チャットボットを活用したカスタマーサクセス ～顧客の体験価値とは～
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mai_naga17
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赤毛和牛さん@非公式
@akage_wagyu
今日はチャットボットを活用したカスタマーサクセスセミナーに来てますよー、そろそろ始まる #ChatbotCS #Oracle #外苑前 pic.twitter.com/ka20ltRg1L
2018-12-18 17:31:32
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オジマヒデキ @ パラレルマーケター
@hide69oz
#ChatbotCS スタート！ pic.twitter.com/1zDuhlLX2s
2018-12-18 17:33:09
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Akiko Nagahashi | 長橋 明子
@akiko_n
今日は「チャットボットを活用したカスタマーサクセス」イベントに参加中。 #ChatbotCS pic.twitter.com/Hi6wxf3SLw
2018-12-18 17:35:26
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赤毛和牛さん@非公式
@akage_wagyu
いつもは赤牛ネタのツイートですが、突然ITネタを投稿(笑) 赤牛のよさを伝えるチャットボットでも作ろうかな。 #ChatbotCS pic.twitter.com/2hItQDcYpn
2018-12-18 17:36:45
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Akiko Nagahashi | 長橋 明子
@akiko_n
slido.comで隣の画面に質問流れるのいいな。 #ChatbotCS pic.twitter.com/f7hVIgqMBD
2018-12-18 17:40:09
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赤毛和牛さん@非公式
@akage_wagyu
最近はチャットボットという言葉がだいぶ浸透してきたよねー。 人材不足をAiやRPAで改善できたらなぁ。 #チャットボット で #カスタマーサクセス‼️ #ChatbotCS
2018-12-18 17:44:32
オジマヒデキ @ パラレルマーケター
@hide69oz
プロダクトセントリックから顧客セントリックへ #ChatbotCS pic.twitter.com/xkKgAug7jZ
2018-12-18 17:45:10
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Satoshi Toyosawa
@toyo0411
岡田さんの超おススメ サブスクリプション――「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデル amazon.co.jp/dp/4478105529/… #Amazon #ChatbotCS
2018-12-18 17:46:23
キト丸（鬼頭 洋行）
@kito_maru
岡田さんご登壇。 サブスクリプションは月額課金ではない。定期購読という訳よりも「支持する、フォローする」という訳が本質。顧客を知り、顧客にとって価値ある体験を提供し、収益を得るビジネスモデル。 なるほど。サブスクリプション読んでみたくなった。 #ChatbotCS
2018-12-18 17:46:29
takahito kawashima
@takameister
#ChatbotCS twitter.com/OkadaNatsuko/s…
2018-12-18 17:47:27
NatsukoOkada|カスタマーサクセス
@OkadaNatsuko
今日はオラクルさんで #ChatbotCS のイベントです。会議室からの眺めがいいー！ pic.twitter.com/bjQ1bT0JXQ
2018-12-18 15:55:57
オジマヒデキ @ パラレルマーケター
@hide69oz
腕っぷし💪の強い売り切り営業終了のお知らせ。 #ChatbotCS pic.twitter.com/qzoj9etU47
2018-12-18 17:48:10
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Akiko Nagahashi | 長橋 明子
@akiko_n
岡田さん@OkadaNatsuko セッション。サブスクリプションの本質は、顧客を中心に据えたビジネスモデル。カスタマーサクセスが実現すると、顧客はサービスのバリューを体感できる→継続、アップグレード #ChatbotCS pic.twitter.com/wtqfiH2FEC
2018-12-18 17:48:49
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