楽天マートに昨日商品が届かないというメール送ったら、翌日の今頃になって返事が来て、「改めて商品を送るので希望日を連絡して下さい」だってさ!昨日夕方遅くに商品は無事届いたのに、いい加減な定形メールで返事してきてる感じだよ!しばらくは使えんサービスだ!
2013-03-14 14:24:46★遅延で商品代金無料になる人まで現れる始末…★ 『楽天マート』を見る [楽天] http://t.co/abns45Zf67
2013-03-14 13:36:17夕飯の食材を25:00にお届けとかクオリティ高すぎ。他は翌日になっても連絡すらナシでオシャレ / “価格.com - 『最悪の楽天マート』 クチコミ掲示板” http://t.co/wLx1lMNNMT
2013-03-14 13:05:00【楽天市場】楽天マート(楽天マート)(未購入を含む) | みんなのレビュー・口コミ http://t.co/zOWP4Dkag9 楽天マートのレビュー自演が酷い http://t.co/V4NbHRtH8m
2013-03-14 12:47:30楽天マートから電話がかかってきて、遅れたお詫びに全部無料で商品を届けてくれるらしい☆ 4000円以上も買ってるのに、わーい! お米も注文しておけば良かったな(笑)
2013-03-14 12:08:27「楽天マートの食品宅配エリア拡大 1都3県の71区・市に」についてのクチコミ http://t.co/1c6nwfg0Dj さすが楽天「品質」は後付け、後回し
2013-03-14 10:00:01そうそう、この前楽天マートで頼んだもの、まだ届いてないwww 11日夜着予定がまだって…すごくない?しかも食品。 ちゃんと新鮮な状態のものが届くなら百歩譲って許すが、どうなることやら。。。 ちなみに8日注文・9日午前着便は定刻で届いた。 無理にエリア拡大するからだよ~
2013-03-14 09:35:07@hmikitani 楽天マートで2日も配送遅延がありながら本日連絡無しです。ネットスーパーという性格上、不適切な対応だと思います。生卵や牛乳などの食料品が2日前に出荷したといいながら届いていない。そして古くなった食品が届いても私に支払い義務があり、且つキャンセル手段も無い。
2013-03-14 00:50:08楽天マートは順番に連絡しているそうですが、待っていたらいつ電話が来るか分かりません。電話を推奨します。21時までですが、21時時点でコールしていれば繋がります。
2013-03-14 00:00:53楽天マートに12日着で注文したのに13日20時半まで音沙汰なし。問い合わせ番号に電話したら1時間待ち。漸く問い合わせができたら「明日以降の希望日にお届けします」とのこと。発送すらしてなかったことに唖然としました。さすがの楽天クオリティっていう感じでしょうか。
2013-03-13 23:58:30そう言えば、楽天マートでオロCが激安だったので頼んでみる事にしたんだけど配達日昨日の夜だった筈なのに来てないよ。。問い合わせなきゃ
2013-03-13 23:57:11楽天マート、指定日に配送できなかったから商品代金はいりませんだって!全然気にしてなかったのにすごいなー!正直、もっと買っとけばよかった笑
2013-03-13 23:27:10楽天マートに登録した。子供がいるのでなんとか言う月額費半額サービスにも申し込んだ。書類送るって書いてあったのに1週間過ぎても届かねえ。電話も繋がらなかった。最初からこーだと、やる気削がれる。 #rakuten #楽天
2013-03-13 23:15:59「楽天マート」9月まで入会金+月会費無料で更に500ポイント貰えるのはいいけど、今はかなり配達グダグダ状態なので生鮮食品とかは注文しない方がいい気がする。ちゃんと配送関係整えてから拡大すべきだよなぁ 『楽天マート』を見る [楽天] http://t.co/rR0J5G82o6
2013-03-13 23:09:32@ahijya 楽天マート、今電話がかかってきました。配達は0時頃になるとのこと。3日たってもまだまともに配達できてないようです。生鮮食品、怖くて頼めないですね。ペットボトルの飲料しか頼んでませんが。
2013-03-13 23:05:26