ブラックフライデー！トラブルシューティング LT会 SHIFT EVOLVE Presents LT Vol.7
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shiftevolve_jp
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SHIFTグループ技術イベント
@shiftevolve_jp
11/19(金) 19:00~ ブラックフライデー！ トラブルシューティング LT会 これからはじまります🙌🙌🙌🙌🙌 #SHIFT_EVOLVE shiftevolve.connpass.com/event/227114/
2021-11-19 18:54:14
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
はじまった。あれ、どこかで19:30～とみた記憶があったんだけど、やっぱり19時で正しかったんだ #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:01:55
西田和史(k.bigwheel) 開発基盤EM
@k_bigwheel
これから登壇します shiftevolve.connpass.com/event/227114/ #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:03:11
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
現在、司会の森川さんの前説中。EVOLVEとは何ぞや。といういい話があったけど、さくっとメモり忘れました。まあ人とつながったり刺激受けたりして成長するってーことで（適当だな、おい） #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:03:54
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
よく使うECサイトをアンケート。やはりAli Expressとかいう人がいたｗ #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:05:15
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
トップバッターは竹林 大繕（株式会社SHIFT）さん「緊急事態宣言終了に伴うアクセス激増でサーバーダウンした話」。なにそれこわい #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:06:43
SHIFTグループ技術イベント
@shiftevolve_jp
お一人目は 緊急事態宣言終了に伴うアクセス激増でサーバーダウンした話です #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:08:38
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
そもそも飲食業界は人手不足。やっと確保した人材をコロナ禍で泣く泣く手放したところも多い。そこでIT活用、例えばタブレットで各テーブルでオーダーできるようにすることでフロアの人を減らすとか #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:08:53
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
今回は過負荷でサーバが死んだというだけじゃなくて副次的なサーバが影響を受けたということが面白いのでそれを紹介 #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:09:36
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
例えば、フロント側と店舗管理用サーバがあった場合、フロントから大量のリクエストが来て店舗側サーバが死ぬ（ここまではよくある）、そうするとユーザはなんかおかしいなと思ってリトライを繰り返す、するとコネクションが詰まってフロント側も死ぬ、これが副次的影響 #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:11:37
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
なのでバックエンド側で余裕を持ったサイジングする、フロント側でリトライを繰り返さないような工夫（エラーページに飛ばすとか）する、トラブル時の予行演習しとく、オートスケールとかで殴る、などが重要 #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:13:18
SHIFTグループ技術イベント
@shiftevolve_jp
飲食店はシステム障害が起きるとその場で拘束されてしまうので辛いですね😖 お二人目は セキュリティインシデントのあれこれです #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:13:21
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
お次はhazuki（SHIFT）さん「セキュリティインシデントのあれこれ」。いちおうセキュリティベンダー社員としては気になるよ。 #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:14:06
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
hazukiさんはSHIFTのセキュリティサービス部所属、バリバリのホワイトハッカー。日本ハッカー協会にも所属。おーすごい #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:14:41
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
セキュリティの脅威はいろいろあるけど今日はランサムウェアの話をするよ。ランサムウェアとは。ランサム＝身代金、これにマルウェアなどの「ウェア」をくっつけた造語 #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:15:34
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
2017年にWannaCryはやったのでランサムウェア知ってる人は多いですね。REvilとかが最近は話題に（カプコンさんが食らったやつらしい）。LockBit 2.0のダークウェブのポータルとかあるので見ると面白い（推奨しないよｗ #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:17:39
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
ランサムウェア感染の被害は甚大。感染しないためにはセキュリティ動向にアンテナ張る、社内注意喚起、適切なセキュリティ製品の導入、インシデント発生時の体制確認、社員セキュリティ教育、外部専門家に頼る #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:19:02
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
SHIFTにはセキュリティに特化したコンサルチームがあるのでよろしくね #SHIFT_EVOLVE （ついでにへーしゃもよろしくしたい :)
2021-11-19 19:19:40
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
森川さん曰く、ホワイトハッカーはこういうところで登壇して大丈夫なのか。だから名前伏せてるんですよｗ #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:20:35
SHIFTグループ技術イベント
@shiftevolve_jp
ランサムウェア感染被害についてと感染対策のノウハウも語っていただきました🙏 三人目はトラブルシューティングで行き詰まってしまう若人に送る調査フレームワーク2選です #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:21:18
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
お次は西田 和史 (株式会社Speee) さん「トラブルシューティングで行き詰まってしまう若人に送る調査フレームワーク2選」。トラシューに役立つ考え方（フレームワーク）の紹介。速さよりも正確さ #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:21:42
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
西田さんはSpeeeさんでインフラ屋さん。ゴールキーパー役、俺の後ろには誰のバックアップはいないぜ #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:22:36
Naruhiko Ogasawara
@naru0ga
そうやって日々トラブルをさばいていると結局日々同じことを繰り返してるなあということでそれを紹介 #SHIFT_EVOLVE
2021-11-19 19:23:03