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D-1 Grand Prix
@D1GP2011
エントリー後、エントリーシートが医院へ送られてきます。その書類には調査項目の８０項目が記載されている為、早いエントリーにメリットがあります。 #D1GP2011
2011-02-26 19:29:21
D-1 Grand Prix
@D1GP2011
おおまかな調査員のスクリプトが見えてきました。あとは調査会社による詳細設計へ。その後公式ルール公開に紐付けます #D1GP2011
2011-02-26 19:14:50
D-1 Grand Prix
@D1GP2011
大まかには「接遇」「応対」「お見送り」。歯科医師の技術をはかるものではなく、医院の総合サービス力 #D1GP2011
2011-02-26 18:56:55
D-1 Grand Prix
@D1GP2011
Ｄ－１エントリー医院のメリットは①スタッフ全員一丸となってサービスレベルを考える機会②医院のサービスレベルが覆面調査により把握できる＆問題点が把握できる 共に院内マネジメントにフル活用して頂きたい。もちろんネット含め広告効果も。出版予定の歯科ミシュラン的出版本にも掲載されます。
2011-02-26 18:27:00
D-1 Grand Prix
@D1GP2011
エステグランプリ（通称エスグラ）を成功させた経験を持つメンバーが中心で議事進行＠Ｄ－１理事会 #D1GP2011
2011-02-26 18:04:27
D-1 Grand Prix
@D1GP2011
RT @isao4763: D-1グランプリ理事会参加中 http://goo.gl/ygfbP 想像していたよりエントリー歯科数が既に参加済み。さすがです。 #D1GP2011
2011-02-26 17:54:22