Xperia AXに重大な不具合発生!? これはいったい誰のせい?

ドコモの人気スマホ、Xperia AXにまさかの致命的な不具合が発生!? これはいったい誰のせいなの? 誰がどう責任を負うの? 端末を製造したSONYなの? 販売しているドコモなの? …というお話 【不具合を修正するアップデートが、NTTドコモより提供されています】 続きを読む
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@aremizuK

製品製造元が批判されるのって、至って当然でしょ。この件でdocomo叩いてる人はiPhoneの出荷時の傷や不良はFoxconnが悪い!と言ってるのと同レベルじゃないかな。

2012-11-25 12:41:55
織山寒衣(天宮相馬)/Samui Oyama @SamuiOyama

RT>これはあれみず氏が正しい。キャリアに責任はなく、製造元が悪い

2012-11-25 13:21:03
ぼうし @cecry

iPhoneの品質がいまいちなのはSBが悪いって言うのと同じって話では

2012-11-25 12:58:35
akoustam @akoustam

じゃあキャリアブランド入れてキャリアルートで販売するなよと(笑)。ユーザーは販売元にゴルァし、販売元は製造元にゴルァする、製造元は販売元に対して責任持って対処して製品を供給する、今の販売形式上これが正しい姿だろうと。

2012-11-25 00:07:49
kawanob @kawanob

例の件は作りについては当然、ソニーも悪いし、docomoもアプリが原因なら多少は悪い。ただ、最終的にはOEMである以上、キャリアが責任を持たなきゃいけないのも事実。ソニーに直接言うのはちょっと違う。

2012-11-25 12:43:29
@aremizuK

docomoが悪いって人には同意しない。糞ニーが悪い。ただdocomoの品質検査も仕事しろ、ならわかる。

2012-11-25 15:23:36
akoustam @akoustam

どっちに責任を押し付けるかじゃなて、今の日本の端末販売形式では、ユーザーに対して責任を負うのはキャリアキャリアに対して責任を負うのがメーカーってことになるんだって。

2012-11-25 15:34:41
@aremizuK

docomoにある責任は品質検査をどう行ったかdocomo公式サイトで一時AXの発売時期表記が変更されたことからも何らかの問題があったことは認識してたように思うけどね

2012-11-25 15:24:30
けそ(犬) @kesota_in

キャリアもテストすべきだとは思うけど、最大の問題は不具合を突っ込んでくるメーカーですし

2012-11-25 15:53:35
@aremizuK

docomoもいろいろ切羽詰まってるから弾が欲しかった、と考えることもできるけど、そんなもん知るよしもなく。

2012-11-25 15:25:17
猫の皮被った負け犬 @otherhands

スーパーに行くと、様々な商品が並べられている。例えば特定の食品に発ガン性物質が含まれて自主回収に至ったとして、それを販売したスーパーよりも、製造したメーカーを批判する人の方が圧倒的に多い「docomoは悪くない」人の主張はこういうことだろう。

2012-11-25 15:09:37
猫の皮被った負け犬 @otherhands

前提として、契約上、「スーパー」は「メーカー」に対して、安全であることを条件として仕入れている。「スーパー」は安全だと言われたら信じるほかないし、騙したり偽装、隠蔽していた方が悪いのは明らかだから、「スーパー」を批判する人は少ない。

2012-11-25 15:11:15
菊地廣埜 @wideplain

本当のことを言うとOEMのビジネスの上ではモノを供給される販売者はその供給するものに対して全ての責任を追わなければならない。今回のAXの不具合関しては「責任」という形では全てドコモが悪いことになる。ソニーを叩くのは構わないが責任を全てソニーに押し付けようとする論は少し間違っている

2012-11-25 14:59:22
猫の皮被った負け犬 @otherhands

キャリアはスーパーなのか?という話なのよな。むしろ今の状態では日本のキャリアはプライベートブランドとして端末を売っているに近い。選択権はほとんどがユーザーではなくキャリアにあるし、同じ端末をすべてのキャリアが販売しているわけでもない。

2012-11-25 15:13:01
@aremizuK

OEMとは言うけどメーカーロゴ、ブランドを付加して売らさせてもらっていて、キャリアに供給しているんだからそのキャリアで正常動作するのが前提の話でしょ。

2012-11-25 15:27:45
@kmkntr

発売元を書いて製造元を隠すプライベートブランドって信用出来ない

2012-11-25 15:14:53
猫の皮被った負け犬 @otherhands

ゴリゴリと改変を加え、アップデートの可否にまでキャリアの判断が及び、キャリアがユーザーに対して「2年間の契約」を半ば義務としている状態では、docomoに責任がないのか?といえばそうではなくなる。docomoに責任がないのだとすれば、それこそ日本のキャリアは無法地帯になる。

2012-11-25 15:14:32

--2012年11月26日 追加

@aremizuK

docomoのアプリケーションは管理者権限を持ってるのもあって、わりとシステムの中枢まで入り込んでるってのも確かなんだけど、キャリアに納入する以上それを考慮してファームウェアを作るのが当然でしょう。

2012-11-25 23:13:36
NewsRider_G @NewSrider_G

スモアプの有無d、Kアプリ表面上のAXとVLの差異 23区以外ではAXがそこまでリブートしないという話も となれば、スモアプもそれなりに要因になっているにせよ、dアプリが足枷になっている確率が高いわけで ドコモの責任でもあり、チューニングしきれなかったソニモバにも非がある

2012-11-26 09:28:41
NewsRider_G @NewSrider_G

これ以上でも以下でもないやん 責任の所在は双方にあるが、コンシューマーに対する責任を取るのは販売元のドコモであって、製造元は信頼を失うだけ どちらか一方に押し付け論が馬鹿馬鹿しい話だわ

2012-11-26 09:28:46
keno @keno1977

それは違うんじゃね?23区で明らかに違うのはRANじゃない?とするともっと低レイヤの作り込みでしょう。LTEだからと言ってauとdocomoで要件が全く一緒という話ではないし。それは高速ハンドオーバーの話からも明らかだよね。PSハンドオーバーの逆方向の制御がまず臭いと見るべきでは

2012-11-26 12:31:08
keno @keno1977

そもそも3G側がUMTSかCDMAという違いがあるしね。アプリがおかしいという結論は短絡的と思う。

2012-11-26 12:32:08
みくろん@娘可愛いbot @micr0chan

結局販売する上で茸のチェックも甘すぎるんですよ。通話品質とかの、テストは厳しいんだろうけど実用性というか実生活における不具合のチェックを怠ってる

2012-11-26 09:30:10