ブランドクリエイター中江翔吾のツイートまとめ【2020.10.26~2020.11.1】

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

マニュアルを完璧に作っても 本人に主体性がないと、ブランドに相応しい仕事はできるようにならない 現実は常にイレギュラー その時の対応がブランドの価値を決める 主体性はブランドの理念や価値観への共鳴からしか生まれないから 採用は学歴や能力よりも、そこを重視すべき

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

数字ばかり追いかけると、自分を見失う Youtubeで言えば ・再生回数 ・チャンネル登録者数 を狙うこと それを目的にするなら 多くの人に受けるような ・テーマ ・ネタ ・話し方 にせざるを得なくなるので、個性を失う 結果、自分を見失うから続かない 数字より大切なことはもっとある

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

ブランドとなる企業・個人は とにかく手を尽くしてる 理想のために ・考えれる限り ・やれる限り 手を尽くす 「この価格ならここまでしかやらないのが当然でしょ」 というような打算はない 喜んでもらいたいという 純粋な気持ちでやっている それだけやるからこそ ファンができる

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

既存のサービスに対する不平・不満は何か？ それを観察し、形にすれば、ヒット商品は作れる でも、事業として継続させるためには、そこに憤りが必要 憤りとは、世のため・人のために、現状を変えたいという熱烈な想い これがあるから、人に伝わるし、飽きずに、継続できる

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

メディアによって、コンテンツを重視すべきか、交流を重視すべきかのバランスが違う ブログ、Youtubeは圧倒的にコンテンツの質が重要。面白くなければ見られない。 TwitterとInstagramは交流の方が重要。関係性がなければ見られない。

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

今は、何を選ぶにしても無数の選択肢があり、自由に選べる時代 だけど、情報が氾濫し過ぎていて、何を選べば良いかわかりづらい時代でもある 宣伝文句だけ見ると、どこも凄そうに見えるから だからこそ、自分の話に耳を傾けてもらえるような信頼関係を築き、価値基準を与えないと選ばれづらい

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

価値が高いとは、希少であり、求められている状態 今井電子TVサービスという家電修理の店 店は三重の山奥でも全国から客がやってくる 電話での依頼は1日200件 それはどこの店でも修理を断られる家電を95%直せる腕があるから 求められてるけど、他の同業者が手を出せない領域を考えることが鍵

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

Instagramが300フォロワーを超えてきたあたりで 1投稿200いいねを超えるようになりました 最初は関係性作りを意識したので そこからかなりリアクションを頂けてる模様 ビジネス系はInstagramではマイナージャンルだけど やり方次第では十分、影響力は持てますね 👇 instagram.com/nakae_shogo/

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

ブランドは人が作る とわかってる企業は採用で「理念・価値観」のすり合わせを徹底的に行う 国内外でホテル・レストランを運営する、Plan・Do・Seeもそう 2016年の調査で内定者の70.5％が 「理念・価値観に共感している」と回答 ここが合致してると 生活ではなくブランドのために働くようになる

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

コンセプトで重要なのは、表現のキャッチーさではない そのコンセプトに、どれだけの背景を込められるかが重要 「安心・安全で美味しいものを提供する」 という平凡な表現でもOK 安心、安全、美味しさを極限まで追求する 本気の姿勢があれば支持されるお店は作れる

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

やってみて、合わないなら道を変えてもいいけど 自分と向き合うことからは逃れられない どんな道を歩んでも、最初から上手くいくことはほぼない 障害は絶対にやって来る それに向き合う覚悟あるなら大丈夫 だけど、その覚悟なしに道を変えても、永遠に正解探しを続けることになる

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

具体的なアドバイスほど 気をつけた方がいい 具体的なほど、適用範囲は狭いから 「Twitterは集客できる」 も全員が当てはまるわけではない 業界、ターゲット、サービス、目的によって答えは変わる そのアドバイスは ・自分の状況を踏まえているか ・自分の状況に適用可能か を常に問うといい

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

Instagramの投稿用に 倒産した企業を調べているのだけど 潰れるのは ・手作りだったものを機械化 ・利益の出ない商品は即座に販売停止 ・行き当たりばったりの商品開発 など これまで大切にしてきた ポリシーや理想をかなぐり捨てる時 時代に合わせて 改善・改革する精神を失う時

中江翔吾@ブランドコンサルタント @shogo_creator

顧客満足度が高い企業は 従業員満足度も高い その会社で働けることを 幸せに感じ、働きがいを感じ 仕事に誇りが持てるなら スタッフは自然とお客さんの立場に立って考え 日々、改善のために自発的に行動する 「スタッフが全然使えねぇ」 と嘆いてる経営者は、社員の幸せを考えるのが近道