Togetter凍結から凍結解除までの経緯と原因をまとめました

Togetter（トゥギャッター） @togetter_jp

というわけで、約1週間の凍結が解除されました！皆さまご不便・ご迷惑をおかけいたしました。 現在はログイン・まとめ作成・ツイート読込等通常通りお使いいただけます。凍結中は温かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。今後ともTogetterを何卒よろしくお願いいたします。 pic.twitter.com/W3ZSY89XzW

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yositosi @yositosi

マストドンでも報告していましたがTogetterが今朝、凍結解除されました。応援してくださった方々、サポートしてくださった方々ありがとうございました。引き続き、Twitterにガッツリ貢献していく方針でやっていきます。

yositosi @yositosi

復活までの流れとしては、先週の15日の早朝2時頃に、私のTwitterのアカウントと共に、保持していたアプリケーションが全て凍結される。その中に、TogetterやChirpstoryなど、現在もメインで稼働しているアプリがあったためTogetterが停止しました。

yositosi @yositosi

ちょうど、飛行機に乗る直前だったので、対応は大分空港についてから昼の12時くらいまでに対策を行いました。

yositosi @yositosi

実は、その前の日に開発者の方々の中で凍結騒動があり、社内のスタッフもアカウントとアプリの凍結を経験していました。その際のUSからメールとして、持っているアプリ（API）を1つだけ残して全部削除しなさいというものでした。全部消して、メールに返信すると次の日の深夜には解除されたようです。

yositosi @yositosi

たぶん、開発者ポリシーの中に、1つのサービスに対して複数のAPIキーを作成してはならないというものがあり、そこに抵触しているという内容だったのですが、そういう不正なやり方は皆していないと思うので、不審なポイントです。誤判定としか考えられませんが、凍結されたら消すしかありませんね。

yositosi @yositosi

私のアカウントの凍結に関しては、少し状況が違いました。まず、他の方々には届ている違反の内容を示すメールが来なかったことが上げられます。他の人にはアプリを1つだけ残して削除してくださいというメールが来ていたのに、私には届きませんでした。

yositosi @yositosi

ですので、何が問題だったか分からないという状況からスタートしました。手探りでまずは、使っているTogetterとChirpstoryを残して使っていないものは消しました。あとは、TwitterJapanの中の人に連絡したりして、問題点を探ろうとしましたが、結局良くわからない状態でした。

yositosi @yositosi

凍結に対する異議申し立てからメールをしても、全然返信が来ない。他の人は24時間くらいで解決されているのに困ったなという感じでした。土日を挟んでしまったとか、現地を時間がズレてて、どちらにしても1日1つしか対策が取れず、結果を次の日に確認するという日々でした。

yositosi @yositosi

昨日、TwitterJapanから日本の判断で何かをしているわけではないので、USのメールに対応してください。というニュアンスの連絡を受け、原因は分からないながら、最終手段として海外版TogetterのChirpstoryのAPIを削除しました。

yositosi @yositosi

そして、APIキーを1つにしたので解除をお願いしますというメールを投げて、翌日解除に至ったという感じです。ですので、結局は、APIキーを1つにするというのが答えだった可能性が高いです。

yositosi @yositosi

面白かったのが、別のアカウントで作っているAPIキーで、開発者凍結騒動の時にSuspendされていたものがあったのです。社内ツール用のAPIでTogetterとは直接関係しないのですが、そちらに対して明確にTogetterはアクティブにしたからこれは凍結のままだよというメールが来たことです。

yositosi @yositosi

複数のアカウントにまたがって、アプリが作成されていることを把握している（判定は微妙ですが）。不正なアプリや利用方法は、Twitterの負荷になるので、ガンガン止めるべきだと思いますが、良い開発者は巻き込まないで欲しいですね。

yositosi @yositosi

今回の騒動を通して思ったのは、まずは、ビジネスマネージャーがほしいという点。企業等で利用するのに、個人アカウントにAPIが依存しているのは怖すぎる。複数アプリを作成するのがNGになるのだとしたら尚更ですね。

yositosi @yositosi

この辺は、最近話しが進んでいるPremiumAPIで吸収されるといいのですが。 あとは、事前にアラートがほしいのと、1つのサービス、というのはどういう範囲なのか明確にしてほしいですね。ヤフーのレベルで1つのサービスというのは厳しいですし、日本語版と海外版は1つのサービスとはいえないと思うけど。

yositosi @yositosi

逆に、複数のアプリに1つのキーを使ってはいけないという規約もあるわけで、そこが明確になると、APIを使う開発者側も安心してキーを分けられるしいいと思います。1アカウント1APIというルールはないと思うので、最近の動向は何だったのだろうと。

岡本真 原則 #saveMLAK & @LRGjp PRのみに使用 @arg

@yositosi さん、よかった。まさかこんな展開でTogetterが終わったりしたらマジありえないと思ったいたのでまずは一安心。

yositosi @yositosi

@arg ありがとうございます。Twitterというプラットフォームに乗っかっている以上、いつかは可能性あるかなと思っていました。が、本当に来るとは！Twitterも、今後もいろいろ動きがあるようなので、まだ何があるかわからないですけどね。

Yahoo!ニュース @YahooNewsTopics

【Togetter 凍結から復活】Twitterによりログイン凍結されていた、投稿まとめサービスのTogetterが21日に復活。「トゥギャッター復活確認！」というまとめが投稿されている。 yahoo.jp/vAZNxK

ひな花凛 @pirokarin

【速報】togetter ヤフトピに載る pic.twitter.com/oABMCEZ3cy

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SHARP シャープ株式会社 @SHARP_JP

Togetterの凍結が解除されたそうです。よかったよかった。

Togetter（トゥギャッター） @togetter_jp

ありがとうございます！チンして解凍しました！ twitter.com/SHARP_JP/statu…