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harada_hi320
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hoozm
@hoozm1
みんな1回くらい事例書いて欲しいというか、書くことでしか見えない世界はあると思ってる。事例軽視してる人に限って書けないはずだと思ってる。 #cmkt
2019-10-28 21:07:58
Kenki Inai
@kenki171
☑️ユーザー向けイベントで、導入事例に出たいかアンケート取って優先的に出てもらったり ☑️Slackのエゴサチャンネルで日々チェック #SmartHR #cmkt pic.twitter.com/yKRjRjZQUX
2019-10-28 21:09:56
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🐳osososo77
@osososo77
SmartHRって入力すると、エゴサされて社内Slackで監視されてるらしいので気をつけよう #cmkt #ちなみにうちもしてる
2019-10-28 21:10:02
Hiroki Okaue｜PdM
@okaue516
少し関係ないかもですが 個人的に…エゴサを視野に入れてプロダクト名にしておくと、SNSで情報を結構拾えるので、プロダクト名は重要だと思ってる。。。 #cmkt
2019-10-28 21:10:05
島袋孝一 « しまこ 𝕏 »
@simakoo1
SmartHR SmartHR SmartHR SmartHR SmartHR SmartHR SmartHR SmartHR SmartHR SmartHR SmartHR SmartHR SmartHR #cmkt
2019-10-28 21:12:05
tamasaka（たまさか）
@tamasaka1107
#cmkt 質問です。既存顧客の事例でアップセルでも利用者数を上げる為の事例作成のノウハウがありましたら、教えて頂きたいです。エンプラですと試用部署から全社導入まで事例で増える印象です。
2019-10-28 21:03:20
はらみほこ
@hara_mihoko
事例に出てもらったお客様自身にも「他のお客様に見せたらこんな反応ありましたよ！」というFBがあると良い。そこはできてないかも…反省。 #cmkt
2019-10-28 21:10:50
あかつきんぐ@執筆中×世界を変える共創とカスタマーサクセス
@akatsuki_cs
事例とコミュニティは親和性が高い。 ユーザーコミュニティの中で事例顧客を模索する ユーザーコミュニティに集めたいと思えばCSM協力にてオンボーディング中や別途協力を仰ぐ。 #cmkt
2019-10-28 21:11:23
低気圧に弱い馬
@_kaokoi_
CSしながらマーケ・ライティングの目線で過ごしてると日々のお客様の活動を定点観測しながらアウトプット記事の内容も流動的に変化していくイメージが湧く。ここもうちょっと色つけたいなって思って提案する施策増やしたり深掘ってヒアリングしがち。 #cmkt
2019-10-28 21:12:17
mako watanabe :) ★
@mako_m_p_cs
#cmkt の参加してる皆さんはわりとゴリゴリHighTouchな感じでなくTechTouchか専任なイメージ。 事例出てもらうためのお客さんへのお願いの仕方とか、 成果事例ならその手前のガチで成果出すまでどこまでやってるか聞いてみたいなぁ… #エア参加
2019-10-28 21:12:37
低気圧に弱い馬
@_kaokoi_
この場もcmktだよなぁ。参加者という既存顧客がハッシュタグで学びを呟くセルフ成功体験共有の香りに寄ってきたエア参加者や次回予約者が増え続けるデザイン。しかもTwitterという無料ツール。 #cmkt
2019-10-28 21:16:38
高品美紀 | Miki Takashina
@miki_takashina
【質問】取材対象の方とインタビューが初対面となるときのアイスブレイクのコツがあればお聞きしたいです。(いつもアイスブレイクままならず、固い感じで唐突に取材を始めてしまう...) そして取材後飲みに行くこともあるという @fujijun89 さんの打ち解け術も... #cmkt
2019-10-28 21:01:53
なかがわ@BtoBマーケ
@nakagawa6209
アイスブレイクに苦労するはあるあるすぎてw 担当CSにそこらへんは任した方がスムーズに進められるのは実感値 #cmkt
2019-10-28 21:16:56
島袋孝一 « しまこ 𝕏 »
@simakoo1
アイスブレイクといえば。 #cmkt twitter.com/simakoo1/statu…
2019-10-28 21:18:49
島袋孝一・しまこ « 公式 »
@simakoo1
萩原 @Masa_Hagiwara さんのターン！ （´-`）.｡oO( クリッカーを忘れてアイスブレイク。... ってか、めっちゃ大企業も導入してるやんけ。) 平成が終わるのに、昭和的な働き方をしている方へ。 #LINEWORKS #linebiz #linesmb line.worksmobile.com/jp/landing/lin… pic.twitter.com/eG35YVIjBR
2018-11-26 15:17:35
hoozm
@hoozm1
ネトストの利点はアイスブレイクのネタを大量に見つけられることですね。あとはその企業のプレスリリースとかニュース読むとネタが落ちてたり。 余談ですがReproの面談の時に、相手が好きなものとか生年月日とか昔の仕事とか全部把握して行って、アイスブレイクに使ったら引かれました。 #cmkt
2019-10-28 21:20:23
Enterprise Blue Ocean ◮
@EnterpriseOcean
アイスブレイクのコツで 正しいものを選べ。 1. おでんの話をした方がいいぞ！ 2. 事前に相手のプロファイルを調べて、人物像をイメージしていくとスムーズだぞ！ 3. とにかく褒めろ！ #cmkt pic.twitter.com/HL2Eo6HznQ
2019-10-28 21:20:36
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おかもん
@bybyflyby___
相手との関係の作り方 ①食べ物の話をする 「この辺の美味しいところって何かありますか～？」 →聞けそう ②相手を誉めまくる これわかる。お客さんかお店なのですが、インテリアや内装のこだわりポイントを誉めるとテンション上がるのがわかる #cmkt
2019-10-28 21:43:55
おかもん
@bybyflyby___
取材前に、取材相手を事前調査するのもわかる。 SNSめっちゃ探しますもの。意外と見つかるものですよね。 仕事はどんな感じでやってて、どんな家族構成で、今どんな生活してて、、とかめっちゃ想像する。 あとは、サポートや営業の電話ログがあったらめっちゃ聞く。 #cmkt
2019-10-28 21:46:53