会社に感謝の手紙を出す時は「社長宛で担当者名入り」にするといいかも

お客様が名前入りで感謝のお手紙をくださったんですが、宛名が私ではなく社長になっていたために、副社長に突然呼び出されてほめられて激励されました。どさくさ紛れに人員増やしてくれってお願いできたので、私も今後現場の人に何か良くしてもらったら会社宛に送りつけようと思いました…。

2017-02-21 12:24:16

ichika @1ka_rk

お客様の声で名前出して褒められたりすると嬉しいよね〜〜٩( 'ω' )و

2017-02-23 12:32:11

わたがし @ns_g_wk

褒めてもらえると頑張ろうってなるからね、、、

2017-02-23 15:49:43

わたがし @ns_g_wk

クレーム来るとすごいしんどいけど

2017-02-23 15:50:12

いさごっち @sokushigeinin

クレームのが届きやすいというかそんな昨今でこゆのほっこりするなぁ(●^o^●) お礼状とか、名指しでお電話下さったりは本当にありがたい(●^o^●)

2017-02-22 23:12:14

番頭💉️💉️／yamadasoichi♦️ @i_stage2024

@748_fruitica メールでお礼をしただけで、とある老舗料理店から「朝礼で紹介しました」という返信をいただいたことがあります。ホテル・旅館関係へ「スタッフの○○さんの対応がよかった」とメールをしても、とても喜ばれるみたいです。

2017-02-21 21:06:45

狭衣（さい） @sai0520

そういえば、ホテルとか旅館で「お気付きの点があれば」みたいなの、支配人宛てとかになってますよね。仲居さんの対応がとてもよかった、みたいなの、名指しで書くと上司に届くんだよなぁたぶんあれ。

2017-02-23 12:35:24

狭衣（さい） @sai0520

作家さんへのファンレターを編集部宛に送るっていうのも、作家さんのプライバシー保護ももちろんあると思うんですけど、似た効果があるのかもしれないよね…

2017-02-23 12:36:35

はすの @hasuno0000

対応が悪かったらクレームつける人はそこそこいるけど、なかなか対応が良かったことをわざわざ書面で送る、なんてことしないよなあ。。昔、ご意見箱とかにも名指しで褒められてる文書が入ってたら、店長からほめられてたなあ。だからといって何もないのだけど。

2017-02-22 19:45:45

ホッツさんぱにゃにゃんだぁ @hotzwishyou

前の職場でも、こういう感謝の手紙やクレームは社長宛である方が色々な意味で効果大！の案件が多かった。特に感謝の手紙系は、社長に頑張りを認めて貰えることになる＝やりがいに繋がるから、みんなも感謝の手紙は社長宛にしよう☆ クレームは良識の範囲内で…。 twitter.com/748_fruitica/s…

2017-02-23 12:51:53