【140221】ソーシャルメディアウィーク031「Optimizely：A/B Testing」 #SMWTOK #SMW14
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Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「なので、何と記入していいのか分からなかった人が多かった。なので、一文入れました。退職した人はそう書いてくださいと。それで63%エラーが減りました。」
2014-02-21 11:17:18
Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「これは、入力を行なうところをみないと分からないところでした。Analyticsは使えるが、それで十分ではないのです。本当に理解することが大切です。」
2014-02-21 11:18:09
Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】会場「サンプルサイズを決めるメソッドは？」Pete「場合によりけりなので、ないですね。多くの仮説を立て、A/Bテストなどで検証を行なうことが大切です。」
2014-02-21 11:20:24
Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「http://t.co/0kBWJRq6bKというサイトが有用である。」
2014-02-21 11:21:36
Hiroyasu Ichikawa/市川裕康
@SocialCompany
紹介されているユーザーテスティングサイト http://t.co/9WQWsArQHW : - http://t.co/gbddCVbByO #smwtok #kw31 http://t.co/tZWYDka6qN
2014-02-21 11:22:12
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Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「何かを買ってほしいのか、登録してほしいのかなどを確定させることが重要です。そして仮説を立て、それを検証するのにA/Bテストが有効です。ROIによって優先順位をつけていきます。」
2014-02-21 11:23:25
Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「キャッチコピーです。これはオバマ選挙の時に寄付をするサイトです。クレジットカードでするわけだが、その情報を保存してほしいというページがあるのですが、保存されていることで、次回以降簡単に寄付出来る。」
2014-02-21 11:24:48
Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「左と右で、少し言葉を変え、右はより直接的です。その結果、20%近くの人が同意してくれました。」
2014-02-21 11:26:14
Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「また、画像については、大統領単独の写真と、プライベートな場で食事をする様子の写真を使ったところ、19%コンバージョンが上がりました。」
2014-02-21 11:27:12
Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「UXについて。一つのページに全ての情報が集まっています。これを4つのページに分けたところ、寄付のプロセスを完了させる人が増えました。」
2014-02-21 11:28:25
Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「そして、簡素化するということです。オバマ選挙ではなく、会社のサイトの例をお話しします。SIMCITYというゲームを制作した会社の話です。」
2014-02-21 11:29:12
Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「予約をたくさんしてもらおうと思った。予約をした人は、次の購入で値引きを行なうというPRをしました。バナーがない方が、40%以上予約が増えました。」
2014-02-21 11:30:08
Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「予約であって、すぐに購入出来るわけではないということが、ためらわせたのではないか。バナーを除くことで、購入出来ると勘違いした人がいたのではないか。」
2014-02-21 11:31:11
Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「seamlessというアメリカの会社ですが、電話で食事を予約出来るものです。最初は検索方法が2つありました。場所とレストラン。2つ目の項目を削除した結果、予約が増えました。」
2014-02-21 11:32:24
Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「機能性というところも見ていきます。サイトを気に入ってもらえるかどうかにスピードがあります。誰も口にしないが、望んでいる機能です。サーバーのテクニカルな部分がシンプルでした。」
2014-02-21 11:33:38
Teruhisa
@i6261t
【Optimizelyセッション #SMWTOK #KW31 】Pete「ページのロードが平均5sでした。かなりの時間とお金を投資し、80%改善しました。14%コンバージョンが増加し、3200万ドル寄付金が増加しました。」
2014-02-21 11:34:41
Hiroyasu Ichikawa/市川裕康
@SocialCompany
A/B テスティングは本当に奥が深い、でも必須。参考になった、だけでなく実際に自分でも画面を触ってみること必要→Optimizelyを始めるための基本5ステップ - http://t.co/wHXWOQbF8U #SMWTOK http://t.co/zP3W0VOeZi
2014-02-21 11:35:42
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