【出ようぜ！VTuber Fes】生配信イベントでの誤集計発生。それから２ヶ月弱、ようやく運営が動く。が… （問題解消の模様 22/3/14）
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事の発端はこちら
ニコニコ生放送において、各種予選を行った上で決勝進出者が選ばれ、決勝ではギフティング額（＋α）によって順位が決定し、1位のみがVtuberFes2022という大規模イベントに出場できる、というイベントが昨年行われていました。
冒頭のページにあるように、その決勝の舞台であろうことか投げられた有料ギフトの集計において誤集計が発生してしまったのです。
具体的には
1、２位の差が約2万pｔという最終結果が発表された中で、有志調査の結果2位に13万pt分の集計漏れが発生していた、という状況でした。
この事は参加者側の指摘により発覚し、イベント終了から10日後の12月28日になってドワンゴは冒頭にあるような問題発生のお知らせをニコニコインフォ上に掲載しました。
この時点で公式Twitter上ではこの問題についてのリンクは一切されていません。
その後、下記のような続報が昨日になってようやくニコニコインフォに掲載され、公式Twitterもこれを引用しました。
VTuberFesJapan【公式】
@VTuberFes_jp
【お詫び】 2022年2月4日 更新 前回のお知らせから再度調査を行った結果をご報告いたします。 「出ようぜ！VTuber Fes ステージ出演オーディション2022」最終審査生放送におけるポイントの誤集計について blog.nicovideo.jp/niconews/16457… 改めて深くお詫び申し上げます。
2022-02-04 20:00:54最初の誤集計のお知らせから追加されたのは、調査結果として順位の変動等はなかったという事、そして再発防止に機械集計と管理者増員を行うという事の二点のみ。
肝心の「誤差を含めたポイント数がどうなったのか」の数字は今現在も公にされていません。（ついでに固ツイは先日応募を始めた次のVtuber選抜ギフティングイベントのままです）
これには当然不満の声が挙がります。以下リプライより反応
ミュズ@猫のしもべ
@boota_to_hiyoko
@VTuberFes_jp 何故、再集計で判明したポイントの具体的な数字は出されないのでしょうか？ 理由をお聞きしたいです。
2022-02-04 21:22:40
🐈コロニャン@たまに動かないし原神毎日配信するVtuber🐾🍓🐰🌙
@koronko70
@VTuberFes_jp これじゃ、色々と勘繰るじゃん 勘繰るじゃん
2022-02-04 21:06:19
ユイ。らくと
@ract_F
@VTuberFes_jp １ヶ月以上経ってようやく出した結論がコレですか? で、実際の集計ポイントは? 発表されていた集計結果と「どこ」が「どの位」ズレていたのですか? 順位に変動が無いなら「誰」と「何」を協議、検討したの? 詳細が全く無いまま終わりにしようとするのは些か杜撰というかあまりにも不誠実では?
2022-02-04 20:39:09
あっきー。(カルビのつくだに) 🐰🌙 🐾🍓
@akihiko5431
@VTuberFes_jp 今のままでは売り上げ金額誤魔化したまま謝って許してもらおうとしているのと変わりません。 まずは最終的なポイントと何ポイント誤集計したのか、審査員ポイントの公表をしなければ誠意ある対応とは言えません。
2022-02-04 22:18:45
まるいち
@maruichikoubou
@VTuberFes_jp もうどうでもいいですよ 一応消費者庁には、通告しました 本当は、大げさにはしたくなかったですが、課金アイテムという形であっても、お金を使った事実は変えられません それにより、課金アイテム販売者が、消費者の望む形に使われなかったことは、契約違反の形だと、私個人は判断したまでです
2022-02-04 21:23:37
しゅノめ
@PRLayer_hanabi
@VTuberFes_jp 本当に再発防止出来ます？詳細が無くてすごいざっくりとしか書かれてないからあんまり信用出来ないんですけど…
2022-02-05 00:06:34
花鳥風月@にゃみりあ🐾🍓/たみみん🐰🌙
@hitagisan_club
@VTuberFes_jp で、再集計された結果は何処？ いつまで待たせんだよ、もう2月だぞ？ 大会何ヶ月前で発覚したの何時よ？
2022-02-04 21:11:00
beiicut✪朝ノ衆
@beiicut
@VTuberFes_jp 不信感でしかないし、本件についてはリスナーはお金も使って応援しているわけなので、納得いくようなすべての経緯を公表してもらいたいです。
2022-02-04 21:54:06
久遠
@kuon5656
@VTuberFes_jp 何の説明にもなっていません。 誤集計の公表からこれだけ時間をかけたにも関わらず、再集計結果の数値が公表されないのは何故でしょうか？ 数値を公表されて困る入賞者でもいるのでしょうか？ 最低限、出場者全てのギフトポイント及び審査員ポイントを個別に公表すべきではないでしょうか？
2022-02-04 21:55:14
ぱかある
@arupaka1go
@VTuberFes_jp 発表すべきは今後の対応とかではなく、今回の正確な集計結果と（必要がある場合の）補償についてだと思うのですが。
2022-02-04 23:33:07
@銀月 🥕 3/31 日本武道館 ミクフェス参加
@fuku29000
@VTuberFes_jp 集計結果はどちらにありますか？ 審査員の、ポイントは事前に決められて、事前発表はされてましたか？ （事前に決めて発表してないと、裏で色々できてしまいますものね） 混乱をさせた事を謝罪されていたようですが、さらなる混乱をうんでいると思いますが、どのようにお考えですか？
2022-02-04 22:20:48
名無し@寝落ちガチ勢
@TK5393000
@VTuberFes_jp 下の結果発表からどれくらいのポイントの見落としがあったかと最終的な数値の提出を要求してるんですよ。 「中間発表および最終結果の順位に変動はございません」の一言で済ますにはいささか舐め過ぎじゃないですかね？ 今回の件で信用を回復させる気はないんですか？ pic.twitter.com/0XXvXOUtdh
2022-02-04 20:21:01
拡大
キョロキョロ@🐰🌙＆🐾🍓＆😇❣️
@KyoroKyoro_ort
@VTuberFes_jp ねぇポイント公表できないなら オーディションなんかしたらいかんじゃん 本当なら出演者さんへのお金なんか 一円たりともずれてたらいかんじゃん みんな夢のステージに行けると信じて投げたお金だよ？ それをすいませんで済ませるの？
2022-02-04 21:28:24
ティオニキ
@gurizaia0310
@VTuberFes_jp このお知らせで終わりですか？ 散々ファンに金を投げさせて 「あー集計ミスって順位変わるけど結果は変えないから、次は気をつけるね」で済ませるんですか？ 正当に利用されなかった推しのためにお金を払ったユーザーには返金するなどの誠意は一切ないんです？普通に詐欺ですよ？
2022-02-04 22:22:15