hbstudy × qpstudy × 第17回 まっちゃ445勉強会 #hq445

turedure @tudumi

議論がなされたか（決まったことが書いてあるだけではだめ。みんなが考えて発言した（頭を使った）ことが分かるように）。会議には責任者を出席させる（責任者が有事の際の対応を分かるように）。訓練では最低限の連絡だけで終るのでリアリティが沸かない。時間進行の矛盾のないように。 #hq445

カゲヤマテツヤ @t_kagecchi

愛奴さんの事業継続訓練ネタ。ためになるー。コンサルお願いしたいくらい。#hq445

ishikawa84g @ishikawa84g

暴動が起こって訓練事態が有事に変わりますｗ RT: @tmae: #hq445 正月あたりに抜き打ち訓練って効果ありそう。関係者がバラバラだし呑んでいるだろうし

turedure @tudumi

訓練のときに精緻になっていった時間進行のマニュアルは、実際の有事のときに対応時間の見積もりに使える。でも、実際の災害時は交通機関が乱れたりする。 #hq445

turedure @tudumi

3時間を越えると、手が空いた人たちは文句を言い始める。訓練後、リーダーに文句が…（リーダーの評価が下がる）。でも、訓練時間を短縮すると実時間とズレる→タイムキーパーが壁の時計進める #hq445

みすと @image_

それ採用 RT @hamakko_ryokai: 管理端末は打ち止め？ RT @image_ misaka-network 起動してみた #hq445

Hiroshi Chonan @chonan

SSID 名で引くよなあ、これ。 RT @ishikawa84g カオスな名前がｗ RT: @matsuu: すごいないおい RT @kjm: 会場の無線LANチャネルのかぶり状況。　#hq445 http://twitpic.com/61r138

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「運用でカバー」と言った人に砂かけたい @tmae

#hq445 手が空いたら休息・仮眠するのも大事。人に文句言う暇があるなら休んでおけと

カゲヤマテツヤ @t_kagecchi

訓練の集中力は３時間が限界。３時間後に手が空いている方々から、「俺はなにをすればいいんだ」とクレームが出て、せっかくの訓練を実施したとしても担当者の評価が下がる。#hq445

turedure @tudumi

スキップされた作業は？順番どおりに進行（作業を先に進めていない）？アンケートをとる→訓練後は疲れて本音が出る。 #hq445

Keisuke Kadoyama @bageljp

緊急時の訓練は実施した後のアンケートも重要。 #hq445

turedure @tudumi

訓練後にアンケートをしてみて… 訓練シナリオと実際に行動のズレは？→たくさん出るならシナリオが悪い。少数なら精度向上に役立つ。「何をしているか分からなかった」→参加者がお客様気分。 #hq445

turedure @tudumi

使用したシナリオは業務継続計画、マニュアルに反映されているか？使用した帳票は使用できるように保存しておく 訓練シナリオと実際に行動のズレは？→たくさん出るならシナリオが悪い。少数なら精度向上に役立つ。「何をしているか分からなかった」→参加者がお客様気分。 #hq445

カゲヤマテツヤ @t_kagecchi

いやあ。ためになった。愛花ちゃんもってるけど。#hq445

turedure @tudumi

使用したシナリオは業務継続計画、マニュアルに反映されているか？使用した帳票は使用できるように保存しておく。 #hq445

ぞあ. @k_zoar

質疑中スタッフの方に介抱された愛花さん #hq445

カゲヤマテツヤ @t_kagecchi

バッテリーがそろそろ限界・・。#hq445

みすと @image_

女の子が出てこないのでちゃらい人が力尽きている #hq445

turedure @tudumi

今の愛奴さんの復旧時間想定： 地震：センター切り替え＋安否確認で6時間、システム：3時間 …これを超えたら「休ませる」ことも考慮しないといけない（ホテル取るなど）。 #hq445

ぞあ. @k_zoar

ひとさらい！ #hq445

Arvined/CRUSADER @arvined

3/11は本当にこれまで想定されたレベルをいろいろ超えた、とのこと。まぁ電車とまる電気止まる場合によっては立ち入りできなくなる、というのを想定しろってのもなかなか難しいか。 #hq445

和彩 @wasaist

山賊が嫁を担いで退席されましたｗ #hq445

カゲヤマテツヤ @t_kagecchi

#hq445 ありがとうございました！