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タマコナ / Kazuhiro Kawachi | Nulab Inc.
@tamagawaconan
チャットだと複数の質問が混ざって拾い漏れが起きるため、開発部質問用のBacklogプロジェクトを作成。 回答したら状態を処理済みにして、依頼側が完了するなど、ワークフローも工夫してる。 #JBUG #JBUG広島 & #JBUG岡山 #共同開催
2020-06-21 14:43:23
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
チャット → チケット管理 劇的によくなったコトが想像つきます #JBUG #JBUG広島 & #JBUG岡山 #共同開催 pic.twitter.com/krreZWbf35
2020-06-21 14:43:30
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Kazuhiko@情シス
@kz2121
チームへの依頼をどのようにPOSTしてもらうかは、依頼される側からすると切実な問題ですよね チケット制がベストだけど、問合せ側が入力してくれるように促していくのが大変… （問い合わせる側は電話やチャットがやっぱり楽…） 問合せする側のインセンティブ設計が大事なんだろうなぁ #JBUG
2020-06-21 14:43:33
Yukari_K
@yukarik_
Backlogで蓄積すると、質問・回答、過去の履歴が一元化、検索も良さげな感じですよね。あえてチケットの担当入れないってのもいいですね。#JBUG #JBUG広島 #JBUG岡山
2020-06-21 14:43:38
むね@元役者エンジニア
@mune_actor_en
【backlogで質問を管理】 💡結果💡 ✅タスクが一覧で可視化しやすくなった ✅コメントの混線がなくなった ✅タスクの現在状況が把握しやすくなった #JBUG #JBUG広島 #JBUG岡山
2020-06-21 14:44:29
タマコナ / Kazuhiro Kawachi | Nulab Inc.
@tamagawaconan
営業チームへのBacklog導入。 事前に業務フローを確認したうえで、まずは見積もりなど一部の業務に絞って使ってもらっている。 うまいやり方だなぁ。 #JBUG #JBUG広島 & #JBUG岡山 #共同開催
2020-06-21 14:46:05
はに😁カスタマーサクセス
@Hanii_oniku
チャットは流れやすかったり場所が散在して、私も迷子になりがちなので用途別にプロジェクト分けして使うのは良いかも！ githubでイシュー立てる流れの簡易版的な感覚かな #JBUG #JBUG広島 #JBUG岡山
2020-06-21 14:46:23
Takeshi FURUSATO
@t_furusato
小さく始めていき、良いことがどんどん社内に広がっていく文化はステキですね。 #JBUG #JBUG広島 #JBUG岡山
2020-06-21 14:47:29
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
口コミで利用者が増えているそうです🎉 #JBUG #JBUG広島 & #JBUG岡山 #共同開催 pic.twitter.com/MmrLIVpLRS
2020-06-21 14:47:40
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ナカミチ
@ici_mici
ハッシュタグで呟いてくれれば、僕と阿部さんで拾ってQ&Aで登壇者と話すよー。 みんな質問してね。 #JBUG #JBUG広島 #JBUG岡山
2020-06-21 14:48:32
タマコナ / Kazuhiro Kawachi | Nulab Inc.
@tamagawaconan
【質問です】社長への確認依頼は、社長さん用のプロジェクトを一つ作ってるんですかね？それとも社長さんが複数のプロジェクトに入ってます？ #JBUG #JBUG広島 & #JBUG岡山 #共同開催
2020-06-21 14:48:33
たにしょー
@shoki_taniyama
営業チームに #Backlog を導入して「確認業務が楽になった」と感じて頂いたそうです！ つまり、業務効率化した事だと思うので、これはプロジェクトマネジメントツール名利につきますね♪ #JBUG広島 #JBUG岡山 #共同開催
2020-06-21 14:49:15
はに😁カスタマーサクセス
@Hanii_oniku
赤ちゃんも参加できるオンラインコミュニティ、JBUG👶 (元気な赤ちゃん可愛い) #JBUG #JBUG広島 #JBUG岡山
2020-06-21 14:49:38