ケンタッキーのセルフオーダーができない老人を揶揄する末路大好き高齢者大嫌いコンサル

俺は初めて行く店の端末はもれなくミスるよ
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要約すると

南 すんでTOKYO @sunde_minami

言っていることは同意するし、イライラする気持ちもわかるけど、一声かけてあげて、ヘルプしてあげればいいのにな。このツイートするエネルギーの数分の1で、人助けもできる。そこから生まれる簡単な会話から、さらなる気付きを得られるかもしれない。それが徳を積むってことだし、お互い気持ちいい。 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-21 15:39:55
木下斉 / 好評発売中!「まちづくり幻想」 @shoutengai

ケンタッキーのセルフオーダーシステムの前で立ち尽くす老人をみると、この20年、インターネットなどが普及する中で強制的にでも国民に端末操作などでの手続きを義務付けてこなかった国民教育の不足の末路を感じるな。ファーストフードの注文すら自分でできないレベルのリテラシーで老後生き抜けるのか

2023-10-21 12:33:46
木下斉 / 好評発売中!「まちづくり幻想」 @shoutengai

こういうやつ昔からクラスにいるが、それっぽいこと言ってるだけで何もわかってないんだよな。イライラしてるツイートではないんだよ。文章よめ。 twitter.com/sunde_minami/s…

2023-10-21 16:29:33

本題

木下斉 / 好評発売中!「まちづくり幻想」 @shoutengai

ケンタッキーのセルフオーダーシステムの前で立ち尽くす老人をみると、この20年、インターネットなどが普及する中で強制的にでも国民に端末操作などでの手続きを義務付けてこなかった国民教育の不足の末路を感じるな。ファーストフードの注文すら自分でできないレベルのリテラシーで老後生き抜けるのか

2023-10-21 12:33:46
木下斉 / 好評発売中!「まちづくり幻想」 @shoutengai

海外行けば普通にセルフオーダーやらスマホを操作してマック食ってる老人くらいはいるわけでもあり、日本のなんでも人海戦術で自分で新たな物事を生活の中で学ぶという当たり前なことすら、わがままに付き合ってさせてこなかった末路が未だわ。

2023-10-21 12:36:10

反応

yunishio @yunishio

オレは製品を作る側にいる人間なので、いかにイケてないデザインが巷にあふれているかをよく知っているけど、 モノを作らない人たちには、使い手のスキルの問題にしか見えてないんだな。🙄 ある意味、教育の失敗例というか…。😅 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-21 17:02:53
Offside🌻 @yfuruse

いまの70代は30代にPCやワープロの洗礼を受けた世代で、デジタルになじみがないわけじゃない。セルフオーダーシステムのインタフェイスが悪く、かつ、あまりケンタッキーを食べ慣れていない人(食べるものが決まっていない人)がマゴついているという可能性もあると思う。 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-22 02:04:39
工芸はなこ @kougei_hanako

この投稿、ディスレクシア(読字障害)等で「読み書き」が苦手な人や、病気等で視力低下した人に喧嘩を売ってるね。 私はITの仕事でPCスマホをバリバリ使ってるけど、飲食店のセルフオーダーシステムの多くは自分でフォント等を変えられないから、非常に注文しづらいと感じてる。 私も難読症だから。 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-21 13:16:38
パジャマ・パジャマ @zutto_negoto

“デジタル技術は「痛み」に最も近い人が自分自身に最も合った形で、自分の目的に沿って活用できるように設計することが大事です。社会のあり方を「覆す」のではなく、社会のあり方に「寄り添った」ものを導入するのです“と言ってたオードリー・タンと真逆の考え。 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-22 00:52:57
スミルノフ教授💙 @suemeweb

その昔、インターネットってなに? って聞かれてた立場の俺も、今はもう、蒼ざめた心ふるわせ、オーダーシステムの前で立ち尽くしている。だいじょうぶ、誰も、みんなこっち側にくると思うよ、待ってるよ。 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-22 00:08:27
きついるま @Teo8ay6774lI26

海外に行けば、立ち尽くす老人をそうやって蔑むように眼差しツイートする奴より、優しく声をかける奴が多いんじゃねーの twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-22 03:03:12
Hironobu SUZUKI @HironobuSUZUKI

長年、職業的立場から計算機を色々な角度から扱っていたけど、この手の街中にあふれるシステムのUIの出来の悪さに辟易するよ。「これを作ったクソ野郎を連れてきて小一時間説教してやる」と心の中で呟きながら渋々使ってる。 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-21 13:38:54
柏木哲夫 @tkore61

これねえ、高齢者の貧困問題とも関係あるんてすよ。日常的な買い物ならそのうち慣れるかもですが、外食は、たとえ安いファストフードでも滅多に入らない。そうなれば機会に恵まれず新しいシステムにはオタオタします。これを高齢者の能力や努力の問題だけに帰すのは酷というものです。 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-22 09:24:50
福武 忍 @shinobuns

30年前から高齢者が増えることはわかっていたのに、いまだにデジタル弱者でも使いこなせるUIの開発ができてないほうがポンコツ。 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-21 23:37:27
新湊川あべし @3wIzDyXq1hP4g6x

クソみたいな現状に流される底辺文系っぽいご意見ありがとうございます。なんの参考にもならんすねw 技術者の俺から見れば、正にシネバイイレベルのクソUIだらけですが、それが高齢者のせいですかねえw マジ黙ってろよ。 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-22 12:41:37
小説家鈴木輝一郎@『家康の選択 小牧・長久手』(毎日新聞出版)大絶賛発売中 @kiichirosjp

松屋やガストで立ち往生する人は見かけないんで、シンプルにKFCのシステムがタコなだけでは… twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-21 23:16:08
デルクールP (−x−) @delecour

日本は街角にある端末のクソUIを批判せずにあるがままに使ってしまうし、クソUIに戸惑う人を「分からない奴がバカ!」と貶して切り捨ててしまう。日本のソフトウェア産業が伸び悩む要因の一つ。こんな風にリテラシーの一言で片付けると、逆にソフトウェア産業が伸びる芽を摘むことになる twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-21 13:52:19
ピンクピン太郎 @w94g4Gd38CRMyTk

最近見た中でも最悪なGUIがケンタッキーのセルフオーダー端末 注文を円滑にするためのオーダーシステムで行列が出来ているのは本末転倒 使い勝手を考えずにどんどん機能を追加して客を減らすのはどこかで聞いたような話だなー twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-21 20:22:19
こおろぎ@置かれた場所を裂きなさい⚱️×0💉×0 @kokoronoyu

JRのみどりの窓口の代わりの自動券売機の前では老若男女問わず立ち尽くす人を多数みるんだが。 さらに買い間違えたか改札を通れない人を散見する。 あれは切符を正しく買えない人がバカなのか? twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-21 20:36:51
新井さとし @the_arai

同時に、そんな老人たちがファーストフードの注文すら自分でできないような端末に技術の敗北を感じますが、いつか勝利するとも思ってます。KFCのも使ったことありますが、まずUIをなんとかした方がいいと思います。 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-22 07:41:54
chocolat viennois ☕ @la_neige_fleur

そもそも客商売をしてるのだから、セルフレジに対応可能できない方々のためのフォロー体制ができてないなら、セルフレジ導入すべきじゃないと思います。 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-21 23:03:16
lenco_amarelo @lenco_amarelo

立ち尽くすということは不便だということだと思う。日本はどんどん不便な国になっていく。技術の使い方が間違っている。衰退途上国あるある。ただそれだけのことだと思う。 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-21 18:30:47
横川圭希 @keiki22

今あるセルフオーダーシステムで、ユーザーにとって「わかってないと恥ずかしい」レベルのものはない。大抵のものが「つくりとして恥ずかしい」レベルのものしかない。 twitter.com/shoutengai/sta…

2023-10-21 17:36:20