CIY2 10/29 山口悦子さん「病院でアートプロジェクト!? 医療改善活動における仕事の変遷」
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ホリーニョ
@horinyo
こんな感じの場所でやってます。病院でアートプロジェクト。医療改善活動における仕事の変遷というテーマで、山口悦子さんご登壇。88888888888。#CIY4117 http://t.co/dLHas3va
2011-10-29 16:37:16
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
山口：スマイル・サービス・サイエンス／モットー：おもろい病院が日本一患者を元気にする！／そんな病院が大阪市立大学付属病院です。 #CIY4117
2011-10-29 16:40:13
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
山口：大きな病院になればなるほど、事務、経営管理が非常に重要になる。それがなければ、どんな名医も患者さんを救うことはできない。これは、自治体に似ている。事務・経営管理は行政にあたる。 #CIY4117
2011-10-29 16:41:35
Tomo Yoneda
@Tomohiko_Yoneda
「オモロイ病院が患者さんを元気にする！」というコンセプト。病院で一番重要なのは経営管理業務！医師しか出ない医療ドラマは嘘臭い！と言う山口悦子さんのトーク、冒頭から超オモロイ！ #CIY4117
2011-10-29 16:42:01
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
山口：より良い病院作りは街づくりと同じ。患者さんも、医者もナースも、事務職も一つの共同体の一員として、おもろいまち（病院）を作っていかなければならない。 #CIY4117
2011-10-29 16:43:08
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
山口：良質医療委員会は、住みよい街を作るために、文化活動やボランティア活動など幅広い領域で改善活動を行っている。 #CIY4117
2011-10-29 16:45:19
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
山口：良質医療委員会では、ボランティア活動、アート活動、QC活動を推進している。QC活動はトヨタが考案、 #CIY4117
2011-10-29 16:47:13
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
山口：ボランティア活動としては毎年マーブルフェスティバルというお祭りをやっていて、もとはボランティアが芸をして患者さんを喜ばすものだったが、今ではボランティア、医師、看護師、事務入り乱れて大盛り上がり！患者さんにとても人気で、入れない人が出るほどの盛況っぷり！ #CIY4117
2011-10-29 16:50:56
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@CIY4117
山口：マーブルフェスタでは、芸だけでなく、物販もやっている。大阪なので、取り合いの大騒ぎ！ #CIY4117
2011-10-29 16:51:57
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@CIY4117
山口：アート活動としては、アマチュアやプロのボランティアによるコンサートや、芸術家と職員がアイディアを出し合ってインスタレーション、参加型プロジェクトを行うなど（花村チカヒロ氏など）、多岐にわたります。 #CIY4117
2011-10-29 16:58:26
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
ただいま、大阪市立大学付属病院で実際に行われた、ハナムラチカヒロ氏のインスタレーションの記録映像を鑑賞中です。 #CIY4117 http://t.co/i3Lptu1A
2011-10-29 17:06:18
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
山口：花村さんのインスタレーションも職員などが、運営面や設営面で協力しながらやっている。特に、事故、安全対策には最新の注意を払う。 #CIY4117
2011-10-29 17:12:35
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@CIY4117
山口：QC活動。これは、社内体制の改善案をQC大会で発表しあう。毎年３０チームが参加し、いかに笑わせるかも重要なプレゼン合戦。 #CIY4117
2011-10-29 17:14:53
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@CIY4117
山口： #CIY4117 病院の３つのアート＞①医療技術としてのアート②創造的生活を生きる上でのアート③芸術としてのアート
2011-10-29 17:15:48
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
山口：２００５年から２００９年の間に、患者さんの苦情が減った。要望、賞賛が反対に増えた。 #CIY4117
2011-10-29 17:17:05
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
山口：メディカルキッズという取り組み。事務職、医療職の職員のお子さんを病院に招待し、医療に触れてもらう活動をしている。忙しすぎて、家庭でなかなかコミュニケーションが取れない職員にとって重要なイベントとなっている。また、イベントを通して、職員通しも交流が生まれる #CIY4117
2011-10-29 17:21:30
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
山口：院内感染防止目的に「アカン！シリーズ」というビデオ教材を自主製作するプロジェクト。職員がキャストスタッフを担い、演劇WSを通して、相手に伝わるように、面白がってもらえるように工夫を凝らしながら制作する。これに関しても、職員通しのコミュニケーションがはかれる #CIY4117
2011-10-29 17:24:40
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
山口：職員通しのコミュニケーションがはかれると、緊急時の連携が高まるメリットがある。また、働きやすい環境づくり、意思統一にもつながる。 #CIY4117
2011-10-29 17:25:41
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
演劇WSの様子は、とても病院でやってるものとは思えないほど、和気あいあいとやっているように見えます。職員が、カメラを回し、演出をし、演じている。 #CIY4117
2011-10-29 17:27:06
CIY その仕事そのアイデア交換講座
@CIY4117
山口：グループダイナミクスとは、集団の行動を研究する学問。これを勉強する動機は、もともと行っていた小児癌の研究において、当時は、命を救うことのみが重要視され、命を救うプロセスを重要視されなかった。子供の成長時期であるということを重要視する必要性を感じたから。 #CIY4117
2011-10-29 17:32:51