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炭酸水好きバスクレープ
@basuku_niwaka
ふーんめちゃくちゃな話もあったもんだなー …ってこれ民安ともえさんって鶴巻マキの中の人！？ と言うことはこれはマジか… となってます twitter.com/tammy_now/stat…
2022-10-27 16:16:01
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙VtuberFes2023出演決定!!
@tammy_now
【今朝のみずほ銀行の話その後】 みずほから「重要な話があるので電話します」とメール ▶︎インターネットバンキングが凍結される ▶︎サポートに連絡したところ「不正利用があったので緊急で止めた、電話あるので待て」 ▶︎電話くる「不正利用ありませんでした」「？！」 (続く)
2022-10-26 15:00:45対応が…銀行側も難しいですよね
えもんだ社長@エンジニア10年目
@EmondaLater30s
@tammy_now ちょっとメガバンクに関連のあった者です🙏 担当者「これお客様に言いにくいです」 上司「え？じゃあ別のやり方でやるために必要な決済取るための書類今日中に作って部長承認もらって。 お客様がログイン時間即答できないって決めつけた根拠も示して」 なんてやり取りが想像できます😇
2022-10-27 12:58:46
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中
@tammy_now
@EmondaLater30s 昨日の麻雀配信でも話してたんですが、サポ担当さんがたびたび席を立って話を聞きに行ってたので(なんか上に無茶な事いわれてるんだろうなあ・・・)とは後半じわじわ思いました💧
2022-10-27 13:50:37
えもんだ社長@エンジニア10年目
@EmondaLater30s
@tammy_now サポ担当の事を考えられる人に当たれたなんて幸せだったと思います😊 麻雀されるのなら今度見に行きたいです😆
2022-10-27 17:52:21
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中
@tammy_now
@EmondaLater30s ぜひ。。！(いやしかしサポ担当さん私にかなり反論されたからきっと上と挟まれてキツい思いをしたと思いますよ。。。そんな優しくできなかった。。
2022-10-27 19:56:22
舞姫
@Maihimeaoi
実際ネットバンクの不正ログインってめちゃくちゃ多いんだけど、この場合おそらく本当に不正ログインがあったんだけど電話口の担当にセキュリティ知識がないのでとりあえず認証情報を変えてくれと言ってるんだと思う。素直に従ったほうが良いが、書類提出はだるいな。 twitter.com/tammy_now/stat…
2022-10-27 10:49:43
志乃だゐくを
@shinoDAikuo
災難やなぁ。でも昨今の口座の不正使用やら詐欺案件やらで過敏な対応をせざるを得ない金融機関側の体制しての手続きも分からなくはないしなぁ（たとえ勘違いだとしても一旦エラーが発生してしまえば）。一定期間金利優遇とかあればねぇ。 twitter.com/tammy_now/stat…
2022-10-27 23:55:04
皆様に感謝✨ かるかろ丼
@Carcharodondon
某メガバンクでトラブった(向こうの手違い)時に再度窓口に行く必要が発生したけど、仕事中だと言ったら窓口担当者と上司らしい人が会社まで来てくれた。 どちらも全部が全部そういう対応なのかは不明だけど、好感度って大事だね。 twitter.com/tammy_now/stat…
2022-10-27 07:01:41
のむ@Nombre🐰🌙🌔🍶
@Nombre220202
@tammy_now 不正アクセスも高度化されているので、どこの銀行のシステムが大丈夫ということはないと思います。ただ、塩対応でメインバンクでなければ、自分なら取引やめますね。 自分の時（みず・ではない）は、メールと不正アクセスの案内が信書で届いて、公式の問い合わせ電話番号で問い合わせて納得できました
2022-10-26 10:44:50
顔
@7sjONf7WLDZ5C7G
@tammy_now 不正利用について、顧客に事実確認の電話をする気がするのですが、口座凍結前に。じゃないと、ツイートされたようにその後の手続きが、、、
2022-10-27 01:50:27
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中
@tammy_now
@7sjONf7WLDZ5C7G 口座じゃなくてインターネットバンキングのみの凍結で、これは電話連絡ある前に凍結されちゃってました。事前に来てたメールにも電話があるとしかなくて、凍結しました、などの記載はなかったなぁ。
2022-10-27 02:18:02
たつろう / Tatsuro
@fukuchi_tatsu94
銀行側からこういう電話が掛かってくることはまずない（口座や証跡などの管理に瑕疵がある場合を除く）のでまずは疑って掛かるのは正しいが… ひょっとしてIPアドレスやISP変わっただけとかの初歩的アラートの処理ミス？でも警告メール来るぐらいで止めはせんよなあ クレカならまああり得るけど twitter.com/tammy_now/stat…
2022-10-27 15:56:31
Kain
@Anybody_Can_Do
過剰/誤検知の場合の専用の復旧手段って用意してないものなのかね？🤔💭 手当たり次第色んな口座にブルートフォースアタックすれば、誤検知させて口座使用不能にできたりするのかな？🤔 twitter.com/tammy_now/stat…
2022-10-27 01:01:03
紅渚
@Kunagisa_ver1_1
@tammy_now 対応は許されないけど、不幸中の幸いか不正利用も詐欺もなかったことを喜ぶしか… やるせなさ過ぎますね
2022-10-26 20:18:28どこの銀行でも起こりうること
ゆきのじ🐾
@yuk1nyamogmog
さすがみずほさんって感じの対応だな…… 口座凍結までの流れはわかるんやが、その後の対応が慈悲もなくてお気の毒… これどこの銀行でもあり得るから、きちんと対処できるようにしてほしいわね… twitter.com/tammy_now/stat…
2022-10-26 18:40:41
たつろう / Tatsuro
@fukuchi_tatsu94
レガシー銀行は本当に銀行にもよるけどネットバンクのセキュリティザルだったりするんでネット専業銀行の方がセキュリティは余程マシだろうね。 ネット専業銀行もセキュリティレベルの高低あるけどそれは自己調査、研究、責任で。 この案件は管理が厳しすぎて楽天銀行状態かなと推測
2022-10-27 16:02:19
草加八幡次郎ボロ家＠リア充爆発しろ🖤💙❤️
@xka_jiro
機械のやる事だからそういう事はある。別系統システムを持つ複数銀行それぞれに一ヶ月は食いつなげる分は入ってるように分散させて持つのがおすすめ。 twitter.com/tammy_now/stat…
2022-10-27 20:47:35
なんやて
@nannyate_japan
@tammy_now @yuuki_sonisuke 今UFJだけど、こういうの見るといざという時に備えて別口座作ってお金入れといた方が良いって思ったわ
2022-10-27 20:58:28
bskoyj
@bskoyj
不動産ローンの支払で使ってる口座があるんだけど、流石に他の銀行に移そうかと思う流れだよね。 twitter.com/tammy_now/stat…
2022-10-27 14:03:44
CNo.28片栗粉粉亞ベクター
@cosmid_vector
@tammy_now 有人受付みずほの窓口で口座から金全部引き出して、口座消して他の銀行に変えては如何でしょうか？
2022-10-27 10:28:48
民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙2/28より配信お休み中
@tammy_now
@cosmid_vector 仕事の振込につかってる口座なのでちょっと気軽ではないなぁ。。(あとyoutube)
2022-10-27 12:51:45
未識🐟
@mishiki
みずほダイレクト（インターネットバンキング）が使えるようになって20年経つのだけれど、みずほは20年前の認証方法、つまり数字6桁の認証で今も全取引出来る。20年前から乱数表もない「やや弱」な上、今は他要素認証やワンタイムパスワードも用意はあるけど、申込み必須なので利用率は低いと思う。 twitter.com/tammy_now/stat…
2022-10-27 10:41:42