新型コロナウイルス騒動で海外旅行を中止したいが...LCCで予約してしまった人の悲痛な叫び

新型コロナウイルス騒動で海外旅行を中止する人が続出。しかし返金ができない格安航空の予約をしてしまった人も。悲痛な叫び声をまとめました。
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新コロナウイルス騒動の裏で旅行中止の人続出

まめ @mame3_ae

久々に海外旅行を計画してたけど、中止かなあ。

2020-02-02 13:31:26
ْケイヨス @_keiyos_

今週社員旅行で海外に行く予定だったけど、やはりこのタイミングで成田空港に行くのは危険だと思ったのか、上司の話し合いで中止になった。正直、自分も不安だったから、安全を最優先してくれる会社に入れて本当に良かった

2020-02-03 12:55:56
ロゼ🥝 @mogumogu_rose_k

台湾への卒業旅行は中止になりました…。これはもう仕方がない…。

2020-02-02 23:06:09
_NOGUCHI_Yohei_ @yoheinoguchi

卒業を迎える4年生からは海外への卒業旅行を中止したほうがいいか相談された。確かに本人もご家族も心配だろう。同時に、感染者が多い地域に一番近い国のひとつなので、日本国内だって安全とは言い切れない。体調悪い状態で行かないこと、という一般論しか答えられなかった。

2020-02-02 12:06:39

とある航空会社では...

日本発着便では返金措置は無しとのこと

HK Express Japan 香港エクスプレス @HKExpressJP

@luv0830xoxo 誠に恐れ入りますが、寧波線、およびその他路線で対象となる一部のお客様以外は、現時点で払い戻し等の対応はお受けしておりません。 運賃以外の諸税等の払い戻しは可能ですので、詳細はサポート窓口までご連絡くださいませ。

2020-02-03 12:58:43
HK Express Japan 香港エクスプレス @HKExpressJP

@DrbDJSKe8IpNpIU 払い戻し対象は、香港国際空港の出国税、旅客保安サービス料、空港建設費となります。またそれ以外の空港の出国税金は、各国の規定に従って払い戻されます。 詳しくは下記ご確認いただくか、コールセンターまでお問い合わせください。 hkexpress.com/ja/plan/our-fa…

2020-02-03 12:59:01

これを見た利用者の反応

ミィ~キィ~ @tamago365365

香港エクスプレス電話が通じないっていうかコールして話し中に切り替わるシステム💢なのでメールしたけど待てど暮らせど返事がない。で、やっと来た✨と思って開いたらもうすぐ出発ですね!準備はOK?っていつものメールが来てイラッとした。ガン無視して返金しないつもりなのね、きっと。

2020-02-02 14:24:40
Hitomi @Ratatouille30

香港エクスプレスで検索するとみんなほんとに困ってる😖 こんな状況で返金対応拒否でさらに問い合わせも無視とかひどすぎるぅ。。

2020-02-02 14:34:24
あぽろ* @luv0830xoxo

香港エクスプレスは公式が普段エゴサしてリプしてるからこそ、こういうときだんまりなのにちょっとイラッときてしまうところがあるよね( )

2020-02-02 14:47:39
Mr.たけぞーヘッド @oh_takezo

@hmwr_iaai_ @gelarap55 キャセイが返金してるならキャセイの子会社である香港エクスプレスも対応すべきだと思うのですが

2020-02-02 15:09:16
fu-kotan @fukotan1

航空券代、荷物預け入れ料金、機内食料金全て返金されない… チャットで何を言っても、税金分は返金するのみ。香港エクスプレスの対応ひどすぎ。もう絶対個人で航空券なんて手配しない。格安ツアー申し込みした方がよかったな… #香港エクスプレス #対応に不満

2020-02-03 13:19:34
そらちゃん @__sorase

なんでサイパンは返金対応出来て日本は対応出来ないんですか?日本でも新型肺炎コロナウイルスの感染者が続々と出ています。日本の外務省からは不要不急の渡航は止めてくださいと危険レベルまで出ており、感染がさらに拡大する可能性があります。それでも対応が変わらないのはおかしいと思いませんか?

2020-02-02 20:51:01
しあんぬ @shiannn0

なんか調べれば調べるほど香港エクスプレスのクソさが分かっていくので、二度と香港エクスプレスは使いません

2020-02-03 11:55:56

香港エクスプレスとのチャットでやりとりした人は?

あぽろ* @luv0830xoxo

#香港エクスプレス チャットサービス 役目は旅行者を安全に運ぶことだから航空券代は返金できないというので 👩飛行機の中でうつらないという根拠はありますか? ✈️その対応と対策があります 👩ではその対策をお教えてください ✈️全額の払い戻しはできません 👩???質問に答えてください 強制終了 pic.twitter.com/M8vUdjm4At

2020-02-03 10:46:42
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特別措置を期待する声

1 @honashirankedo

香港エクスプレスとのチャット… 今日も、特別措置にての対応はないとのとこ。 ほんと この事態でも出来ないとか…

2020-02-03 09:43:25
1 @honashirankedo

香港エクスプレス も ピーチ も 特別措置はまだですかね。 香港に行けと言うことですかね。 日本にいても安全ではないですが。 キャンセルを特別措置にて対応してほしいですね。

2020-02-04 16:51:05
Hitomi @Ratatouille30

@gelarap55 最初諦めてたんだけど、Peachとかキャセイとかは返金してるから、香港エクスプレスさんは!?ってなってるw

2020-02-02 14:38:53
Mami @mami_wsd

香港ディズニー、ホテルのレストランも営業中止。絶望的だなー。 香港エクスプレスもこの状況なんだから払戻に応じてほしい。。 twitter.com/hkdl_of_fantas…

2020-02-01 15:27:52

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