スタッフ「限定品の搬入が遅れております」
客「えー!!!」
ブーイング加熱。
15:35現在、物販未開始。 限定品の到着が遅れているようです。スタッフが対応を協議中ですので、落ち着いて待ちましょう。 #TMR15 #TMR_e
2011-08-10 15:36:22限定品が来てない状況で、販売を開始しようと言う話も一旦浮上。
先頭から順に物販を開始。
限定品を買う場合は他のものを買い終えた上でさらなる待機列に待ってもらう。
限定品を買う人だけ待ち、買わない人(買えない人)は買い物を進めてもらう、
と言う構図にしようとしていた(と解釈している)のだが、ここでもブーイング加熱。スタッフが説明し終える前に噛み付いてたから、皆冷静じゃない状態でした。
結局浮上しただけで消滅。結局1時間押しの16:00開始と案内。
「今浦和らしいよ?」「そんなんで16:00開始出来んのかよ」など噂が飛び交う中、列の外で知人らと話していると
「タンクトップ来たで!」と声がかかり、列へ戻る。ここで「また延期」なんて言ったらマジぶっ飛ばすぞって勢いだったので、ほぼ予定時刻通り物販が始まり安心しました。
先頭15人程度は、階段で出来る小さい影に入れたのですが、それ以降は14:15から105分炎天下にいたわけで、お疲れ様でした。。。
「一人ずつお入り下さい」との案内に第一人目で入場。BGMはクイーン。
タンクトップ含め自分の買い物と、3人分の依頼品、会計は¥35,300でした。
飲み物やアイスの差し入れ助かりましたー。みんなありがとうございます。
スタッフの落ち度として、「時間の遅延」及び、「事前のアナウンスが無かったこと」ですね。1時間遅れることはもっと前に分かっていたでしょう。
客の落ち度、というかキレてる理由がイマイチだったなぁと。「もてなされて当然の客だぞ!」ってスタンスで物を言っているように感じました。
細かく日陰に移動してくれたり、してくれるのは運営側の「親切」であって「義務」では無いんですよね。
対して、物販の売り子達は雇用契約している人たちなので、日陰を作るのは労基法上「義務」です。(過酷環境で働かせちゃいけないから)
それを「あいつらだけ日陰にいやがってー」とかフラストレーションを貯めるのはお門違いだなぁと思ったわけです。エラく冷めてたので、むしろ宥めさせる側にいました。
以上で帰宅しました。いわゆる会場推しです。
1時間押しとなりましたが、無事物販を終えまして、帰宅しました。皆様お疲れ様です。ライブ楽しんでください(^-^) #TMR15 #TMR_e
2011-08-10 17:55:06帰宅後、運営からのつぶやき↓
【お知らせ】Disneyタンクトップ引換券をお持ちの方への、商品引き換えを開始しました。1F正面入り口向かって左手にて、本日23:00まで行っております。遅くなりまして大変申し訳ありません。
2011-08-10 17:37:42先頭集団は購入できたので、数が予定量より少なかったのでしょう。(分割搬入?)
引換券方式を取ったみたいですね。今頃はライブ真っ最中。皆様お楽しみ下さい。物販お疲れ様でした。
以下、長時間列並びに必要な物たち。