2024年1月 Switchbotの反乱に遭った人たちがどんなハチャメチャ生活を送ることになったのか

SwitchBot Japan（スイッチボット） @SwitchBotJapan

【不具合情報：SwitchBotアプリのシーン・オートメーションがご利用しづらい状況について】 1月10日（水）11:00時点より、一部のユーザー様がシーン・オートメーションの実行失敗により、正常にサービスを使用できない状況を引き起こしたことについて、大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 現在、不具合の詳細状況についてご報告させていただきます。 ①不具合の状況： - GoogleによるSwitchBotアカウントへのログインができません。 -シーン・オートメーションが実行できません。 -シーン・オートメーションが異常に実行されます。 -シーン・オートメーションの応答が遅延されます。 ②不具合の発生原因： 現在至急調査中です。 ③不具合への対応： - GoogleによるSwitchBotアカウントへのログインができるようになりました。 - SwitchBotアプリシーン・オートメーションについて、現在復旧作業に努めております。 ④現在シーン・オートメーションが使用できないユーザー様： 大変お手数ですが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。 ・SwitchBotアプリ‐プロフィール‐「ヘルプとフィードバック」‐「フィードバック」‐「フィードバックする」 ‐「質問の種類」‐「アプリについて」 ‐「関連機能」‐「シーン/オートメーション」 現在シーン・オートメーションに関するフィードバックは優先に確認・対応させていただきます。 ご利用のユーザー様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 引き続きSwitchBotをよろしくお願いいたします。