クラッチ勉強会 Facebook活用セミナー

株式会社クラッチが主催したセミナーに参加した際に取ったメモをまとめました。 Facebookやソーシャルメディアを使った販促活動に関心のある人向けの記事です。 ■セミナーの内容 超実践型Facebook活用セミナー 宣伝会議が紹介するソーシャルメディア施策 「自社サイトのソーシャル化」でコンバージョンを劇的に向上させるテクニック完全公開! http://bit.ly/mBQIlt
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はるじぇー @HAL_J

自社のWebsiteを"本店"としたらSocial Mediaは"支店"。うん、良い表現だと思う。 #クラッチ 

2011-08-05 18:53:15
はるじぇー @HAL_J

Facebook pageはすでにあるコンテンツを収めることが出来るレンタルサーバーみたいなもの #クラッチ 

2011-08-05 18:54:27
はるじぇー @HAL_J

Facebook pageはすでにあるコンテンツを収めることが出来るレンタルサーバーみたいなもの。まずは7億人(日本では400万人)が集まるプラットフォームに"出店"しましょう。 #クラッチ 

2011-08-05 18:55:13
SMM_CLUTCH @SMM_CLUTCH

あれにはビックリさせられましたね〜 RT @HAL_J: 「自社が所有するコンテンツをソーシャルメディアに組み込む」Facebookページに全てのコンテンツを埋め込む例も。佐賀県でそんな話あったよね。 #クラッチ 

2011-08-05 18:55:31
はるじぇー @HAL_J

「ファンとの対話には企業の発言としての"責任"が伴います」企業の論理が通用しない世界に進出するのを危惧する企業は多そう。"責任"って重い言葉。 #クラッチ 

2011-08-05 18:57:36
はるじぇー @HAL_J

Social Media Policyの作成で50万、100万円を請求された例もあるとか。まじで!? #クラッチ 

2011-08-05 18:58:54
はるじぇー @HAL_J

Social Media Policyの一環として社員のAccountに「これはあくまで個人の見解ですよー」という文章を挿入することを #クラッチ では実施している。

2011-08-05 19:01:10
ニジマスオ @nijimasu0

良いこと言うなぁー! 夢があります。 “@HAL_J: Facebook pageはすでにあるコンテンツを収めることが出来るレンタルサーバーみたいなもの。まずは7億人(日本では400万人)が集まるプラットフォームに"出店"しましょう。 #クラッチ

2011-08-05 19:04:31
はるじぇー @HAL_J

Facebook pageの機能を使えば色々とできるけど、ちゃんと活用できている企業はまだまだ少なそう。そもそもWebsiteも上手く使えていない企業が多そう。 #クラッチ 

2011-08-05 19:05:17
いいたかゆうた|GiftX,inc | @yutaiitaka

仰る通りですね!WEBもFBもまだまだ活用できますよーRT @HAL_J: Facebook pageの機能を使えば色々とできるけど、ちゃんと活用できている企業はまだまだ少なそう。そもそもWebsiteも上手く使えていない企業が多そう。 #クラッチ 

2011-08-05 19:07:42
はるじぇー @HAL_J

「Facebook pageでは定期的なキャンペーンでファンとのコミュニケーションの機会をつくる。」キャンペーンは些細なものでも良く #クラッチ では自社キャラクターのカバの名前を募集した。その結果300件以上の名前の応募があった。

2011-08-05 19:09:00
はるじぇー @HAL_J

(Social Mediaの活用)熱心なFanを抽出してFocusする。企業は今後熱心なファンをいち早く見つけて"特別扱い"することが重要。 #クラッチ 

2011-08-05 19:10:26
はるじぇー @HAL_J

(Social Mediaの活用)3段階でファンを囲い込む。1.ファンとの対話→2.独占コンテンツの提供→3.ファンを企業が取り上げる! うおー、なんかすごいぜアメリカ! #クラッチ 

2011-08-05 19:11:59
はるじぇー @HAL_J

(Social Mediaの活用)USJはファンの抽出を行っている。来園後に写真を投稿してもらい、その中の写真からFacebook pageのProfile画像に掲載する!USJのProfile画像に掲載とかすげー。 #クラッチ 

2011-08-05 19:13:43
はるじぇー @HAL_J

(Social Mediaの活用)ファンがファンを呼ぶ。企業はファンを大切にすることが大事。 #クラッチ 

2011-08-05 19:15:04
はるじぇー @HAL_J

(Social Mediaの活用)Coronaビール。ファンの写真をNew Yorkのど真ん中に掲載。その結果、多くのファンを獲得することに成功した。 #クラッチ 

2011-08-05 19:16:08
はるじぇー @HAL_J

#クラッチ のセミナーで紹介された。後で試す。 / SOUR / MIRROR http://htn.to/frw8Xy

2011-08-05 19:18:37
はるじぇー @HAL_J

(他社に差をつける!!9の必殺テクニック) 1.Welcome pageの充実。Red BUllやStrapyaのWelcome pageは必見だよ! #クラッチ 

2011-08-05 19:22:32
はるじぇー @HAL_J

Welcome pageを充実させた結果、CVR(conversion rate) 9.6%, CVR 30.6%へと向上。まずは「いいね!」を強調する矢印を設置すると良い。 #クラッチ 

2011-08-05 19:24:27
はるじぇー @HAL_J

いいね!を押した後に「Shareも押してね♪」という2段方式を活用するとImpressionが12倍増。いいね!を押したファンはShareも続けて押してくれることが多い。 #クラッチ 

2011-08-05 19:26:02
はるじぇー @HAL_J

3. OGP設定でクリック率アップ。Open Graph Protocolを利用すれば、いいね!やShareをされた際に、どのような画像、タイトル、リンク先、紹介文、サイト名を表示されるのか設定が出来る。 #クラッチ 

2011-08-05 19:27:51
はるじぇー @HAL_J

4.投稿内容とタイミングがエッジランクを決める。→エッジランクとはFacebook独自のアルゴリズム。このアルゴリズムに沿ってWallに表示される内容が決まる。 #クラッチ 

2011-08-05 19:30:06
はるじぇー @HAL_J

Facebookエッジランクは親密度(どれだけのやり取りをしているのか)で決まる。 #クラッチ 

2011-08-05 19:31:54
はるじぇー @HAL_J

Facebookエッジランクはweight(いいね!<コメント などのコミュニケーションの比重の重さ)でも決まる。 #クラッチ 

2011-08-05 19:32:44