サービス向上委員会とは

のぞみぇ @hebrouschka

プロミスもっとサービス向上委員会のCMで『もっとお客様の立場になって考えるとかね』って言ってるけど、本当にお客様の立場になって考えたら利子0%だよね。

@mizamizao0

本気でそう思ってる？ RT @hebrouschka: プロミスもっとサービス向上委員会のCMで『もっとお客様の立場になって考えるとかね』って言ってるけど、本当にお客様の立場になって考えたら利子0%だよね。

のぞみぇ @hebrouschka

@mizamizao0 ？？？どういう意味ですか？本気でそう思ってますよ。

@mizamizao0

@hebrouschka 利益上げない会社の必要性とは？法人税は誰が払うの？法人税が無かったら国は運営出来るの？運営出来てない国に生きる消費者はどうなる？

のぞみぇ @hebrouschka

@mizamizao0 客はできるだけ利子を低く金を借りたい。だけどそうするとプロミス(金貸し業)は儲からない。だからプロミスはお客様の立場なんて考えたくないし考えない。儲からないから。なのにCMで『お客様の立場になって考える』と言ってるなんて詭弁だね。という趣旨の呟きでした。

@mizamizao0

@hebrouschka 違うんじゃないですか？プロミスは「今まで金貸しは客の足元を見て商売やってましたが、そういう金貸しは時代遅れですよね。金貸しもサービス業。そういう理念でやっていきます。」って言いたいんじゃないですか？勿論、それが利益に繋がると考えた上で。株式会社だから。

のぞみぇ @hebrouschka

@mizamizao0 確かにそういう理念を伝えたいであろうCMなんですけど、『サービス向上委員会』作りましただけじゃただのポーズですよ。お客の為にこんなサービス、こんな商品はじめましたじゃなければだめでしょう。ただのサラ金のイメージを払拭したいだけの広告にしか見えません。

@mizamizao0

@hebrouschka え？もしかして、サービス向上委員会を設立しただけでサービス向上させてないから文句言ってるの？これからサービス向上させます！って言ってるのに？すごい！！ネガティブ過ぎて人生全然楽しくなさそう！！

のぞみぇ @hebrouschka

@mizamizao0 文句はいってないですよ。プロミスは業務の性質上『お客様の立場になって考える』なんてことはしないだろうと言っているだけです。

@mizamizao0

@hebrouschka そうですか。可哀想なプロミス。１年後にどうなってるか楽しみですねー。