2月11日・12日「とことんNPOサポートプロジェクト」（周知・広報編） #npowerup

山田泰久＠（公財）日本非営利組織評価センター（JCNE) @canpan2009

本日の「とことんNPOサポートプロジェクト」のソーシャルメディア入門の講座内容をまとめました（プレゼン資料、ツイートのまとめ）。ぜひご覧ください。 http://t.co/vNeDIQkt #npowerup

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日本財団の山田さんの暖か味＋鋭い分析＆提案の素敵な時間が進行中！！研修＋個別相談＋専門家派遣で総合サポート！ #npowerup | とことんNPOサポートプロジェクト http://t.co/Em1I2ARl

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日本財団（CANPAN）山田さんによる「ソーシャルメディア入門〜支援者とつながる広報・コミュニケーション」始まりました。 #npowerup

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【山田さん】新しいネットワークの構築：新旧のネットワークを強化する役割。メルマガ・広報より低コスト。接点の数を増やすことがネットワーク強化につながる。 #npowerup

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【山田さん】住所やメールアドレスが変わってしまうと、これまでのネットワークが途切れてしまう。それを再開させるきっかけに。facebookで実名検索する、など。昔支援していた子どもが成長して大学生になっているとfacebookにいる可能性もある。

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【山田さん】本の紹介「明日のコミュニケーション」佐藤尚之氏 http://t.co/HO3CkgJD明日のコミュニケーション-「関与する生活者」に愛される方法-アスキー新書-佐藤尚之/dp/4048703005

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【山田さん】斎藤徹氏「ソーシャルシフト」ーシェアする人 http://t.co/kJJ55oRA #npowerup

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【山田さん】東京以外の地域はソーシャルメディアの活用率は低い。3割もいかないくらい。地方と東京の差はスマホの使用率もある。ターゲットがどこの地域の人なのかも重要。 #npowerup

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【山田さん】情報発信をするタイミングも大切。イベント告知のタイミングー社会人向け：朝つ。通勤途中に見る人が多い。大学生：深夜が効果的。情報を届けたい人がいつソーシャルメディアを使うのかを見ることが大切。 #npowerup

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【山田さん】情報発信から関係作りへーネットとイベントの連動。イベントに来てもらって終わるのではなく、アンケートに解答するツールとしてSNSも。記入欄にSNSのアカウントを記入してもらうNPOもある。 #npowerup

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【山田さん】twitter：団体と個人アカウントの使い分けー団体アカでは公式情報など。個人アカでは少しゆるめの情報を。人の顔の見える情報発信が重要。まずは個人のネットワーク強化が大切。 #npowerup

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【山田さん】顔の見える情報発信によって共感を生みやすくなる。団体アカウントではなかなか伝わりづらい。ANAは沖縄のスタッフが顔写真つきで現地の情報を発信している。

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【山田さん】活用のキーワード：共感ー人の表情が伝わりやすい。信頼ー決算報告などを公開することで信頼性を得ることができる。支援者にとっては信頼性が重要な基準の一つ。収支報告書は読まれなくても、掲載することに意味がある。 #npowerup

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【山田さん】ダブルリアルーリアルタイム情報とリアルな姿をありのまま伝える。 #npowerup

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【山田さん】情報収集ツールー団体名・イベント会場名・イベント名でtwitterで検索する。そこでファン作りができる。他に、わからないことはgoogleで聞け！ #npowerup

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【山田さん】他の団体から技を盗むー例）くまモン：熊本県の営業部長！今年のゆるキャラ選手権のチャンピオン！ブログの更新がHP上で自動連携する。http://t.co/bwN1NV90 くまモンブログも書いてるお。http://t.co/Szu3DreV #npowerup

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【山田さん】ブログー長文は読まれづらい。写真5-6枚と、キャプション100-300文字が適度。ブログ用の写真を撮る専門メンバーを配置することが大切。例えばイベント参加者にも事前に許可をとることが大切。 #npowerup

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【山田さん】Facebookにも文章だけでなく、写真付きで告知するのが良いー単純に写真の占有スペースが大きく、目につきやすい。 #npowerup

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【山田さん】団体紹介の動画を一つ作成して、youtubeにあげる。イベントの空き時間に流すのもあり。 #npowerup

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【山田さん】産後の支援ーmadre bonita：団体、団体メンバー、参加者がツイッター上でやりとり。そこで活動の雰囲気を何となく知ることができる。積極的に活動しているんだなと伝わる。ツイッターアカウント：http://t.co/k7bR8t02 #npowerup

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【山田さん】掲示板とソーシャルメディアの違いは？ー匿名性ではなく、会員登録して利用するかどうか。過去の発言、フォロー数、などが追跡でき、その人の信頼性を確認することができる。これが2ちゃんなどの掲示板との決定的な違い。 #npowerup

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【山田さん】ブログーshop人にやさしく ブログを通じて講師の以来が1/3程度。ブログ→http://t.co/mCelyajm #npowerup

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セミナー休憩なう。ソーシャルメディアの超入門だけど、一つずつ見てみると、意外と実践できていないことが多い。あと、やっぱり、NPO分野ではソーシャルメディアを使っていない。そもそも何？という感じなんだなと改めて実感。この差はすごい。