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杉岡 秀紀
@sugiokahidenori
樋渡啓祐(武雄市長)「最初は知名度を挙げるためにコバンザメ戦略で、有名人の力を借りた。でも、これも自治体の広報戦略」
2012-05-17 15:18:24
杉岡 秀紀
@sugiokahidenori
樋渡啓祐(武雄市長)「発言はドライブするが、間違ったら撤回し、謝罪する。いずれにせよ、大事なことは話題を作ること」
2012-05-17 15:25:50
杉岡 秀紀
@sugiokahidenori
樋渡啓祐(武雄市長)「世界で一番人口が多いのは中国、次はインド。三位はアメリカではなくfacebook。8億人もいる」
2012-05-17 15:29:13
杉岡 秀紀
@sugiokahidenori
樋渡啓祐(武雄市長)「日本のfacebookユーザーは1200万人。10人一人がユーザー。多様化している我が国の中では双方向通行の仕組みがないと、市民のニーズが分からない時代になった」
2012-05-17 15:34:23
杉岡 秀紀
@sugiokahidenori
樋渡啓祐(武雄市長)「facebookで市民とやりとりすることで対応がオープンになる。見られることで公務員が鍛えられる」
2012-05-17 15:39:35
杉岡 秀紀
@sugiokahidenori
樋渡啓祐(武雄市長)「市民からの質問に応える中で、市役所の職員の名前を市民に覚えてもらえるようになった。また臨機応変に住民サービス出来るようになった」
2012-05-17 15:41:54
杉岡 秀紀
@sugiokahidenori
樋渡啓祐(武雄市長)「ただしfacebookはあくまで補完、あるいは追加の行政サービス。行政サービスの質量は一切減らしていない」
2012-05-17 15:44:23
杉岡 秀紀
@sugiokahidenori
杉山隆志(武雄市民)「こうして体験を売ると共感が広がり、ゆるい参加→ファン→ロイヤルカスタマー→エバンジェリストという流れができる」
2012-05-17 16:07:07