Togetter社が発行する同人誌にて取材させていただいた「眞踏珈琲店」様とのやり取りに関しまして

今回、同人誌の作成にあたってご迷惑をおかけした事柄に関して、反省と経緯をまとめさせていただきました。
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はじめに

「眞踏珈琲店」さまにおきましては、この度、当社が作成する同人誌に関して実施するべき作業を怠り、ご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。

今回は、眞踏珈琲店の関係者の皆様とユーザの皆様に、Togetterが自主制作にて発行している同人誌「Togetus」にて、取材させていだいた「眞踏珈琲店」様に対して、インタビュー後の原稿のチェック依頼を怠ってしまった件について、謝罪と経緯の説明をさせていだきます。

このまとめに関しては、眞踏珈琲店様に事前に内容をご確認いただいた上で公開させていただいております。

取材を依頼した経緯

Togetterにて「眞踏珈琲店」さまのTweetのまとめが話題になり、まとめのその後の経緯に興味があったため、取材をお願いしたところ、快く了承していただき、神保町のお店にて実際にインタビューをさせていただきました。

眞踏珈琲店公式 @mafumicoffee

珈琲と本の喫茶店『眞踏珈琲店』公式。全席禁煙。月-土12-23時 日祝12-21時(ラストオーダー30分前) 年中無休 豆のご注文https://t.co/OBQeF5c0oR 予約等mafumi.coffee@gmail.comまで

https://t.co/fuTHDTq72H

眞踏珈琲店公式 @mafumicoffee

眞踏珈琲店の水出し珈琲。別名ダッチとも呼ばれる水で抽出する珈琲は、お湯で出すものと比べ酸化せず、いつまでも美味しく飲むことができます。眞踏珈琲店では1ℓ抽出するのに12時間ほど。手間暇の分だけ、美味しくアイスコーヒーをいただけます。 pic.twitter.com/eTGZ9B6tNc

2016-09-05 17:00:58
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その際、原稿チェックの必要性について確認を怠っており、インタビューの内容をそのまま書き起こすのみで問題ないと判断し、未チェックのまま印刷を進めておりました。

19日夜に眞踏珈琲さまからご連絡

19日に告知ツイートを行ったタイミングまで、発行に関する連絡を行っておりませんでした。
眞踏珈琲さまにリプライを行った際に、同人誌が既に完成していることをお知りになった眞踏珈琲さまからお電話をいただき、原稿を確認させていただきたい旨、連絡をいただきました。

トゥギャッター編集部 @tg_editor

4/21(土) ウェブメディアびっくりセール@二子玉川ライズ に出展します! Togetteからは同人誌「togetus3」を販売します。 内容は「凍結」特集!昨年末に起きたTogetter凍結騒動の全貌を記した内容になっています。 さらにやしろあずき@yashi09さんなど凍結経験者のインタビューも必見! pic.twitter.com/Jk1Ji1t7FT

2018-04-19 16:49:51
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眞踏珈琲店公式 @mafumicoffee

(なんかインタビュー記事が載ります。内容はよく知りません)

2018-04-19 17:44:11
眞踏珈琲店公式 @mafumicoffee

先日、Togetter様から眞踏珈琲店のことをこれから作る本に載せたいとのご連絡があり、快く取材をお受けいたしました。取材自体は終始和やかで、本の出来上がりが楽しみでした。しかし、それから特に連絡があるわけでもなく、販売二日前の昨日になって公式のツイートで出来上がりを知りました。

2018-04-20 18:37:04

修正を必要とする箇所があることが判明

書き起こしの箇所に修正を希望される部分があることが判明し、急遽原稿の直しと紙面の修正を行うことなりました。
深夜にかけて、電話とメールにて眞踏珈琲さまとやり取りを行い、部分修正と紙面の張替えにて対応する旨、ご了承いただき、協力いただきました。

眞踏珈琲店公式 @mafumicoffee

「どうなっているのですか。校正の依頼もないですが」と連絡をいれたところ「ご説明していませんでしたが弊社は校正の依頼を広告以外ではしません」とのこと。そんなことは聞いておりませんし、間違いや問題があったら困るのでデータを送っていただくと、やはりそこにはいくつかの問題がございました。

2018-04-20 18:38:37
眞踏珈琲店公式 @mafumicoffee

ただ本は既に出来上がっておりますし、販売する場所にも送られているとのこと。代表の方とも話し合い、販売中止はあまりにも代償が大きいので、もう一度校正し直し、ページごと差し替えをすることで合意しました。夜中までお互いにやり取りを繰り返しなんとか作り上げ、事なきを得ました。

2018-04-20 18:39:49

20日中に紙面の修正分の印刷と張替えを完了いたしました

こちらの落ち度にも関わらず最後までご協力いただきました

また、ツイートにて対応に満足しているとまで言っていただきました。この度は、ご迷惑をおかけいたしました。

眞踏珈琲店公式 @mafumicoffee

Togetter様のその後の対応には非常に満足しております。夜遅くまで対応もしていただき、恐らく差し替え作業も大変なものであると思われます。 ただ、メディア全ての方々に思うところがございます。基本的にはwin-winの関係性を築ければ、お互い気持ちよく仕事ができるはずなのに、うまくゆかない。

2018-04-20 18:41:33

修正完了している冊子を早速、お店にて献本させていただきました

yositosi @yositosi

修正が完了した同人誌を、眞踏珈琲店さんにお渡しして、そのまま美味しいコーヒーとクロックムッシュ頂いています。ホントに美味しい。 お客さん含めてトゥギャッターが来るって知っててくれて温かく迎えてもらいました。 ご迷惑おかけ致しました。@mafumicoffee pic.twitter.com/ttByRJUqJY

2018-04-20 22:25:48
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眞踏珈琲店公式 @mafumicoffee

Togetter代表の吉田様@yositosi にご来店いただきィィィィィィィィイイイイイイイイイッッッ!!!製本されたtogetusも献本していただきましたァァァァァァァアアアアアアアアアッッッ!!!経緯もまとめていただきィィィィィィイイイッッッ!!!アザザァァァァァァァアアアアアアアアアッッッ!!! pic.twitter.com/jsBbDQXx4m

2018-04-21 00:14:37
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代表による本件に関するツイート

yositosi @yositosi

@mafumicoffee トゥギャッター社代表吉田です。この度は、原稿チェックの件、申し訳ありませんでした。また、昨日は夜遅くまで原稿の修正にお付き合い頂きありがとうございました。ご協力のお陰により、修正分も印刷が終わっており、本日、同人誌の紙面の差し替え作業をさせていただいております。

2018-04-20 19:31:13
yositosi @yositosi

@mafumicoffee 不快な想いをさせてしまったにも関わらず、最後までご協力いただき、お客さまに提供できる形に仕上げることができました。後ほど、完成した冊子と合わせてご挨拶にお伺いさせていただきます。また、様々な助言もいただきまして、一同、反省し今後に活かして参ります。引き続きよろしくお願い致します。

2018-04-20 19:35:25

眞踏珈琲さまによる今回の件に関連するツイート

眞踏珈琲店公式 @mafumicoffee

そこで、私や眞踏珈琲店への取材だけでなく、すべての人や、お店に取材するときに気をつけて欲しいこと、私が気づいたことなどを少し書かせていただきます。

2018-04-20 18:42:30