2024年1月 Alexa定型アクション内の「Switchbotのシーン」が正常動作していない問題
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globe2022room
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【事前知識】 2024年1月 Switchbotアプリが正常動作しない問題が発生
問題の主因はこちらです。
【症状1】 Alexa定型アクション内の「Switchbotのシーン」が消えた！
YuuTube(ユゥちゅーぶ)
@yuuuuuuuuutube
SwitchBotまた不具合出てないか？ 突然アレクサ側で操作効かなくなって、見たらシーンで登録してた定形アクションが名前だけ残ってて中身が消えてたり、作り直したらバグか何かで不具合時に操作した履歴が残ってるのか、遅れて信号が来てるっぽくて照明が突然ONになったり。いい加減にして
2024-01-10 16:17:43
PANDA🐼
@panda88y
AlexaでSwitchBotのシーンが全解除されて、Alexaの定型アクション設定し直ししなきゃいけなくなって面倒くさい。昨日再設定したが今日再発した。
2024-01-10 20:09:45
SAM
@smrmkt
Alexa とSwitchBot の間でのシーン連携が何故かきれてしまっていたので、一回 SwitchBot 側でシーンを削除して再作成する羽目に。原因不明だなぁ…
2024-01-10 20:56:18
ありす・百々
@Alice_VooDoo
・SwitchBotアプリから勝手にログアウトされてた（たまにある） ・Alexaの定型アクションにSwitchBotアプリで作ったシーンを設定してたものがみんな外れてる AlexaとSwitchBotの連携が切れてる？？？
2024-01-10 21:49:19
ありす・百々
@Alice_VooDoo
その他、SwitchBotボタンに設定してるシーンも動作しない。ここはSwitchBotデバイスだけのやりとりなのでAlexaは噛んでいないはずだけど……
2024-01-10 21:49:20
さいとう
@s_saitow
やはりAlexaの定型アクションからSwitchBotのシーンが呼べなくなってる うちの場合はシーリングライトの色味と光量を時間帯で細かく設定するためにシーンを使ってるから困るなあ 設定めんどくさい
2024-01-11 05:37:01
しょう
@tshowne
朝から反応無いなと思ってたらアレクサの定型アクションからSwitchbotのシーン？ほぼ全部消えてた 原因わかるまで1時間かかったよ‥ Xでも同じ症状あるみたいね 貴重な時間を‥不具合迷惑すぎる💢 #Alexa
2024-01-10 23:08:38
【症状2】 Alexaアプリ内で、Switchbotデバイスが認識されていない・Switchbotの連携が外されている
J 🦍 5 T Z J / 5 United with 🇺🇦. STOP GENOCIDE!
@JG5TZJ
SwitchBotアプリにAmazonアカウントでログインできなくなった。
2024-01-10 19:42:46
ukkey
@ukiukiukkey123
@shiota_toy AlexaでSwitchbotのスキルを一旦無効にして、有効にすると直るかもしれません。 あと、AlexaからのSwitchbotj操作が数十分単位で遅延してます。
2024-01-11 11:48:27
汐田冬英
@shiota_toy
@ukiukiukkey123 ご教示いただきありがとうございます……！！ AlexaとSwitchbotの連携が上手く行ってないようで、Alexaアプリを開く度に「Switchbotと連携しますか？」という案内が出るのと、Switchbotから家電を操作した内容が2時間後くらいにいきなり動いてたりするので、不具合みたいです🙇対応待ちます……😭💦
2024-01-11 12:12:03
【対処法】とにかくすべてをやり直すしかないけど…
35
@35_bmp
結果的にAlexaのカスタマーサポートでは解決せず。 今朝ツイートを漁ったらどうやらSwitchbot側の問題らしい。Switchbotのアプリでシーンを消して作り直したら即Alexaにシーンが追加されたと通知が出た。即追加は便利だけど再設定面倒。 再度Alexaで定型アクションを設定して完全解決。
2024-01-11 07:15:42
ukkey
@ukiukiukkey123
動作しないSwitchbotのシーンを一度開いて、何することなく保存することで動作するようだ。 ただ、これをやるとの定型アクションからシーンが消えてしまい、空っぽになってる。 地獄だ。 twitter.com/ukiukiukkey123…
2024-01-12 03:00:25
ukkey
@ukiukiukkey123
Switchbotのシーンの一部がAlexaで操作できない問題、Switchbotのシーンがおかしいようだ。 シーンそのものが動作しないんだけど、テストでは動作する。なんなんだこれ、テストにならない。もう色々ダメすぎて、何が起きているんだろう。変なのが入り込んでそう。
2024-01-12 02:42:23
しびりやん
@civiliyan
ちなみにAlexa経由のシーンも死んでたがSwitchBot再ログインとアレクサへの再リンク、その後シーン編集画面で何かしら更新するとAlexaがシーンを認識して使えるようになった。 シーン編集画面の更新項目は下のよく使うシーンのON/OFFでも大丈夫だった。
2024-01-12 09:04:30
ただ、「Switchbotですべてを作り直し→Alexaに連携し直し→定型アクションに組み込みし直し」しても、本当に改善されるか分かりません…
「とりあえずユーザーにはそれしか試せることはない」というような状況です。