kamliner けど赤いのが切れた先に白いレシートがあるので、そこまで粘る派でした← 赤いのが出た時点でまずストックをレジスターの隣に出すことで心に余裕が生まれるのでスリル満点ですよ()

2021-05-24 15:33:07
坂城丸重機since1976 @sakaki_maru

コンビニのセルフレジのレシートに赤いのが出て、店員さんに伝えといた方がいいのかなーとは思った。 twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 14:03:18
あんにん @an_ni_nn_tofu

このレシート貰った後レジから離れる時後ろ並んでる人数見ちゃうわw twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 16:29:01
ミフユ @inofumi1024

めちゃわかる。後ろにまだ並んでるとかだとほんとに勝手に心配しちゃう。 twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 16:54:55

その他の”接客業の方がお客様として利用したとき”あるある

Qazz@ネガティブ思考の何が悪い @Qazz619

あと、トイレの紙を気にするってのもあると思う… え、俺だけ? twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 15:23:44
おとむし🍵🐈🐉 @mintjam_girl

飲食バイト経験者の人ってお気持ちとして食後の食器を重ねる人が多いんだけどアレやられると食器の底までヌメるのであんまりよろしくないかなと個人的に思ってしまう twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 15:50:55
伊豆の酔いどれ @izunoyoidore

わかる・・・w あと、お店にお客さん入ってきて店員さんが次々と「いらっしゃいませー!」って言うのにつられて「いらっしゃいませー!」を言いそうになることがあったな(最近はさすがに無くなったけどw) twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 16:27:56
ℓё₮ℹ︎Å @FuturaeSonus276

自分の場合厨房の伝票の音が鳴った時に反応しちゃうとか店員さんがありがとうございましたーって言った時に連られかけることがありました twitter.com/kamliner/statu…

2021-05-24 15:45:01

コメント

新こま @shin_koma_ 2021年5月24日
コンビニ夜勤そこそこ経験してると万引きするやつ分かるよね。
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マシン語P @mashingoP 2021年5月24日
端の赤い部分が出てもロールにはまだ余裕があるから慌てるような時間じゃない。レジが1台で客が途切れない繁盛店だと交換のタイミングが大変だが。
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鱶森 @sHark_plus0 2021年5月24日
BtoBの仕事やってると、同種のBtoCの仕事のやり方に驚愕するとかは、たまにある
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@oeca4DU4Qe753WX 2021年5月24日
端が赤く、さらに巻きがきついと「もういつ終わってもおかしくないのでは…!?」とかなりドキドキする
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からす @y0uchan111 2021年5月24日
レジ打ち間違えられた時なんかは、やり方わかる?落ち着いて、他の店員さん呼ぶ?何なら教えよっか?ってなる
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赤べこ @akabeko7654 2021年5月24日
こういう意見よく見るけどレジロール交換なんてタイミング見計らえば会計真っ最中でもできるじゃんって思うけどな QR決算だと厳しいけど現金支払いなら現金ガサゴソしてる最中にできないだろうか
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ゆったま @yyyukawa1007 2021年5月24日
おまえら休日も働かなくてええんやで…休め
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上須輝郎(セン) @satohowakohi 2021年5月24日
akabeko7654 できないことはないし、2レーン以上あるところなら一旦休止にしてもいいし、よっぽど殺伐とした客層じゃなかったら「申し訳ありません、レジロール紙交換するので少々お待ち下さい」で済む。けど焦る。 
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虎子 @GOWEST2112112 2021年5月24日
y0uchan111 お客さん皆がこのくらい寛容ならいいのに。
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よーぐる @Seto_yasu1987 2021年5月24日
端が赤くてもまあまだ持つな……くらいかなあ
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そらりす@メモリ64GBは最低限文化的 @djed736 2021年5月24日
akabeko7654 出来ない。レシート冒頭にあるロゴや発行店の連絡先等は前の会計が終わってレシートが千切られた時に予め印字しておくようになっているため、会計中に無理に交換するとどの店で発行されたか記載されていないレシートが発行される。 会計が終わったタイミングで一言詫び入れてさっと交換する。レジには交換したあとの操作手順もある。
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tama @tamama666 2021年5月24日
yyyukawa1007 言うても休日に警察も消防も救急も休みで電気もテレビも水道も止まったら怒るくせにー
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@onpu_original 2021年5月24日
メニューを正式名称で言うようになりました。ときどき似た名前のメニューがありますので…
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anonymousTg @tg_anonymous 2021年5月24日
y0uchan111 接客でテンパってる店員さんを見かけると「焦るな、落着け、さすればどうもせん」と遠くから心で念じています。
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ディアリーン@アークス @amatuki314 2021年5月24日
[c9155078] 印刷途中で途切れないように尽きる前に交換する、作業中はレジが止まる、交換しても頭出しが必要、ロールの芯とかゴミを客の見えない所に片す、偶に詰まると、混雑中はタイミングと時間が……
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筋トレナースマン@鍛えろ筋肉、付けろ不織布マスク @m2_tanaka 2021年5月24日
看護師が入院すると「この時間帯は忙しい」ってのが嫌というほど分かるので、少々痛いとかあってもマシになる時間まで待ってしまう。 特に夜勤帯。
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cocoon @cocoonP 2021年5月24日
あの赤いのが出た後何枚分くらいまで出せるんでしょうね。昔印刷屋にいたころ、本とかを紙の束で留める帯掛け機という機械(「テーピット」といったほうが伝わる人も多いでしょう)のテープは赤線でたらもう本当に2-3束で切れたりしてましたが。
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いぶし @robodama 2021年5月24日
感熱紙ロール、隙間なくぎっしり巻かれてるから硬くて重いんだよ
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がらくたの艦詰め @Not_Get_Can 2021年5月24日
接客やると、何かしら起こってしまったときにそれがその店員が適当なことやってたから起きたことなのか、それとも仕方がなかったことなのかが何となく察せるようになるくらいで、店員に優しくなるって言っても前者のパターンまで許してもらえるわけではないというな
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myo@棘専用(専用とは言っていない) @myo80766994 2021年5月24日
djed736 一応、最近は交換後は一回レシートが排出されるようになってるね。昔のレジだとそうはいかないかもしれないけど
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ながいずみ(個人用) @nameriizumi 2021年5月24日
cocoonP だいたい10-20会計分くらいで底打ちしましたね…なので混んでる時に赤い線出ると冷や汗出ますし、巻き癖強くなってくると「次で少々お待ちくださいが言えないと…やばい!」って焦ります
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myo@棘専用(専用とは言っていない) @myo80766994 2021年5月24日
一回赤くなったあと、白くなった時が真のオワリなので、赤いうちはまだ焦ることはない(フラグ)
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黄色いおうち @Yellowest_House 2021年5月24日
配膳のバイトやってた経験からすると、粗相されても大して怒らんし何なら飲み物を服に零されても騒がんで「責任者呼んでもらえる?」って事を荒立てずに対処するわ。末端のバイト怒鳴ったって余計にテンパるだけで事態悪化させるだけだし
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じめ @jime314 2021年5月24日
感熱紙の赤線出てからどれだけ使えるか、とガソリンの給油ランプ付いてからどれだけ走れるかは同じジャンルだと思ってる
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婚活失敗で生涯独身となってしまった男の愚痴垢 @failed_konkatsu 2021年5月24日
接客業の経験はないけど、たどたどしい接客に当たると「(頑張れ、俺は急いでないぞ)」と急に落ち着いた態度になる
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@katagatar 2021年5月24日
ロール紙は残り少なくなるほどカールがきつくなるので、慣れると赤いの出るちょっと前から「ぐねってきた、そろそろだな」ってわかる。
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ちょっと大きな福山 @le_ciel_1231 2021年5月24日
接客ではないけど、飲食店のラストスタッフをよくやってて、しかも洗い場やることが多かったから、ラストオーダーまで1時間を切ったお店には極力行かないようにしてる。 今は緊急事態宣言中だから止むを得ずに行くこともあるけど、できる限りサッと注文して、急いで食べて、食べ終えたらすぐに店出るようにしてる。 ラストが近づくと締め作業として色んな調理器具を洗わなきゃいけないし、客がダラダラと居座るとスタッフは延々と残らなきゃいけなくなるんよ…
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霧😷休養中 @doppel1004 2021年5月24日
急いでない時はわざと「研修中」のレジに並んで、なるべくまったりのんびりした急いでない雰囲気を醸し出し、安心して経験を積んでもらう。
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_ @readonly6582 2021年5月24日
接客業とは関係ないけど、店入ったときにちょうど退社する店員さんが「おつかれさまでしたー」と出ていくとき、反射的に「おつかれさまでしたー」って返しちゃうのは、みんなやるだろ分かってるんだぜ
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cocoon @cocoonP 2021年5月24日
nameriizumi 物理的に限界があるものなんだから、レシート用紙の巻きを取り換える間くらい待てよ、と思いますが、そういう客ばかりではないんでしょうねえ。
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Wandering Sergeant @BootCampTyler 2021年5月24日
赤くなってもその赤ゾーンが終わっても用紙を補充するタイミングが無かったらしく、自分の番で印刷中に用紙が途切れた事が。あれって印刷中に途切れると新しい用紙に変えた後で最初から印刷し直しになるんすね。
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赤べこ @akabeko7654 2021年5月24日
接客中に紙切れ間近になるのはまだマシだよ、最悪なのはレジ締め中に紙切れすること 最後の長いレシートがベーッて出てる最中に切れた時の絶望感って言ったら………(レジの種類によっては再印刷かからずそのまま電源オフまで一直線だから)
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ちょっと大きな福山 @le_ciel_1231 2021年5月24日
onpu_original ファミレスみたいにメニュー表があると指差しするとかもありますよね。自分がホールスタッフやってたときに口頭でオーダーする人よりも指差ししながらオーダーしてくれる人のが何倍もありがたかったから、自分も指差しするようにしてます。
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かき菜 @sayonarain 2021年5月24日
doppel1004 わざわざ選ばないけど、研修中の人に当たったら割と大げさにニコニコしてるかも。最後のありがとうも大きめに言う
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ピーナッツじゃねえか @ohhotguy 2021年5月24日
研修中の人が一生懸命やっててそれでもミスをするなら過去の自分を重ねて優しくなれる。ベテランぽいのがやる気なさげにやってたら輪をかけて腹が立つ
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超合金DX 猫宮こゆき/マヌル 薔薇鯖/条約 @NekomiyaK 2021年5月24日
接客の経験はないが、いつも行くコンビニで操作をミスって焦る店員さんに「いそいでないからゆっくりでいいですよ」と言って以来、新人さんを「いけ!」と出されるようになった。テンパって右往左往する新人さんには「分からなかったら他の方に聞いても大丈夫ですよ、この機会に覚えてください」と言う。電子決済だの振込用紙だのチャージだのコンビニ色々サービス多岐すぎる。ほんと助かっている。感謝しかない。
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緋色 @skrlt_mta 2021年5月24日
[c9155078] 空いてるときは多少トラブルや補充作業が発生しても焦らないけど、レジ待ち列が形成されてるときはその時点で焦ってるので……
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半猫人(はんにょじん) @hannyozin 2021年5月24日
赤い紙は確かに心配になるw見た目が温厚そうだからよく新人さんに当たって、より裁量がある人におまけしてもらえるからウィンウィンかな。大きい買い物の時はお得感が増す。
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金目の煮付 @kinmenitsuke 2021年5月24日
自分は替えるのが楽しみだった方なので、赤くなったら喜々として待ち構えてましたね。
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Akina@弦楽器マン @yn891212 2021年5月24日
カラオケでバイトしてた頃、閉店1時間位前に赤が出たときはレジ締めまで持つかチキンレースしてたな。
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しいたけ @si_ta_k 2021年5月24日
万券わかる 小さめの店の会計で万券しか持ってないと、スススミマセンッ!!って言いながら出す
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えのたけ(今週 ソンナニ ハタラカナイ) @Enotaken 2021年5月24日
端が赤くなる前に、レシートがクルって丸々からわかる…。 そろそろ赤いのが出てくるって
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ゴルン @guranzamu1 2021年5月24日
レシートって赤いの出てから本番でしょ
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島楼 @gMj6VnKwYCBijFM 2021年5月24日
開店準備中ワイ、レジ横に予備ロールそっ置き完了ヨシ! 赤レシート見たワイ「おろろろろ(焦)」
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藤村ゆかり @gotothesea_y 2021年5月24日
自動レジ使っているときに札の枚数が減っていく一方だと心臓バクバクしてる。特に給料日当日と翌日は5千円札がデッドラインになりやすい。
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コパ @ahirukopa 2021年5月24日
接客業じゃないけど、仕事でPOSレジのテストしてたせいか、赤いレシート気になっちゃう。
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海◆eoxyl9RE @umi_eoxyl9RE 2021年5月24日
深夜の牛丼屋入ると 眠そうなバイトが船をこぎながら仕込みやってるのを見たりして ああ、なんか似たような覚えあるなあって
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しゃけ @shakeflake1223 2021年5月25日
あれが切れそうなサインとは知ってるけど案外持つものなんだな。しかし戦況によっては心もとない…と
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春夏秋冬 @akito110 2021年5月25日
極まれに交換用ロールがない時とかあると「あいやーお客さんちょっと待ってね。レシートいるよね?ちょっとお隣さんロール貸して?後で一緒に発注するよ」みたいな感じ
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春夏秋冬 @akito110 2021年5月25日
操作は出来るから時折レジ分解して埃取ったりしてる。
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まっくろくろすけ @BlackCloudy 2021年5月25日
注文間違えられて違うメニュー持ってこられても、ええんやで…って気持ちになって黙ってそのままたべちゃう…。
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河合 @baketumrmr 2021年5月25日
レシートが赤くなるのは焦らないけど、列ができてるのに硬貨側がフルになって回収しなきゃいけない時の方が焦る。
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まと @bingonioubo 2021年5月25日
早めに替えたい派だし、なんなら暇な時間に各レジの蓋開けて少なかったら替えを側に置いとく派。ジャーナルをレジ内部で保存するタイプが1番嫌だ。レシートの方は放り込むだけでいいのにジャーナルは部品に丁寧に巻き付けてセットしないといけないし、お客様には直接関係ない部分で待たせるからめっちゃ焦る。客側でジャーナル赤いの見えたら絶対声かけて今交換して!って言いたい。
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Ikunao Sugiyama @Dursan 2021年5月25日
でも流石にファミレスで「ライスだけ」30分遅れた時は怒ったね。(経験者だからそこまで待ってしまったんだけど
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はる @saho_haru 2021年5月25日
親が小売店やってたから、お釣りで困るのは理解出来る。(よく近所の商店に万札を壊しに行かされた)なので小規模の小売店では、千円札や小銭で支払うようにしてる。そのために、ATMから下ろす時には一部両替にして千円札で下ろす。
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あじこ @banna_crush 2021年5月25日
新人さんぽい店員さんが、レジ打ち間違いしたりあわあわしてると「焦らないでいいんだよ」と母のような気持ちで見守るなあ
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TTE @TTE001 2021年5月25日
銀行休みの時は電子マネー優先。なんかの拍子で小銭が貯まっていても。
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the worst seven @worsteleven 2021年5月25日
大体のレジはカバー外してロールをはめ込むだけなんだけど、一瞬とらいえ忙しい時はマジで焦る
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Sidewinder(ガラガラ) @Aim9_Sidewinder 2021年5月25日
コンビニレジで赤いの出てもしばらくはもつけど 最近は広告やらクーポンで1会計あたりのレシートが長くなるから結構早めに無くなりがち
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messie☆💉フル○ン済 @fairymessie 2021年5月25日
あと、レジチェック中で小銭並べてる途中でも申し訳なくなる。作業お邪魔してすみません…みたいな。最近は自動精算機増えて良かった。
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紺碧夏海 @natsumi_d_blue 2021年5月25日
遠い昔にレジ打ちけいけんがあるからか、小銭や万札以外のお札だと足りなくて万札出すしかないときに、「大きいのしかなくてごめんなさいね」あるいは「細かいのがなくて(方言かもしれんが)ごめんなさいね」と言ってしまいがち。万札と五千円のを出す時時限定で「1万円で(5千円で)お願いします」もいいがち。
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紺碧夏海 @natsumi_d_blue 2021年5月25日
natsumi_d_blue 万札だけの時のは、言ってもらえてなんとなく嬉しかったから万札又は五千円のは、言ってもらうことで流れ作業にならず改めて確認する癖がつけられたから。
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中島純三 @sigihara_subaru 2021年5月25日
セルフレジで、用紙切れを起こして交換に来るまで10分近くかかったことならある
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ぃめ @ime07 2021年5月25日
イースターエッグ的な稀に出る当たり的なものだと思ってたわ
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かにかま @kanikama_surimi 2021年5月25日
レシートより、ジャーナルが赤くなるとより焦ったのってオラだけ? 手間とか特にかわんないんだけど、こう、隙間から見えるピンクがね、こうね。今の時代のレジの構造はわかんないけど…。
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かにかま @kanikama_surimi 2021年5月25日
昔はねー、よそのレジで、お会計始まって預り金を即ドロワに入れちゃう店員さんをみるたび"いいの? もしオラが1,000円札だしたのに、一万円出したんだ! とか喚き散らす客だったらどうするの? だったらどうするの?(実例があり)"って心配になったもんだけど、もうほとんど自動でさくさくお金吸うレジになってちょっとほっとしたりしなかったり。
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Ikunao Sugiyama @Dursan 2021年5月25日
あ、後、空いててもカウンターしかない店で椅子に荷物置くやつは、○ね。控えめに言っても○んでほしい。
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殿岡@キャプテンはお知らせを読みたくない;; @bathtime39c 2021年5月26日
まあアレ赤いのが終わった後白いのが出てきたらガチで交換しないといけないから赤いのはまだ余裕
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