#FB良品 XSS祭りのその後：技術要素ではなく発言のまとめ

とど甚兵衛＠うわばみのなか @todo_zinbei

@TakaFlight 明確な御回答、どうもありがとうございます。運営側としては、自分たちが認識できている問題だけでなく、たとえ事実だと明確に考えていないような問題であっても、情報セキュリティ上の問題は、必要な対応を行なって頂けると考えてよろしいのですね。

杉山 隆志 @TakaFlight

@todo_zinbei そうですね。やり取りの中で『事実』といっているのは、提示されているセキュリティ上の『問題（懸念）』が『事実』として ユーザー等に問題が発生することに関しては、必要な対応を行うべきという文脈で使っております。今後ともご指導、よろしくお願いいたします。

がる @gallu

@TakaFlight 良薬は口に苦く、忠言は耳に逆らう。一方で毒な酒は甘く、甘言は病なり。素直に頭を垂れて、きちんと「教えを乞うてみる」 姿勢をもてばいいのに。多くの人から突っ込まれているということは、そこには、なにがしかの理由があると思うのですよ？

杉山 隆志 @TakaFlight

@gallu 全くその通りと思います。ネット上にある意見も含めて目を通させていただき、対処をさせていただいております。 行き届かない点や小職の態度に不遜が見られるようでしたら、心よりお詫びいたします。今後ともよろしくご指導のほど、お願いいたします。

がる @gallu

@TakaFlight 特段詫びていただく必要は、今この瞬間はないのですが(とはいえ武雄市の諸々の悪行は、今後を考えると非常におぞましい予想もされるところではるのですが)。様々に言われている内容を、もうちょっと真摯に「理解するように努めた」ほうがよろしいのでは、と愚考いたします。

杉山 隆志 @TakaFlight

@gallu なるほど。ありがとうございます。そのようにさせていただきます。

アレナカンジノグラード @ronzo_0718

@TakaFlight @aro_take サービス提供側と連発して技術的課題はそちらの問題としたがっているように見えます。makeshopを使わないという選択肢はないのですか。

杉山 隆志 @TakaFlight

@ronzo7415 運営側としては、ネット上にあるご意見についても、目を通させていただいき、サービス提供側とも共有した上で、顧客さまにとっての十全な安全性のための対策を実施していただくよう、協力していきます。

アレナカンジノグラード @ronzo_0718

@TakaFlight ふむ。ただの選択ミスですね。こんな事態を見抜けなかったという。なんで武雄市方面の方はこんなに自爆が好きなのか不思議になります。頑張って最適なソリューションをご検討くださいませ。ま、もう時間はないでしょうけど。 #takeotoilet

杉山 隆志 @TakaFlight

@ronzo7415 一つのご意見として承りました。ありがとうございます。

アレナカンジノグラード @ronzo_0718

問題解決能力に優れた市政アドバイザー殿はついに問題解決を諦めてコピペを繰り返すbotに成り下がった模様。 @TakaFlight #takeotoilet

アレナカンジノグラード @ronzo_0718

@TakaFlight 勘違いしてるかもしれないですけど、サービス提供者ってあなたですよ。サービス提供者としての責任を放棄することなく、利用者が望むサービスをご検討ください。昨夜からの一連のまとめも近くネット上に広まるでしょうしこの信頼を取り返すのは大変でしょう。同情いたします。

杉山 隆志 @TakaFlight

@ronzo7415 運営者としての責任は勿論我々にあります。利用者が望むより良いサービスを提供できるよう、関係各者と協力しつつ、今後とも一つずつ対応をしていきたいと考えております。ありがとうございました。

杉山 隆志 @TakaFlight

@ronzo7415 FB良品を利用するお客様にとってのサービス提供者は勿論 FB良品の運営側になります。そこに関しては誤解をしているつもりはありません。そこに誤解が生じたのであれば、大変申し訳ありませんでした。

アレナカンジノグラード @ronzo_0718

教祖様、お宅のアドバイザーがボコボコにされてますよ。早く助けに来てあげて！ #takeotoilet @hiwa118 @TakaFlight

Samoruno @samoruno

見事に何も答えてない文章のお手本 QT @TakaFlight: @aro_take なるほど。その意味でいうと、そこは話が戻ってしまうのですが、現時点までのネット上にあるご意見については、目を通させていただいているので、その問題については、サービス提供側においても検討いただいて

杉山 隆志 @TakaFlight

@samoruno ご意見ありがとうございます。その後のやり取りにも書かせていただいていますが、今後ともユーザーさまへの対応として必要と判断したことは、より良いサイト運営のためにさせていただきます。よろしくお願いいたします。 @aro_take

サロンパス @saronpasu

@TakaFlight 僭越ながら。失礼します。ご自身に関する個人情報については、ご自身のことですので「基本的には性善説、道徳で良い」というお考えでよろしいかと存じます。しかし、顧客から預かる個人情報は性悪説に基いて万全を期すべきではないかと愚考いたします。ご配慮頂ければ幸いです

杉山 隆志 @TakaFlight

@saronpasu 顧客に対しての契約や規約等でお約束したことを万全を期して守り維持するのはサービス提供者として当然の責務と考えます。

サロンパス @saronpasu

@TakaFlight 些末な質問にも関わらず、丁寧にご回答頂きありがとうございます。以前に、貴殿が「個人情報は基本的に性善説、道徳で良いんじゃないかな」とツイートしていたのを記憶していたものですから。まさか、顧客情報も？と疑念を抱いたのでご確認させて頂いた次第です。失礼しました

杉山 隆志 @TakaFlight

@saronpasu なぜその２つが一緒に論ぜられるのかがわかりかねます。申し訳ありません。

サロンパス @saronpasu

@TakaFlight (始)ご理解頂けないようので、僭越ながら失礼します。「性善説」の用例がそもそもおかしいのではないでしょうか。「個人情報を悪用する悪人は、性善説ではありえない。道徳的に正しい運用がされることを期待する」というのは、用例としては正しくなく。(続)

サロンパス @saronpasu

@TakaFlight (続)「性善説」の用例としては、「性善説に則って、私は自らの良心に恥じない行いをしたい（したつもりだ）。」というように、自らへ課す、戒めるためのものとして用いるのが一般的な「性善説」の用例となります。(続)