セミナーまとめ【アップグレードふくい　Vol.27「Twitterマーケティング最前線」】

ダメだろう @manpai

#ugf27 逆に加ト吉の例を見ると分かるが、従来の企業の広報では考えられないような担当者のキャラクターを前面に押 し出した応対をすると時によっては大受けすることになるのだと思う。

ダメだろう @manpai

#ugf27 個人が企業に向けてツイートするとき、その人は、相手の法人をあたかも一人の個人に対するように話しかけ、返答を待ってしまうのではないか？だからその応対に相手のキャラクターを感じられない時、低い評価をしてしまうのだと思う。

なおくま店長 @nao_kuma

昨日のセミナーの話をしながら夫に画面をみせていたら、「え？先生この人だったの？俺 @smashmedia さんのブログたまに読んでるよ」と驚いてました。 RT @smashmedia @nao_kuma こちらこそご参加いただきありがとうございました♪ #ugf27

Masanao Igarashi @msnoigrs

#ugf27 また、既存の顧客が離れないように、比較的匿名性があるツイッターを有効に使うのもあり。飲食店さんが、ランチの写真をツイッターで告知するとか。

Masanao Igarashi @msnoigrs

#ugf27 一人一人のお客様と深い付き合いを必要とする中小企業は、企業体質というか人となりをお客様に知ってもらうことで、長期的にみて間接的に売上につなげることができると思います。

Masanao Igarashi @msnoigrs

#ugf27 ツイッターの活用と売上との因果関係が簡単に計れないので、ショートスパンで成果を求めているような従業員に、ツイッター活用の責任を負わすのは無理がある気がする。そういう意味でも経営層がやるといい気がします。

Masanao Igarashi @msnoigrs

#ugf27 中小企業だと、昨日分類されていた5つの利用形態のうち、すべてを兼ねて、経営者がやるというのが多い気がします。

Masanao Igarashi @msnoigrs

#ugf27 中小企業視点。ツイッターをお客様窓口として利用するのは、専任スタッフを設けるコストを考えると難しいと想像できます。

Masanao Igarashi @msnoigrs

#ugf27 中小企業目線で。既出ソーシャルメディアに分類されていたものの中で、一番コストがかからないと思われるのはツイッターかな。

t_mygs @t_mygs

RT @t_ooki: 5/21に実施した「アップグレードふくい　Vol.27－Twitterマーケティング最前線-」（河野武氏　ブックオフオンライン(株) 取締役）の録画を公開中。いつ削除するかわからないのでお早めに http://ow.ly/1OoaG #ugf27

伊藤 瑞貴 @mizuki_ito

RT @tana_boo: きのうの #ugf27 のセミナーで思ったのは、ブックオフなどの大きな会社より、中小企業の方がTwitterの影響力が断然あるんではなかろうかと。

t_ooki @t_ooki

@ChikaHirose 安易なノウハウの提供ではなく、本質を踏まえて自分なりの使い方を考えさせるような内容でしたね。あのあと河野さんと食事してお話したんですが、お人柄がそのままでたお話だっとと思います。それと、お城マニアでお城のことを熱く語られてましたｗ #ugf27

福野泰介 @taisukef

期待 QT @t_ooki 僕も宣伝！６月２９日に当センターで佐々木俊尚さんのセミナーします。詳細は後日ツイート　RT @taisukef: 宣伝！来週月曜24日19時。Ust勉強会 #domini4 #ugf27

たなかず　田辺一雄🍥 @tanakazu_ceo

ですね。あとローカルでやるのか、日本中をターゲットにするのか。それによってフォローする人選ぶ必要がありですかね？コアなファン作りが出来るかが勝負かな。昨日は勉強になりましたわ #ugf27 RT @t_ooki: 中小企業というか個人事業者(商店)とか

福野泰介 @taisukef

同感 必要な人に伝わるローカルメディア QT @t_ooki 中小企業というか個人事業者(商店)とか RT @tana_boo: きのうの #ugf27 のセミナーで思ったのは、ブックオフなどの大きな会社より、中小企業の方がTwitterの影響力が断然あるんではなかろうかと。

福野泰介 @taisukef

構造と混沌の間？ QT @AkioHoshi ジャーナリスト目線では、建築家アレグザンダーの「セミラティス構造」の方が現実世界のモデルとしてはMECE、ツリー構造よりもしっくりくる。有機物のような包含関係の崩れこそが、何かの価値を生み出す核となっている。 #ugf27

t_ooki @t_ooki

中小企業というか個人事業者(商店)とか RT @tana_boo: きのうの #ugf27 のセミナーで思ったのは、ブックオフなどの大きな会社より、中小企業の方がTwitterの影響力が断然あるんではなかろうかと。

t_ooki @t_ooki

5/21に実施した「アップグレードふくい　Vol.27－Twitterマーケティング最前線-」（河野武氏　ブックオフオンライン(株) 取締役）の録画を公開しています。いつ削除するかわからないので興味のある方はお早めにどうぞ http://ow.ly/1OoaG #ugf27

たなかず　田辺一雄🍥 @tanakazu_ceo

きのうの #ugf27 のセミナーで思ったのは、ブックオフなどの大きな会社より、中小企業の方がTwitterの影響力が断然あるんではなかろうかと。

ruko @ruko_jp

RT @taisukef: トラブル時に最前線になる覚悟をもつこと。河野さん記事も参照：社長Twitterの危険性 http://marketingis.jp/archives/843 #ugf27

@shotz_k

“@taisukef: 交流会開始しました #ugf27 http://bit.ly/chzU7j” 先程はありがとうございました。今日は先に失礼しましたー。

@hftorisan

交流会終了！みなさまお疲れ様です。 #ugf27

ひで @hidenhtkkkkk

RT @t_ooki: 開かれたチャネル（twitter、ソーシャルメディア）は緊急時に最前線になる・・・重い言葉 #ugf27

ダメだろう @manpai

#ugf27 話を聞いていて、商圏の限られている商売や、規模の小さな個人店には、よく本などに書かれている成功例とは違った使い方が必要なんだろうと思った。その辺のヒントがもう少しほしかったような気がします。

ダメだろう @manpai

#ugf27 ソーシャルメディアが企業の広報にとって重要になるのなら、このコミュニケーションスキルを売りにして、転職する人が当然出てきますよね。だから逆に、河野氏も話していたように、会社はこの社員の転職のリスクにも備えないといけないわけか。