[まとめ] トレジャーデータ事例活用セミナー

2014年06月13日に開催したトレジャーデータ事例活用セミナーのまとめです。詳細な内容をツイートして頂いた @suzuki さんに大変感謝しております。 資料公開中: トレジャーデータ事例集 1.「オンラインゲームソリューション」 - トレジャーデータ(Treasure Data)公式ブログ http://t.co/JZmNW4hf7F
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suzuki @suzuki

Webにバーコード表示した方がいいんじゃないか?という意見もあった。バーコードをタップすると明るくなる。アプリならでは。読み取り率アップ。 #treasuredata

2014-06-12 18:32:32
suzuki @suzuki

最初から生年月日、メールアドレスを聞いたりしない。「アプリをダウンロードすると10%オフ」と聞いてダウンロードしたら、メールアドレス聞かれて引く。レジに並んでいる最中に登録終わらせたい。 #treasuredata

2014-06-12 18:33:35
suzuki @suzuki

プッシュ通知はできるようにはしている #treasuredata

2014-06-12 18:33:46
suzuki @suzuki

ネットストア会員は「何もせずに」マイルを貯め、ポイントを移行。MUJI Card保持者は「何もせずに」会員カードとして利用可能として移行。 #treasuredata

2014-06-12 18:35:52
suzuki @suzuki

アプリ本体から、裏で Web サービス。API ベース。これで、POS レジやネットストアと連携 #treasuredata

2014-06-12 18:35:53
suzuki @suzuki

訂正: MUJI マイルサービスが中心。そこに MUJI Passport、POSレジ、ネットストアが連携。 #treasuredata

2014-06-12 18:35:53
suzuki @suzuki

アプリ上で、ネットストア、ソーシャル、MUJI CardのIDをつなぐことができる。インセンティブ設計。つなぐとマイプ・ポイントが合算されることがインセンティブ。それ以上のことも検討中。 #treasuredata

2014-06-12 18:36:52
suzuki @suzuki

マイル制。一般的なポイント制度、1%還元とか。実は財務負担が大きい。マイル制で抑制。一定のマイルが貯まるとポイントが発生する。引当額を最小限に。利益率の低い小売業でも採用しやすいプログラム。 #treasuredata

2014-06-12 18:38:23
suzuki @suzuki

なぜTD? 行動・購買横断で柔軟に分析できる製品の不在だった。アドのデータだけ入れて、という感じだったら別製品もあったが、ソーシャルまで含めると存在するものが無かった #treasuredata

2014-06-12 18:39:31
suzuki @suzuki

なぜTD? 伸び縮みできる大量データ処理基板の必要性。必要なければ終了できるものとか。 #treasuredata

2014-06-12 18:40:11
suzuki @suzuki

なぜTD? アドホックにとりあえず見る、生データ蓄積、柔軟に取得。年間に2億以上のデータがPOSで発生。Webだと200億とか(あいまい)。ファイル管理とか無理。じゃあTDへブチこむ #treasuredata

2014-06-12 18:41:19
suzuki @suzuki

とりあえずTDへぶち込んで、ほしい情報を抜き出し、さらに RedShift で解析 #treasuredata

2014-06-12 18:41:46
suzuki @suzuki

分析環境。WebはSiteCatalyst、FTPでTDへ。CookieのIDを自社の顧客データに変換するところをTDでやってる。重要。ログインせずに購入したひとを Cookie で紐付けて、誰かを判別(ここ自信なし) #treasuredata

2014-06-12 18:51:36
suzuki @suzuki

なぜTD? 生ログなのでスキーマレス嬉しい。SQLライク。Hadoop 技術者を自社で育成するのは大変、コストも。全データ走査の分散処理。月々定額制。どんなにデータを突っ込んでもOK。部長レベル決済額でOKだった。初期費用も安い #treasuredata

2014-06-12 18:51:37
suzuki @suzuki

データ分析とその効果。 #treasuredata

2014-06-12 18:51:37
suzuki @suzuki

ダウンロード特典のクーポン利用率 43%(約18万人)。これだけお店に送った。 #treasuredata

2014-06-12 18:51:38
suzuki @suzuki

マッサマン(カレー)を1万人2日間限定配布。初日午前中ではけた。 #treasuredata

2014-06-12 18:51:38
suzuki @suzuki

2013年、直営既存店の客数が100.6%に。ポイント利用でのうりあげ約40億円 #treasuredata

2014-06-12 18:51:38
suzuki @suzuki

店頭提示率10%、客単価2倍、購買構成比20%強 #treasuredata

2014-06-12 18:51:39
suzuki @suzuki

年齢構成。Passport 会員は20代が多い #treasuredata

2014-06-12 18:51:39
suzuki @suzuki

ダウンロードクーポン分析。マイルと客単価。ロイヤリティが高い人は客単価が高かった。 #treasuredata

2014-06-12 18:51:40
suzuki @suzuki

チェックイン。一度でもチェックインした人、22%。4.5回/月。チェックイン後、その日中に購買 5%。ここが分かるのが分析結果から #treasuredata

2014-06-12 18:51:40
suzuki @suzuki

チェックインから。商圏分析。自由が丘にチェックインした人で他の店にチェックインした人、とか #treasuredata

2014-06-12 18:51:40
suzuki @suzuki

自由が丘は都心・東急沿線に行っているが、意外と他のところにも。チラシの配布の仕方とかに利用。 #treasuredata

2014-06-12 18:51:41
suzuki @suzuki

マッサマンを買っててくれたひとは、◯◯を。リピート率。100円で買った人が次にも買ってくれたか? #treasuredata

2014-06-12 18:52:06
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