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コメント

  • 猫背侍 @peko_twi 15日前
    食堂とは別にカフェスペース(?)があるから、そちらでソフトクリームを交換して食べることができるんじゃないかな?
  • nekosencho @Neko_Sencho 15日前
    よくわからんがソフトクリーム食べたい
  • Nisemono@MSNF @Fake_Otoko 15日前
    席をあける時に渡す形式だと、うけとったそれを歩きながら食べる事になりかねないしそれに起因するトラブルとか考えなかったのかな?KYT的に考えて。
  • くにまさ @f_kuni 15日前
    Fake_Otoko ソフトクリームはレストランには売ってなくてエントランス前の軽食コーナ(ソフトクリームやホットドッグを打っている)で売ってます。
  • くにまさ @f_kuni 15日前
    IKEAは家具を買うところではなくてご飯を食べに行くところなのでこれはいいアイデア。
  • うさみあきら@氷漬けになりました @__denpa2k6_ 15日前
    ここにいる大人の子向けではないですね。50円だし。 子供の君たちは、このレシートを持って「今出ればほら、タダだよ」って、ご飯食べ終えてもダラダラする大人をさっさと立たせよう
  • kudamakikkk @kudamakikkk 15日前
    券を貰った上で再び席につく奴らが続出するのは目に見えている
  • nekosencho @Neko_Sencho 15日前
    kudamakikkk ずっと占領してるならともかく、一度席を離れたらそれで十分でしょう。 混んでいればその間に別のお客さんが座るだろうし、混んでなければ戻った客がまた何か買って食べてくれますよ
  • easyiizi1111 @easyiizi1111 15日前
    「早く出ていけって言うのか!」というクレームには、「そうだよ(直球)」でいいと思うんだ。
  • ふじぽんぽん @hirofujiponpon 15日前
    長居する客のせいによる機会損失に比べたら50円のアイス(原価はもっと安い)は安いものだね。
  • an_shida @an_shida 15日前
    飛行機のオーバーブッキング対応みたいだねえ。
  • 親知らず @Boeq 15日前
    「早く出ていけって言うのか!」というクレームには そんなことどこにも書いてありません・・・でおk
  • @riReriReri99 15日前
    席を立つ動機付けができるならいいアイデアだよね 0か100でしか判断できないクレーマー気質の人達にはどんな提案も粗探ししてくるから気にしなくて良い
  • ぢゃいける @jaikel 15日前
    一文字追い出されてるところを見ると、多分EXCELでさっと作ったのだろう。おのれEXCEL!(風説の流布)
  • ブラキストン線の向こう側 @cupsoup2 15日前
    客を長時間滞留させる巨大店舗は店舗サイズに比べ休憩所が少ないんですよね。フードコートはウェイターが皿を片付けることがないので、「さっさと去れ」という無言の圧力がかかりにくく、休憩所として使われる傾向が強い。
  • ('ω') @oxovoxov 15日前
    食べたらはよ出てIKEA
  • M字開脚世紀末覇者コーヒー豆たらこ @tnnmys 15日前
    「早く出ていけって言うのか!」「そうだ!早く出ていけあ!」
  • Lyijykyyneleet @Lyijykyyneleet 15日前
    マレーシアのIKEAのフードコートはメチャクチャ混んでるので、ぜひこれをやってもらいたい… まあ、こっちのソフトクリームは20円くらいしかしてないので、20円ぽっちのために30分で席譲るかと言われると皆譲らないのかもしれないけど。
  • ぼんじゅ〜る・Fカップ @France_syoin 15日前
    これは甘いものを餌にクレームを軟化させようという、ソフトクレームの計!やるな!イケアっ !
  • れん @len34440908 15日前
    ソフトクリームみたいな立って食べてもいいようなものまで座って食べようとするから、よけいに席が空かないんじゃないかと思うと、じわじわくる。
  • 小詰川卯且 @kotsu_uso 15日前
    ソフトクリーム「券」だって書いてあるのに立って食べろとか言ってるのは画像見てないのか。その場で交換するんじゃなくて次回利用時に使えるよってことだろうに
  • 3mのちくわ @tikuwa_zero 15日前
    閃いた。商品の荒利率に応じて、席の専有時間を決めるタイマーをセットするのはどうだろうか。「お客様の専有時間は只今のお時間を持ちまして終了いたしました。次のお客様が待っておりますので、速やかにご退店頂けますよう、ご協力お願いいたします」→「追加注文によりお時間の延長が可能です」or「只今のお時間は追加注文による延長はできません」みたいな。
  • ミカツ @series651K107 15日前
    IKEAって何屋さんだっけ?(田舎者)
  • _ @wholescape 15日前
    IKEAはスウェーデン料理店です。
  • 幽夜 @if_yuyami 15日前
    イケアって北欧雑貨家具屋じゃなかったのか…(大都会岡山県民並みの感想)
  • からあげキッズ @karaage_kids 15日前
    むしろソフトクリーム50円ってことに驚いた!
  • 転倒小心 @tentousho 15日前
    まさかとは思いますが、とうとう子育ておかあさんグループの駄弁り場所としてIKEAのフードコートが機能し始めたんでしょうか・・・ #あれはほんっとうに場所取るし動かない
  • 2ch系まとめブログのデマ等まとめます。 @kinoko123456 15日前
    アイスじゃなくて延長料金いただきますってやったらどうなってたんだろうか?
  • Tsuyoshi CHO @tsuyoshi_cho 15日前
    IKEAのフードコートの質と、このアイディアの良さとは直接関係しないと思うんだけどな(収録tweet見ながら)
  • ぷらずまわい @plaxma_y 15日前
    延長料金制だと「カネ払うから永久にいさせろ」みたいな客が現われるって「ヤバい経済学」にありますよ。これはいかに心理的に気持ちよく出て行ってもらうかという話ですぬ。
  • ymasax @ymasax 15日前
    4人グループで1人だけ立ってソフトクリームもらう人もいるだろうし。 てか、「30分交代でみんなで利用しましょう。」ってルールを設定できなくなっていることが悲しいかな。
  • a @icebox_xxx 15日前
    IKEA行ったことないであろう人のツイートやらコメントがところどころにあってIKEA大好き人間としては誠に遺憾である
  • エッツェリン!! @beastlyelder 15日前
    荷物だけ置いて長時間無人で場所を選挙するおばさん全員死なないかな?
  • aka @Aka3213Aka 15日前
    客側に選択肢与えてるんだから怒るのは筋違い、引き換えはレジ外の売店のだから別スペースになるのよ、システム知らない奴が勝手に憤ってるね
  • 炭酸煎餅 @Tansan_senbei 15日前
    icebox_xxx つまりIKEAにいけあ!というわけですね
  • hase_zzz....zz... @hase_zzz 15日前
    改行よりもおかしな二重敬語の方が気になるな。自分の動作に御を付けてどうする。
  • 飛鷹隼 @junhiyoh 15日前
    結局のところ「一服」のレベルを越えて飲食終えてもだらだらと座り込んでソシャゲやってるアホが後を絶たないってのが根底にあるんだよなぁこういう追い出し策が必要になるの……(でもそういう所に限って入ってるNTTBPのFree Wi-Fi)
  • hignon @higunonno 15日前
    「○○ってクレームが来そう」ってすぐ言う人は、クレーマー予備軍ってことでいいのかしら。なんかしんどそうね。
  • ふれーりあ🐬🐭 @_dmp 15日前
    立川にもあるからガルパンおじさんにもおすすめのIKEAめし
  • 羽毛ふわりん @umofuwafuwa 15日前
    junhiyoh ソシャゲ関係なくない?ソシャゲの人もいるだろうけど、あんまり席を占拠するメインって感じはしないわ
  • トムスプリング🔖(アクシズ教徒) @magicalsammy 15日前
    仙台だとIKEAフードコートは半田屋と同じ方式なので、そういうこと言われるなら半田屋行くって人が出るかな?
  • オイラーの猫 @h_ohira 15日前
    hase_zzz 「ご連絡いたします」もダメ?
  • kumonopanya @kumonopanya 15日前
    仮想通貨も経済的インセンティブを与えることでまわしているんや
  • 里田くん @satoda3104s2 15日前
    クレーマー抽出実験にはもってこい
  • kumonopanya @kumonopanya 15日前
    普通、商品の1/3が原価で、2/3が人件費とか利益とかが入るコンビニで売っているソフトクリームは150-200円ぐらいだからそんなもんか
  • yuki🌾祝!3さいのさにわ⚔ @yuki_obana 15日前
    ソフトクリームを貰わなければ9時間いても問題ないってことだなぁ!!(金さえ払えば保育園の迎えに行く時刻遅れてもいい問題
  • gx9900 @GX9900GUMDAMX 15日前
    satoda3104s2 まあ実験だよねぇ。太陽政策で効果あるか否か
  • よもやま堂 @yomoyamawara 15日前
    そふとくり券って書いてるのにソフトクリームと交換って読んでる人多くない?
  • 電磁発勁 @tanukit27790683 15日前
    顧客層的に考えて回転率あげんとしゃあないしな。百貨店みたいに長居してもらう商売じゃ価格帯的に潰れちゃうし。薄利多売も限界に近いしコストコみたいにうまく囲い込みできればいいんだけど。ダイエーもユニクロも価格破壊のあとは焼け野原やし
  • ぉざせぃ @hijirhy 15日前
    券を貰ったところで有効期限が分からないしそもそもIKEAなんて(大抵の人にとっては)そう頻繫に行くところでもないから即座に引き換えなきゃ使いどころがないんで「立って食べるの?」になってるのでは?
  • ぉざせぃ @hijirhy 15日前
    引き換える商品としてソフトクリームってそんなに魅力的か?とは思う。
  • a @icebox_xxx 15日前
    月1でIKEAに行く人間がマジレスするとIKEAはもう店内の歩き方が入口から出口まで決まっています。そしてフードコートは2階売り場の中、ソフトクリームを買うところは1階出入口付近のところにあるので、商品を探す→フードコートで食事・ソフトクリーム券を貰う→商品を探す・会計→IKEAを出る前にソフトクリームを食べて帰る・次回来た時に食べるというやり方ができるのです。あとIKEAは何も買わなくても見るだけで楽しい人は本当に楽しいので1回は行ってほしい。
  • a @icebox_xxx 15日前
    ※多分店舗によって差はあります
  • まぐろ @oameao2 15日前
    icebox_xxx イケアに行ったことあれば、ちゃんと文章読んでなくてもフードコートで券もらって売店のところでソフトクリームと交換できるんだなってなりますよね
  • tarako @AodamaSuika 15日前
    IKEAのソフトクリーム、他所で売ってるのの半分くらいしかないんだけどそれがいい。小さい子に食べさせる量の調整のために大人が過剰分を食べて恨まれる必要もないし、大人が食べるにもちょっとしたおやつにちょうどいい量。足りなきゃ2つ食べても100円だしな。最近よく見るスジャータのパックのやつ(あれはあれで美味しいけど)と違ってちゃんとソフトクリームだから口溶けいいし、その分気温でも溶けやすいけど量が少ないから垂れてくる前に食べ切れるのもいい。
  • 吉田D @Yoshida2014 15日前
    改行とかそういう細かいところを直すのだってコストが発生するので、とりあえずやってみて効果が出るならまたどこかで修正していくでいいんじゃないかな。
  • K.Yanagisawa @K_Yana47 15日前
    改行……なぜこのまま発行したしw
  • くにまさ @f_kuni 15日前
    hijirhy 入り口かつ会計終わって出たところがソフトクリーム売り場です。そこにはテーブルとイスはちょっとだけ、あとはスタンディングテーブルがあるだけなので大半のひとは立ってソフトクリームとかホットドッグ食べてます。
  • 茶でもすするか @zzz_zzz_zoo 15日前
    tentousho 子どもが「早くここで食べて、帰りのソフトクリームが欲しい」と言ってくれるのをIKEA的には期待しているかも。
  • Nisemono@MSNF @Fake_Otoko 15日前
    f_kuni なるほど。そう言う仕組みでしたか。イケア店内の動線イメージってコストコみたいな感じなんですかね?
  • くにまさ @f_kuni 15日前
    Fake_Otoko コストコは入り口、売り場、レジ、軽食売り場ですが、IKEAはさらに極端で、商品が展示されている場所、フードコート、商品が展示されている場所、実際に家具をピックアップする倉庫、レジ、ソフトクリーム等を売っている軽食売り場という感じの一本道です。途中、スキップするための抜け道もありますが、基本は一本道です。
  • kn @darks508 15日前
    ソフトクリームって出口のとこの激安ファーストフード店のやつのことかな。食堂とは距離があるから、「食堂発って早く出口のとこ行ってね^^」ってことかな。頭いいね
  • kn @darks508 15日前
    IKEAの食堂はあんなにファミリー向けなのにふしぎと音が緩和されて子供の甲高い声が響く設計じゃないし、すごくよくできたフードコートだと思う。子供と家族を詰め込んでその上音を拡散させるような見た目だけのフードコート作ってる施設は全力でIKEAを見習うべきだと思う。どうやってんのか知らないけど
  • ユーコン @yukon_px200 15日前
    改行を気にしている人多いけど、「アイスクリーム券」「アイスクリーム引換券」「クーポン」と同じモノに3つの名前をつけているのが気になる。典型的な悪文。
  • FX-702P @fx702p 15日前
    IKEAに行ったこともない人が無理してコメント書き込む必要もないと思う。なお自分は結構飯食うためだけにIKEA行ったりします。
  • inu @inu1122 15日前
    IKEAのレストランって別に美味しく無いのにすげえ混んでるよね。IKEAが混む理由の原因って、子連れで来た客が子供にカート押させたり、子供と手を繋いで通路塞いだりでそのせいで進まないから混むんだよね。 レストランもだいたい子連れの人が行くから、ソフトクリームをくれるってのはその子連れ客を早く退席させるのにすごい効果的だと思う。 たかが50円だしってのは大人だけの意見だね。
  • nekosencho @Neko_Sencho 15日前
    kinoko123456 延長料金取るには、それぞれの客がどのくらい座ってるかを管理しなきゃいけない、高コストなんですよ。 まだ50円ソフトプレゼントのほうが安い。
  • 猫の手にゃん太 @neco_nyanta 14日前
    この改行があるから眼球がスムーズに動いてかえって読み易いと言う不思議な現象に遭遇している。
  • もこ @mocomb 14日前
    でもソフトクリーム引き換えするのに並ぶこと考えるとそれはそれで億劫。
  • 甲斐 @dancewithsword 14日前
    「ソフトクリームを立って食べろというのか」って反論、謎だなぁ。あんだけ小さなソフトクリーム、わざわざ座って食べる方が面倒だと思うんだけど。
  • 甲斐 @dancewithsword 14日前
    magicalsammy 仙台イケアから半田屋ってそれなりに距離あるので、近隣住民ならそれでもイケアを選ぶかもしれませんね。 個人的にイケアで飯食うぐらいなら半田屋に行った方がいいと感じますけれど…あくまで個人的に…。
  • かん @kan143 14日前
    ソフトクリームなんて普通は立って食べるものじゃないのか?買うのだってたいていは露店のソフトクリームスタンドとか、そんなところだろ?
  • ひょろ @ihyoro 14日前
    イケアのソフトクリームは50円、大きさは普通のソフトの半分くらい、ソフトはビストロで売っている(レストランではない)、ビストロの大半は立食用テーブル、ってことを理解してなくてトンチンカンな感想を持っちゃってる人が多い印象。あとはちょっとうろ覚えだけど貰えるソフト引換券には有効期限が書いてあったはず。
  • みなしごのバラード @kicchom_san 14日前
    IKEAのシステムを知らない人はコメントしないほうがいいんじゃないかなあ。トンチンカンなコメントになっちゃうと思うし。
  • みなしごのバラード @kicchom_san 14日前
    フードコートもそうだけど、ソファコーナーに延々と座ってるお父さんとかずーっと3DSやってるお子様とかもなんとかならんかね。座り心地とかチェックしたいときに邪魔なんだよね・・・中国のIKEAだとソファーやベッドに一日中とかザラらしいけどw
  • ひで☺️ @GK_kenken 14日前
    貧困国の日本人ならかなりの効果がありそうw
  • kartis56 @kartis56 14日前
    ザリガニ食べたい
  • ポーランドボールと化したぜるたん @the_no_plan 14日前
    よっしゃ、今度IKEAにソフトクリーム食いに行こ
  • hase_zzz....zz... @hase_zzz 14日前
    h_ohira 調べてみましたが、相手が行為の対象になる場合は御を付けて謙譲語とするようです(「ご案内」もそうですね)。でも、この「ご交換」の対象は券なのでやはり間違いでしょう。
  • あぶらな @ab_ra_na 14日前
    hase_zzz それだと例えば「書類をご送付いたします」の「ご送付」の対象が「書類」みたいな、妙な解釈だと思いますよ。
  • あぶらな @ab_ra_na 14日前
    hase_zzz カジュアルに「レシートを持ってきたら券と交換してあげるよ」と言い替えてみたら、礼儀はともかく言葉としてはおかしくないでしょ。この「交換してあげる」の対象はやはり「客」ですよね。券やレシートに「してあげる」って言うのはおかしい。
  • SAKURA87@多摩提督 @Sakura87_net 14日前
    食ったらさっさとでてい…やめた。
  • 上下逆さまつげ @kitayokitakita 13日前
    ラーメン二郎「ワイんとこも同じようなのしたろ、ラーメンいっぱいサービス。」
  • hase_zzz....zz... @hase_zzz 13日前
    ab_ra_na それはおかしな敬語の例として挙げているんですよね。私も違和感を感じます(普通は「お送りします」でしょう)。ただ「ご送付」を正しいという人もいるようで、その場合は送り先を対象としているんでしょう。
  • hase_zzz....zz... @hase_zzz 13日前
    ab_ra_na もうそれは言葉が違いすぎて例にはならないでしょう。「〜してあげる」対象が客であるだけで、元の動作の対象は変わってません。例:「料理を作る/料理を作ってあげる」対象は違いますね?
  • あぶらな @ab_ra_na 13日前
    hase_zzz 最後の文でお認めになった通り、あなたの感じる違和感というのは「見慣れない」とか「好みでない」だけであって、正しいとか間違いとかではありません。
  • あぶらな @ab_ra_na 13日前
    「内容をご説明する」とかも「内容を敬っていておかしい!」って言うのかしら。
  • あぶらな @ab_ra_na 13日前
    hase_zzz そもそも「ご送付する」と「お送りする」は同じ構造の謙譲語ですので、「ご送付する」がおかしいなら「お送りする」もおかしいはずですよ。「書類を相手に送る」動作の対象は「書類」と「相手」です。送ると言おうが送付と言おうが。
  • にく @me2_2929 13日前
    自分の行為に接頭辞をつけるのは丁寧語、相手の行為に接頭辞をつけるのは尊敬語、じゃ駄目なの? 「お送りします」が謙譲表現というのはよくわからない。例えば「ご殴打いたします、お覚悟ください」という表現も成り立つけど全然へりくだってないしただ丁寧にしただけだよね、これは。
  • あぶらな @ab_ra_na 13日前
    me2_2929 駄目なの?と言われても「お**する」「ご**する」は謙譲語なんですよ。謙譲語とされてるんだから仕方ない。「ご殴打いたします」だって単に耳慣れないだけで、「お命を頂戴する」と同じくらいには謙譲語です
  • あぶらな @ab_ra_na 13日前
    謙譲語と丁寧語の違いは「相手の行為に使うと間違いになる」のが謙譲語、「相手の行為に使っても(尊敬語の方が望ましいだけで)間違いではない」のが丁寧語、とご理解ください。
  • あぶらな @ab_ra_na 13日前
    どれくらい権威あるのか知らないけどまあ検定とかやってるNPOのサイトにも http://www.keigoryoku.com/keigo/ この通り
  • にく @me2_2929 13日前
    ab_ra_na うーん…「お○○」までは丁寧語で「いたす」「なさる」で謙譲か尊敬が分かれてるんじゃないですかね、これ。あぶらなさんの主張が大方正しいと思うけど「ご送付いたします」「ご送付ください」はどちらも成り立つけど謙譲と尊敬の方向を分けてるの「ご送付」の部分じゃないと思うんですが。「ご送付」が謙譲だという理屈で判断するからおかしいことになってるような。
  • あぶらな @ab_ra_na 13日前
    me2_2929 いや「ご**」が謙譲だというのではありませんよ。「ご**する」の形が謙譲なんです(「いたす」と違って「する」が謙譲語じゃないのは明らかですよね)。例えば『「送付してください」はいいのに「ご送付してください」はおかしい』みたいなことが起きるのは「ご**する」が謙譲語だからこそ( ab_ra_na )です。
  • あぶらな @ab_ra_na 13日前
    「**してください」も「ご**ください」もいいのに「ご**してください」だと間違いなんです、今のところは。(そのうち許容されてく可能性はあります)
  • にく @me2_2929 13日前
    ab_ra_na ぼくのようなアホに丁寧なご解説、ありがとうございました。勉強になりました。
  • hase_zzz....zz... @hase_zzz 12日前
    ab_ra_na 折角なので、もう少し当てになりそうなところを探してみました。 文科省文化審議会「敬語の指針」http://www.bunka.go.jp/seisaku/kokugo_nihongo/kokugo_shisaku/keigo/chapter2/index.html ページが細かく分かれているのでまとめて読むならhttp://www.bunka.go.jp/seisaku/bunkashingikai/sokai/sokai_6/pdf/keigo_tousin.pdf
  • hase_zzz....zz... @hase_zzz 12日前
    最近は行為の向かう先を立てる「謙譲語I」と、話す相手を立てる「謙譲語II(丁重語)」に分類するんですね。「お(ご)……する」の形は謙譲語Iなので、対象が何か(誰か)を考える必要があります。送るの対象は<もの>と<場所・相手>なのでどちらの表現も正しいといえますね(私が慣れていなかっただけか)。一方、交換の対象は<レシート>と<ソフトクリーム>なのでこれは正しいとは言えない。
  • hase_zzz....zz... @hase_zzz 12日前
    なお、行為をする側を立てる尊敬語は「お(ご)……になる/なさる/くださる」の形。「ご送付ください」もこれですね。 文科省のサイトでは、NPOのサイトでは一纏めにされていた「…させていただく」についても乱用に対するガイドラインがあって良く整理されています。
  • あすかまる @_akm00 12日前
    最初のツイートの画像を見て真っ先に思ったことが最後に3ツイートほどオチとしてまとめられていて笑った。
  • 鏡谷 紅葉 @kagamiya908 11日前
    敬語の件,先に挙げられた文部科学省のリンクの中で,「上述の「謙譲語Ⅰ」兼「謙譲語Ⅱ」の一般的な語形として「お(ご)……いたす」がある。」(原文ママ)となっているので,正しい,でFA。
  • 鏡谷 紅葉 @kagamiya908 11日前
    「ご……いたす」の表現だったのに,コメ欄で「ご……する」の話になってて草
  • catspeeder @catspeeder 11日前
    IKEA楽しいけど行った翌日は歩きすぎで足がパンパンになってしまう……
  • あぶらな @ab_ra_na 11日前
    hase_zzz わかんない人だな。「書類の送付」に例えれば、この場合「レシート」も「ソフトクリーム」も「書類」の位置ですよ。「書類の送付先」にあたるのが「交換サービスの受け手」、客も行為の対象者と言っていい。
  • あぶらな @ab_ra_na 11日前
    haseさんの言う「対象」ってのは別に動詞ごとに厳格に決まってるわけではありません。例えば、ただ「荷物を持つ」という場合は荷物だけが対象でしょうけど、ホテルマンが「お荷物お持ちしましょうか?」とか言う時、これは別にお客様のお荷物まで敬ってるわけではない。この場合「客のために」荷物を持つわけで、行為の受け手に「客」がいるんです
  • グラノーラ @_gerotta_ 10日前
    ⚪︎⚪︎なクレームきそう、って言ってる人、その人自身がそう強く思ってるという傾向かなりある
  • hase_zzz....zz... @hase_zzz 10日前
    あぶらなさんの理屈はご理解しました。でも違和感が強くて自分では使いたくない表現です。こうしてご返信していても気持ち悪くてしょうがない。
  • hase_zzz....zz... @hase_zzz 10日前
    「お荷物ご運搬しましょうか」とか言われたら「は?」とか返しそう。
  • morita @plmjp 9日前
    エサで釣られる愚かな日本人
  • tokunanozomi @tokunawonozomi 9日前
    ソフトクリームはいらないのでどかない
  • オイラーの猫 @h_ohira 9日前
    hase_zzz それは「お〜する」という枠組みへの違和感ではなく、この枠組みに「運搬」という言葉を使用することへの違和感では? 「お運びします」なら違和感ないでしょう? つまり、最初におっしゃっていた「自分の行為に『お』や『ご』をつけるのは誤り」という主張は、やはり、形を気にしすぎて結局形に縛られ、本来の形が見えなくなっている気がします。

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